Los principales servicios de envío, como USPS, UPS, DHL y FedEx, incluyen funciones de seguimiento en los costos de envío. Conserve el comprobante de entrega para que pueda rastrear su paquete dentro de las horas posteriores a su envío.
Paso
Método 1 de 4: Seguimiento de paquetes de USPS
Paso 1. Pregunte al funcionario postal sobre la disponibilidad de la función de seguimiento en su servicio de paquetería
- Los servicios de Priority Mail y Standard Post brindan funciones de seguimiento de USPS. Este servicio está disponible en línea o en la oficina de correos.
- La función de seguimiento no está disponible con los servicios de Media Mail o First Class Mail, pero puede agregar esta función de seguimiento por una tarifa adicional.
Paso 2. Adquiera servicios de seguimiento adicionales, como confirmación de entrega, confirmación de firma, registro de correo o certificación de correo
- Debe completar un pequeño formulario para utilizar este servicio.
- Los formularios para utilizar este servicio están disponibles cerca del buzón.
- Complete el formulario de confirmación de entrega antes de entregar el paquete al empleado.
- Pague una tarifa adicional para adquirir el servicio.
Paso 3. Busque el número de seguimiento de USPS
- Si utiliza un servicio postal estándar, Priority Mail o un servicio limitado de recepción / confirmación de entrega, su número de seguimiento se proporciona en su comprobante de entrega.
- Busque "Etiqueta #:" debajo de la descripción del servicio que compró.
- Marque los números para que sean fáciles de encontrar.
- Si compró un producto enviado a través de USPS, busque un correo electrónico de confirmación de envío o comuníquese con el vendedor para obtener el número de seguimiento.
Paso 4. Espere hasta la noche del día en que envíe el paquete
El número de seguimiento se ingresa en el sistema durante el día, pero es posible que no aparezca hasta que regrese toda la ruta postal de la tarde
Paso 5. Visite la página de seguimiento de USPS para rastrear el paquete
- Introduzca el número de seguimiento de su comprobante de entrega.
- Presione el botón "Buscar".
- Mire la información sobre su paquete.
Paso 6. Llame al número de seguimiento de USPS si no puede acceder al sitio de USPS
- También puede llamar al 1-800-222-1811 para rastrear el paquete.
- Utilice el sistema automatizado las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Hable con un agente de servicio al cliente de 8 a. M. A 8:30 p. M. De lunes a viernes o de 8 a. M. A 6 p. M. De sábado a domingo.
- El agente de servicio al cliente utiliza la zona horaria del este.
Método 2 de 4: Seguimiento de paquetes de UPS
Paso 1. Pídale a un representante de UPS que marque su número de seguimiento
Todos los envíos por UPS incluyen instalaciones de rastreo.
Si está rastreando un paquete que le fue enviado, puede buscar el número de rastreo en el correo electrónico de envío del artículo
Paso 2. Vaya a
Paso 3. Ingrese su número de seguimiento y haga clic en el botón "Seguimiento"
Puede comenzar a rastrear la información del paquete a partir de las 12 horas posteriores a su envío
Paso 4. Mire la información de seguimiento de su paquete
- Cree una cuenta de UPS si desea almacenar un número de seguimiento en el servicio de seguimiento en línea de UPS.
- Reciba notificaciones sobre paquetes a través de SMS. Busque la página "Detalles de seguimiento", luego haga clic en "Solicitar actualizaciones de estado".
- Ingrese su número de teléfono móvil y confirme que desea recibir SMS.
- Si creó una cuenta, puede usar esta opción para rastrear paquetes futuros.
Paso 5. Utilice la función de seguimiento de paquetes de UPS por correo electrónico
- Rastree su paquete UPS por correo electrónico enviando un correo electrónico a [email protected].
- Si está rastreando un paquete, escriba el número de rastreo en el asunto y envíe un correo electrónico sin contenido.
- Si está rastreando varios paquetes, escriba el número de rastreo completo como el cuerpo del correo electrónico, una línea para cada número de rastreo. Puede dejar el asunto del correo electrónico en blanco.
- Recibirá un correo electrónico con información de seguimiento el mismo día.
Paso 6. Llame al 1-800-742-5877 para rastrear un paquete de UPS por teléfono
Método 3 de 4: Seguimiento de paquetes de FedEx
Paso 1. Busque el número de seguimiento en su recibo de envío de FedEx
- Este número puede denominarse número de seguimiento, número de referencia o número de control de transporte en su comprobante de entrega.
- Este número también se puede encontrar en el correo electrónico de confirmación de entrega.
- Si tiene una cuenta de envío de FedEx, puede usar el número de referencia, la fecha de entrega y el número de cuenta para rastrear paquetes por número de referencia.
Paso 2. Visite la página de seguimiento de Fedex
- Ingrese su número de seguimiento. Este número tiene 30 caracteres.
- Utilice 1 número de seguimiento por línea.
- Presione el botón "Pista".
Paso 3. Considere la posibilidad de obtener otro servicio de seguimiento si usa mucho FedEx
- Descargue la aplicación FedEx para computadoras, si necesita acceder a la información de envío con fines comerciales.
- Descargue la aplicación FedEx Mobile para iPhone, Android o BlackBerry. Puede rastrear envíos, cambiar direcciones de envío, obtener información de costos de envío y programar recolecciones desde su teléfono. Debe tener una cuenta FedEx para usar esta aplicación.
Paso 4. Llame al 1-800-463-3339 para rastrear un paquete de FedEx
Método 4 de 4: paquetes de seguimiento con sitios de terceros
Paso 1. Busque el número de seguimiento en el comprobante de entrega
Paso 2. Visite
Paso 3. Ingrese el número de seguimiento en la barra de búsqueda en la parte superior de la página
- Permitir que los sitios detecten servicios automáticamente. Los diferentes proveedores de servicios tienen diferentes combinaciones de números y letras.
- Haga clic en el botón "Seguimiento".
- Mira la información de envío.
Paso 4. Considere registrarse en Packagetrackr usando su cuenta de correo electrónico de Gmail, Yahoo, Windows Live o Open ID
- Después de registrarse, puede guardar el número de seguimiento.
- También puede iniciar sesión en el sitio móvil Packagetrackr visitando m.packagetrackr.com.
- Packagetrackr debe usarse si conoce el número de seguimiento pero no sabe qué servicio se usó para enviar el paquete.
