Todos conocemos a ciertas personas con las que a veces es difícil tratar. Hay personas que son exigentes o les gusta ser groseras con los demás. También hay quienes son arrogantes o les gusta hacer violencia emocional. Después de todo, comunicarse con personas así es bastante estresante y la forma incorrecta solo empeorará las cosas, no mejorará. Los siguientes consejos te ayudarán a mejorar las relaciones con amigos, familiares o compañeros de trabajo con los que es difícil tratar, o al menos estás listo para lidiar con ellos sin experimentar mucho estrés y conflicto.
Paso
Método 1 de 3: Reparación de relaciones
Paso 1. Sea una buena persona
Las relaciones con personas difíciles a veces se pueden mejorar siendo un poco más amable con ellas. Sonríe y saluda cuando los conozcas. Ser amigable no significa ser débil.
El humor a veces puede ayudar. Puedes alegrar su estado de ánimo contando un chiste
Paso 2. Elogie
Por lo general, es difícil tratar con una persona porque se siente ignorada, despreciada o incomprendida. Una forma de mejorar su relación con ellos es prestar atención de vez en cuando a lo que están haciendo bien.
Paso 3. Haga algo de introspección
Si realmente desea enmendar una relación con una persona difícil, intente averiguar si, o en qué medida, sus propias acciones o actitudes contribuyeron a la tensión en la relación.
- ¿Alguna vez ha sido grosero o hizo algo que hirió los sentimientos de la persona con la que estaba teniendo un problema? Si es así, debe disculparse sinceramente.
- También es posible que tu comportamiento no transmita el mensaje de que quieres escuchar o que te preocupas por sus necesidades y sentimientos. En este caso, puede mejorar la situación cambiando su estilo de comunicación no verbal (como el lenguaje corporal y el tono de voz) para demostrar que los está escuchando, comprendiendo o no contradecidándolos.
Paso 4. No tome su actitud como algo personal
Si después de considerar su propio comportamiento y actitudes, resulta que usted no es la causa de su comportamiento problemático, trate de no tomar su trato abusivo como algo personal. Este problema no se debe a usted, sino a su propia actitud.
Aun así, sé una persona siempre compasiva. Tenga en cuenta que su mala actitud hacia usted puede deberse a su difícil pasado. Puedes mejorar esta relación mostrando comprensión, pero no permitas que abusen de ti
Método 2 de 3: entablar conversación
Paso 1. Manténgase equilibrado
Trate de mantener la calma y la racionalidad cuando hable con personas con las que es difícil tratar y no se deje atrapar por una discusión que no desee. Las conversaciones serán más agradables si mantiene la calma y la racionalidad.
Piense antes de reaccionar. Incluso si están muy enojados o son groseros contigo, la mejor manera de responder es mantener la calma. Esta es una excelente manera de establecer sus límites y transmitir el mensaje para que ellos también traten de calmarse
Paso 2. Trate de comprender sus sentimientos
Como se mencionó anteriormente, muchas personas son difíciles porque sienten que no las escuchan o no las entienden. Hay ocasiones en las que se puede mejorar una situación demostrando que escuchas lo que tienen que decir.
- Hágales saber que comprende sus sentimientos. Comparta su percepción de cómo se sienten y pida comentarios diciendo, por ejemplo, "Pareces muy enojado, me preocupa cómo te sientes". Esta actitud puede indicar su deseo de comprender su punto de vista.
- Pregúnteles qué los enoja. Aún puede mostrar su voluntad de empatizar pidiéndoles que compartan sus sentimientos.
- Acepta críticas válidas. Si está siendo muy crítico contigo, trata de encontrar la verdad en sus palabras y reconoce la validez de sus puntos de vista, incluso si las críticas son completamente injustas o inapropiadas. Esto no los hará sentir desafiados incluso si continúa señalando lo que fue injusto o falso en su crítica.
Paso 3. Intente comunicarse con claridad
Debe poder comunicarse de manera clara y abierta. Muchos conflictos surgen debido a malentendidos.
- Si puede, intente hablar con ellos cara a cara, en lugar de enviarles un correo electrónico o utilizar otras herramientas sofisticadas, para reducir el riesgo de malentendidos. Además, puedes empatizar más con ellos.
- Si tiene que entablar una disputa con ellos, proporcione evidencia escrita de sus puntos de vista mientras habla, luego intente convertir la discusión en argumentos basados en hechos en lugar de simplemente expresar opiniones o emociones.
Paso 4. Concéntrese en los problemas, no en las personas
Enfoque la conversación en el tema o problema que debe resolverse, en lugar de en la persona con la que está tratando. Por lo tanto, esta conversación no se convertirá en un ataque a asuntos personales y puede llevarlos a una mentalidad más racional.
Este enfoque también puede hacer más daño que bien al mostrarse como un portador de soluciones que realmente se preocupa por el problema en cuestión y quiere cambiar la situación para mejor
Paso 5. Sea firme, pero no agresivo
Trate de comunicarse claramente expresando sus puntos de vista e ideas sobre la situación actual, pero no les pida que se callen, no les haga sentir que no los escuchan ni sea grosero con ellos.
- Si es posible, haga preguntas en lugar de hacer declaraciones. Las personas con las que es difícil tratar suelen tener opiniones sólidas. A menudo, puede evitar conflictos innecesarios si puede llevarlos a buscar posibles errores en sus razones sin culparlos.
- Por ejemplo, hacer la pregunta cortés "¿Ha considerado este asunto?" puede ser más útil que decir "Tu forma de pensar es inútil para resolver este problema".
- Haga una declaración con la palabra "yo". Cuando tenga que hacer una declaración, diga algo sobre usted, no sobre ellos. No se sentirán desafiados o atacados con declaraciones como esta.
- Por ejemplo, decir "Nunca he recibido un correo electrónico tuyo" es menos provocativo que decir "No has enviado ese correo electrónico". De manera similar, "Me siento irrespetado por comentarios como ese" es menos ofensivo que "Eres muy grosero".
Método 3 de 3: Mantener la distancia
Paso 1. Decida una actitud
A veces, es mejor dejar a las personas difíciles como son. Quizás ignorar los comentarios mordaces sea mejor que permitirse involucrarse en un debate acalorado prolongado.
Del mismo modo, si a un compañero de trabajo le está yendo muy bien en una tarea en particular, puede ser mejor ser tolerante con su comportamiento difícil. De esa manera, puede disfrutar de las cosas buenas a partir de sus cualidades positivas
Paso 2. Limite sus interacciones
En algunos casos, lo mejor que puede hacer es limitar