Expresar deseos siendo asertivo es una forma justa para usted y los demás. Se sentirá satisfecho y feliz comunicándose y siendo asertivo. Además de ayudarlo a tener más confianza, este método hace que otras personas se sientan cómodas y seguras al interactuar con usted. Sin embargo, la asertividad en la comunicación a menudo se malinterpreta como arrogancia, egoísmo o indiferencia. Sin embargo, puede mejorar su relación con un compañero de trabajo, amigo o pareja si aprende a establecer límites claros y a expresar sus deseos o ideas de forma clara y respetuosa.
Paso
Parte 1 de 3: Comprender el significado de ser firme
Paso 1. Compare la asertividad y la pasividad
La asertividad no es lo mismo que la arrogancia. Las personas pasivas tienden a dejar que sus derechos sean violados y quieren hacer cosas que no les gustan, no quieren tomar sus propias decisiones, se sienten bien, son incapaces de expresar sus pensamientos y sentimientos con honestidad. Las personas asertivas rechazarán las solicitudes que no sean apropiadas, serán capaces de expresar sus sentimientos o deseos y responderán a otras personas.
- Las personas asertivas no permiten que sus derechos sean violados, son capaces de respetar los derechos o sentimientos de los demás cuando expresan sus sentimientos y se apegan a las cosas en las que creen (por ejemplo, tienen la creencia de actuar siempre de acuerdo con los valores). Y siempre dan lo mejor de sí mismos).
- Ser asertivo le permite expresar sus sentimientos con honestidad, mostrar apertura a los demás y establecer relaciones interpersonales. No puede tener una relación feliz mientras ignore su propia opinión y deje que otras personas tomen las decisiones por usted. Las personas que no pueden ser asertivas suelen ser menos felices y emocionalmente inseguras.
Paso 2. Sepa lo que significa ser asertivo
Ser asertivo significa entender bien cómo transmitir lo que quieres decir. Ser asertivo significa poder expresar sus derechos a través de sus pensamientos, deseos y sentimientos, por ejemplo:
- Expresa tus sentimientos con claridad
- Decir deseos a los demás sin amenazarlos
- No grites, regañes ni trates a los demás de manera inapropiada.
- Comunicarse honesta y abiertamente
- Reconociendo los derechos de los demás a comunicarse
- Usa frases amigables y escucha las opiniones de otras personas.
- Un ejemplo de comportamiento asertivo es hablar tranquilamente con la persona que interrumpe la línea justo frente a ti, por ejemplo: “Yo ya estaba en la cola aquí. Me opongo a que interrumpas una línea como esta ".
- Por otro lado, si accidentalmente interrumpes la línea, actúa de manera responsable y discúlpate: “Lo siento, no sabía que estabas en la fila. Me moveré a la parte de atrás ". Ser asertivo al aceptar la responsabilidad no significa degradarte o degradarte a ti mismo, pero sí significa que entiendes los deseos de otras personas como entiendes los tuyos.
Paso 3. Reconozca que la asertividad es una habilidad que debe practicarse
Si bien algunas personas pueden parecer más seguras que otras, desarrollar habilidades de comunicación siendo asertivo y apropiado requiere tiempo y práctica. Esto es especialmente cierto para las mujeres que aún deben enfrentar presiones sociales y culturales en su contra si quieren ser asertivas en su comportamiento y comunicación.
Disculparse y asumir la responsabilidad es una excelente manera de ayudarlo a superar las fallas de comunicación para que pueda mantener una buena comunicación
Paso 4. Sepa que tiene derechos
Las presiones sociales y culturales tienden a inculcar la creencia de que no tiene derecho a decir "no" en determinadas condiciones, como en el trabajo o en las amistades. Las mujeres generalmente tienen que lidiar con el estigma social cuando son asertivas, por ejemplo, cuando las etiquetan como "parlanchines", "atrevidas" o "gruñones". Después de todo, nadie debe ser menospreciado o intimidado. Tienes derecho a tener deseos, pensamientos, sentimientos y a expresarlos bien.
Paso 5. Sepa lo que necesita cambiar
Si siempre se siente presionado por tener que dar su aprobación a un compañero de trabajo o amigo, es posible que deba aprender a ser asertivo para enfrentar el problema. Del mismo modo, si se siente deprimido e impotente al interactuar con otras personas. Recuerda que ser pasivo es completamente inútil porque además de hacerte sentir despreciado e ignorado, no estás siendo honesto con los demás al ser pasivo.
Registre en un diario cuando se sienta intimidado, coaccionado, presionado, pasivo o asustado. De esta manera, puede determinar qué aspectos están causando los mayores problemas y en los que debe concentrarse a medida que aprende a ser asertivo
Paso 6. Solicite ayuda
Si le resulta difícil ser asertivo en determinadas situaciones, pídale ayuda a alguien de su confianza, como un amigo, socio, jefe o consejero. Describe la situación y el problema al que te enfrentas en detalle y luego describe el comportamiento que te gustaría cambiar.
- Por ejemplo, si tiene problemas para hacer un trabajo adicional sin compensación, hable de esto con un compañero de trabajo en quien confíe para determinar cómo ser asertivo la próxima vez que le pidan que haga un trabajo adicional.
- Practique respuestas asertivas con personas en las que confía antes de hacerlo. Con la práctica, puede encontrar la forma más adecuada de lidiar con la situación real y ayudarlo a lidiar con la ansiedad.
Paso 7. Empiece a practicar con situaciones fáciles de manejar
Tienes que ser paciente y practicar mucho para convertirte en un comunicador que tenga las habilidades para ser asertivo. Este proceso de aprendizaje puede desencadenar ansiedad en personas que no están acostumbradas a ser asertivas. Utilice las habilidades de asertividad en situaciones en las que sea lo suficientemente seguro y las interacciones no lo abrumen.
Por ejemplo, si ha estado luchando con la asertividad y su pedido en un restaurante o cafetería no se preparó correctamente, explíquele cortésmente el problema y pida una solución: “Pedí un bistec a medio cocer, pero ya está hecho. ¿Puedes reemplazarlo?"
Paso 8. Primero verifique la situación real
A veces, las personas pasivas o agresivas piensan que eres arrogante, pero no lo eres. Debe reconocer la crítica que se está dando porque alguien malinterpretó su actitud y si la crítica es válida. Para responder a críticas como esta, trate de demostrar que es cooperativo, no dominante.
- Las personas pasivas tienden a interpretar la asertividad como un comportamiento grosero porque no están acostumbradas a decir lo que quieren. Para las personas pasivas, la franqueza en la comunicación asertiva es algo diferente de sus hábitos y, a menudo, se juzga mal.
- Las personas pasivo-agresivas tienden a no expresar sus pensamientos y sentimientos directamente ocultando sus verdaderos sentimientos y castigando a los demás con retraimiento, enfurruñamiento, etc. La actitud pasivo-agresiva dañará las relaciones y la comunicación. Para las personas pasivo-agresivas, su honestidad al expresar sus sentimientos de manera asertiva se verá como un comportamiento grosero u hostil porque están acostumbrados a ocultar sus sentimientos y no quieren expresarlos directamente.
- Las personas agresivas pueden sentirse decepcionadas de que los comunicadores asertivos puedan expresar su punto de vista, en lugar de cumplir con sus deseos. Esto se debe a que las personas agresivas tienden a ver la comunicación de la manera que la quieren o la necesitan. Incluso interpretan la comunicación asertiva como hostil porque están acostumbrados a respetarse a sí mismos más que a los demás y a esperar que los demás los traten de la misma manera.
- En algunos casos, otros pueden juzgar mal su actitud debido a sus propios prejuicios o entendimientos. El racismo, el juicio y otros prejuicios pueden llevar a otros a juzgar su actitud de acuerdo con estándares falsos y engañosos. Por ejemplo: en la cultura estadounidense, la imagen común de "una mujer negra enojada" tiende a llevar a muchos a interpretar la asertividad de una mujer afroamericana en la comunicación como un comportamiento agresivo. Por lo general, se espera que las mujeres en la sociedad occidental sean "modelos a seguir" y se las juzgará mal por comunicarse de manera asertiva. Desafortunadamente, no hay mucho que pueda hacer para cambiar la mentalidad ya formada de otras personas.
- El desequilibrio de poder en determinadas situaciones también puede dar lugar a malas interpretaciones. Por ejemplo, si lidera un equipo, sus subordinados pueden verlo como exigente y egoísta, en lugar de como un líder asertivo. Concéntrese en trabajar juntos, prestando atención a los sentimientos y deseos de los demás y animándolos a expresarse. En lugar de ser agresivo, preocuparse por las personas que te rodean es la mejor manera de ser asertivo.
- Aprenda a ser “buena asertividad” leyendo el paso 2 para asegurarse de que es realmente capaz de ser asertivo, no pasivo ni agresivo.
Parte 2 de 3: Demuestre una buena capacidad asertiva
Paso 1. Sea un buen oyente
Deje que los demás conozcan sus límites y sentimientos mientras abre oportunidades para hablar, discutir y expresar sentimientos. Haga más preguntas durante la conversación y brinde afirmaciones, por ejemplo, asintiendo, usando el lenguaje corporal y brindando apoyo.
- Haz contacto visual con la persona que habla, pero no la mires fijamente. Trate de hacer el mayor contacto visual posible mientras escucha. Esto demostrará que está interesado y dispuesto a prestar atención a la persona que está hablando.
- No se distraiga tanto que ya haya pensado en lo que va a decir porque quiere responder a la declaración de otra persona antes de que termine de hablar. Por ejemplo, mientras tu amigo habla de sus problemas, ya estás empezando a pensar en compartir tus propios problemas. De esta manera demuestra que no estás enfocado en otras personas.
- Si tiene problemas para concentrarse mientras escucha hablar a su amigo, dígalo en silencio o resuma lo que dijo su amigo. Por lo tanto, está "obligado" a prestar atención a otras personas.
- Cuando sea su turno de hablar, haga preguntas o haga declaraciones para aclarar lo que escuchó. Por ejemplo, después de escuchar la explicación de su pareja sobre su comportamiento frustrante, asegúrese de escuchar correctamente preguntando: “Escuché que dijiste _ antes. ¿Derecha?" Esto le evitará sacar conclusiones precipitadas o evitar malentendidos.
Paso 2. Sea humilde y cortés
La asertividad y la humildad son la combinación correcta. Las personas asertivas no tienen que gritar para que los demás vean. Tienes todo el derecho a atribuirte el mérito de tu éxito o recordarles a los demás que has contribuido, siempre que no sea para alardear o sonar genial al menospreciar a otras personas.
- Ser humilde no significa que seas débil o degradante. Celebre su éxito y felicítese por un trabajo bien hecho, pero no se exalte despreciando a los demás.
- Por ejemplo, si alguien dice que su presentación fue excelente, no responda diciendo: "Oh, eso no es nada". Este tipo de respuesta solo socava sus propios esfuerzos y logros. En cambio, sea asertivo al dar una respuesta que aprecie sus esfuerzos y al mismo tiempo sea humilde: “Gracias. Trabajé duro y obtuve mucho apoyo ".
Paso 3. Utilice la palabra "yo" o "yo"
Las declaraciones que se centran en lo que está sintiendo, pensando o experimentando pueden transmitir lo que desea sin culpar o intentar leer la mente de la otra persona (hacer suposiciones como si supiera lo que la otra persona está pensando o experimentando). Puede expresar sentimientos, como "Yo quiero_" y "No quiero_" y ofrecer críticas constructivas, como "Me siento molesto por usted_".
- Por ejemplo, si tu amiga olvida su promesa de almorzar contigo, no asumas que no le importa. En su lugar, haga una declaración con la palabra "yo" y continúe invitándolo a compartir su experiencia: "Estoy realmente decepcionado de que no haya venido a almorzar. ¿Qué está pasando realmente?"
- Exprese sus sentimientos con honestidad. Si te invitan a un evento de oficina que no te gusta, no digas: "Quizás iré, aunque no me guste mucho". Podrías decir: "No me siento cómodo con la gente, así que elegí no venir".
Paso 4. No utilice las palabras "debería" o "debería"
Las palabras "debería" o "debería" indican una evaluación del comportamiento de los demás y pueden hacer que una persona se sienta culpada o demandada. Estas palabras se conocen como “imperativos categóricos” que pueden hacer que la otra persona se enoje o se sienta culpable (o las experimente usted mismo, si esta afirmación está dirigida a usted mismo).
- Por ejemplo, en lugar de decirle a su hijo: "No sigas jugando videojuegos hasta que te olvides de hacer tu tarea", podrías decirle "Deberías terminar tu tarea antes de jugar a los videojuegos".
- Reemplace la palabra "debería" por "yo prefiero" o "espero que lo haga".
Paso 5. Hable con un tono de voz tranquilo y relajado
No grites ni grites, ya que este comportamiento de distracción puede hacer que otras personas se sientan incómodas y evitar que te escuchen. En lugar de hablar con una voz aguda, hable con una voz tranquila y relajante.
Paso 6. Invite a otros a compartir sus pensamientos y experiencias
No asuma que sabe cuál es el problema o que sabe cuál es la mejor manera de resolverlo. En su lugar, haz que la otra persona participe en la conversación diciendo: "¿Qué piensas?". o "¿Tiene alguna sugerencia sobre _?"
- Esto es especialmente útil si desea ofrecer críticas constructivas o expresar sentimientos negativos. Las personas se sentirán incluidas si les pides que compartan sus pensamientos y sentimientos.
- Por ejemplo, si tu amigo a menudo cancela planes repentinamente, dile cómo te sientes y pídele que comparta su experiencia: “Después de que cancelaste repentinamente nuestros planes, estaba molesto porque no podía hacer otros planes por mí mismo. A veces, siento que ya no quieres verme. ¿Qué está pasando realmente?"
Paso 7. No culpes a los demás
Culpar a los demás por sus defectos y errores puede dificultar la comunicación. Critica a los demás por su negligencia con un tono de culpa, especialmente generalizando, por ejemplo, "¡Siempre te olvidas de recogerme!" o "¡Eres un vago!" es una forma inútil de diálogo.
Por ejemplo, si su empleado se olvida de llevar un informe importante, no diga palabras negativas de culpa porque es posible que ya se sienta culpable por no hacer su trabajo. En su lugar, sea asertivo enfocándose en otras formas en que él puede hacer esto: “Sé que se olvidó de guardar el informe. Si hay una fecha límite, generalmente uso un recordatorio en la agenda para no olvidarlo. ¿Qué piensas, puede ayudar este método?"
Paso 8. Distinga entre hechos y opiniones
Si tiene un desacuerdo con otra persona, no intente averiguar quién tiene la razón. Esto es especialmente cierto cuando no hay una respuesta correcta en determinadas situaciones, por ejemplo, en el caso de un incidente que hiera los sentimientos de alguien. Decir "Mi experiencia es diferente" les dará a todos la oportunidad de expresar sus sentimientos.
- Por ejemplo, imagina que tu pareja dice que hieres sus sentimientos durante una conversación anterior. En lugar de responder inmediatamente "No fue mi intención" o tratar de defenderse, primero acepte cómo se siente. Por ejemplo: “Lamento haber herido tus sentimientos. Realmente no quise decirlo de esa manera y no lo volveré a decir ".
- Recuerde que todos viven la vida de manera diferente y ser diferentes no significa que estén equivocados. Por ejemplo, imagine que su colega está trabajando de una manera que usted cree que es ineficiente. Las personas que se comunican agresivamente dirán: "Así es como trabaja la gente estúpida" o "¿Quién trabaja así?"
- Si usted es una persona con autoridad, como a cargo de un proyecto o como supervisor, exprese sus pensamientos sobre la eficiencia de manera asertiva. “Veo que está manejando el proyecto en la forma X. Tengo experiencia en este proyecto y hasta ahora, la forma Y será más rápida y los resultados son mejores. ¿Qué tal si usas la forma Y?"
- Recuerde que no siempre tiene derecho a corregir a los demás. A veces, debe resistir la tentación de forzar su opinión sobre los demás.
Paso 9. Considere otra forma
Además de ser muy útil, comprometerse es a menudo la mejor manera de interactuar con otras personas. En lugar de insistir en defender su propia opinión o plan para lidiar con una situación en particular, muestre su disposición a buscar otras soluciones. Puede expresar sus ideas de manera asertiva y pedir sugerencias a otros. De esta forma hace que la otra persona se sienta incluida y valorada. Además, también preferirá cooperar, no solo cumplir órdenes.
Por ejemplo, si usted y su pareja notan que ambos siguen peleando por la misma razón, pregúntele a su pareja: "¿Qué podemos hacer para resolver este problema?"
Paso 10. Haga declaraciones claras y sinceras
Incluso cuando esté molesto, no use palabras duras o degradantes, ya que esto puede herir los sentimientos de la otra persona y dificultar la comunicación. Trate de hacer una declaración sincera de sus pensamientos y deseos.
- Por ejemplo, si tu amigo siempre llega tarde, explícale cómo te sientes sin ser grosero. No confrontes a tu amigo con una mala actitud, por ejemplo: “Vaya, esto es solo una sorpresa. Al menos solo te has perdido la mitad de la cena de esta noche ".
- En su lugar, podría decir: “Hicimos planes, pero no se presentó a tiempo. Siento que nuestra unión no es importante para ti. Estaría más que feliz de viajar contigo si pudieras llegar a tiempo de acuerdo con el plan que hemos hecho juntos ".
Paso 11. Utilice un lenguaje corporal asertivo
La comunicación a menudo no es verbal y la forma en que usa el lenguaje corporal afectará la forma en que interactúa con otras personas. Puede utilizar el lenguaje corporal para hacer que la otra persona se sienta cómoda y para transmitir sus sentimientos. El lenguaje corporal asertivo puede reconocerse por las siguientes características:
- Contacto visual directo. Utilice la guía 50/70: haga contacto visual durante 5 minutos cada vez que hable 10 minutos y 7 minutos cada vez que escuche hablar a otra persona durante 10 minutos.
- Movimiento tranquilo y relajado. El lenguaje corporal asertivo no parece tenso, cerrado o tímido, sino más bien estable y tranquilo. Deje que sus palmas se relajen, en lugar de señalar o hacer gestos nerviosos con las manos.
- Postura que muestra apertura. Párese con los hombros ligeramente hacia atrás y mire a la persona con la que está interactuando mientras estira las piernas para que su peso se distribuya uniformemente en las plantas de los pies. No cruce las piernas. Mantenga las plantas de los pies a una distancia de 10-15 cm.
- La mandíbula y la boca están relajadas. Presionar firmemente los labios o apretar la mandíbula indica tensión, incomodidad o agresión. Deje que su boca y mandíbula se relajen y muestre sus emociones a través de expresiones faciales (sonríe cuando está feliz, frunce el ceño cuando está decepcionado, etc.)
Parte 3 de 3: Evitar la arrogancia
Paso 1. Compare la arrogancia con la asertividad
Ser asertivo es una forma de defender tus opiniones y deseos, mientras que la arrogancia es una forma de pensar y comportarte agresivamente para elevarte violando los derechos de los demás y degradando a los demás. Las personas arrogantes también son capaces de expresar sus ideas y deseos, pero lo hacen derribando a los demás. Además, las personas arrogantes tienden a evitar asumir la responsabilidad de sus defectos y errores.
- Las personas arrogantes suelen sentirse más seguras cuando hay apoyo externo (se ven a sí mismas en base a lo que otras personas piensan de ellas). Si bien esta confianza en sí mismos no es algo negativo, tiende a hacer que prioricen su autoestima sobre los sentimientos de otras personas.
- La arrogancia es una forma de agresión que generalmente hace que la otra persona se sienta muy incómoda, molesta o menospreciada. Las personas arrogantes suelen atacar o culpar a los demás si se sienten amenazados o derrotados.
Paso 2. Sepa lo que significa ser arrogante
La arrogancia también se puede ver a partir de pensamientos, deseos y sentimientos, pero degradando y / o menospreciando a otras personas. Aunque las personas arrogantes y asertivas dicen lo mismo, como "No quiero hacerlo", las personas arrogantes no muestran empatía ni responsabilidad. Puedes identificar la arrogancia por estas características:
- Decir palabras inapropiadas a los demás.
- Hacer que los demás se sientan menospreciados o menospreciados
- Usar un estilo de hablar sarcástico o condescendiente
- Amenazar
- Es fácil culpar a los demás
- Atacar a otros
- Protéjase sin preocuparse por los demás
- Por ejemplo, una persona arrogante gritará o regañará a la persona que interrumpe la línea en el cajero que está justo en frente de él, incluso dirá estúpido y lo amenazará.
- Por otro lado, si una persona arrogante te interrumpe mientras estás en la fila, culpará o degradará a la otra persona: "Está bien, si no quieres que te interrumpa delante de ti, asegúrate de hacer fila. así que sé que estás en la fila ".
Paso 3. No menosprecie ni menosprecie a la otra persona, ya que esto dificultará la comunicación
Incluso si una persona arrogante comete un error o hiere tus sentimientos, no la insultes ni la menosprecies.
Ejemplos de actitud arrogante al comunicarse: “¡Estás tan sucio! ¿No puedes mantener limpia esta habitación? Ejemplos de asertividad en la comunicación: "Eres libre de hacer cualquier cosa en tu habitación privada, pero quiero que me ayudes a mantener nuestra habitación limpia y ordenada"
Paso 4. Escuche las opiniones de otras personas
Las personas arrogantes tienden a ser egoístas al priorizar lo que sienten, piensan y experimentan. Evite la arrogancia escuchando a otras personas que expresan sus pensamientos, deseos y sentimientos.
Paso 5. No use las palabras "usted" o "usted"
Hacer una declaración usando las palabras "usted" o "usted" es reconocer que no puede apoyar sus acciones. Solo necesita expresar los hechos con precisión y confianza, por ejemplo, sobre el tiempo acordado y lo que siente o experimenta. Use las palabras "yo" o "yo" y hable sobre los hechos que han sucedido, en lugar de discutir las intenciones de la otra persona.
Por ejemplo, no culpes a la otra persona diciendo: "¡Me haces enojar tanto!". Proporcione declaraciones centradas en sí mismo, como: "Me siento molesto en este momento"
Paso 6. No amenace a los demás
Las amenazas y la intimidación no deben usarse en una comunicación asertiva. Estas palabras suelen aparecer en una comunicación arrogante. La comunicación asertiva tiene como objetivo hacer que el oyente se sienta cómodo porque sabe que usted será honesto con él. Las amenazas y la intimidación pueden asustar a los demás, decepcionarlos y dificultar la comunicación.
Las frases amenazadoras suelen hacer que la otra persona se sienta culpable. Por ejemplo, si le hace una pregunta al equipo y nadie responde, una respuesta agresiva: "¿Entendieron mi pregunta?" En lugar de culpar y amenazar a otros, cambie su pregunta a: "¿Transmití claramente el concepto?"
Paso 7. No digas palabras inapropiadas
No acuse, reprenda, insulte ni grite a los demás. Trate de no usar palabras en un tono generalizador. Las palabras "siempre" o "nunca" se utilizan generalmente para generalizar las intenciones de uno.
Por ejemplo, imagine a su compañero de trabajo que a menudo se olvida de recogerlo para ir a trabajar en su automóvil. Sonarás arrogante si le dices: “Siempre te olvidas de recogerme. Realmente me siento decepcionado con su tratamiento. No entiendo por qué siempre te olvidas de pequeñas cosas como esta ". Ejemplo de respuesta asertiva: “La semana pasada se olvidó de recogerme dos veces. Me siento decepcionado y preocupado si te olvidas de recogerme porque llegaré tarde al trabajo. ¿Puedes intentar no olvidarte de recogerme la próxima vez? Si no, encontraré otra forma"
Paso 8. Evite el lenguaje corporal agresivo
El lenguaje corporal agresivo enviará el mismo mensaje que las palabras que pronuncies. Para evitar parecer arrogante, preste atención a su lenguaje corporal y no haga lo siguiente:
- Violar las áreas personales de otras personas. Todos tienen un área personal de un metro en público y en la oficina. No se acerque a menos que se lo pidan, como cuando tiene una cita o necesita ayudar a otra persona.
- Movimientos agresivos de la mano, como señalar o apretar los puños.
- Brazos cruzados. Cruzar las piernas indica falta de confianza. Cruzar los brazos muestra la actitud de alguien que se resiste a comunicarse.
- Apriete la mandíbula. Parecerá arrogante u hostil si mueve la barbilla o aprieta la mandíbula.
- Usando un lugar demasiado ancho. Esto lo hacen con más frecuencia los hombres que las mujeres. El lenguaje corporal que muestra un deseo excesivo de dominar el lugar puede ser un signo de arrogancia, no de confianza en uno mismo. Está bien usar el lugar según sea necesario para que se sienta cómodo, pero no perturbe la comodidad de los demás.
Consejos
- La arrogancia indica un sentido de superioridad, elitismo, arrogancia o arrogancia. Si experimenta uno de estos, puede terminar siendo grosero con la otra persona, en lugar de tratar de construir una buena relación comunicándose asertivamente y escuchando activamente. Alguien que está acostumbrado a comunicarse de manera asertiva a veces todavía comete errores y tiene que mejorar. Solo hazlo, no seas tímido.
- Si bien la apertura y el respeto por los demás en la comunicación asertiva pueden funcionar bien, a veces tienes que lidiar con personas que no cooperan, sin importar el método que uses. Solo puedes controlar tu propia actitud. Por lo tanto, sea cortés y asertivo y simplemente ignore a las personas a las que les gusta encontrar problemas.
- Si no funciona, es una buena idea recibir una capacitación formal para que pueda ser asertivo. Muchos consejeros y terapeutas pueden ayudar o puede unirse a una comunidad que brinda servicios de salud.
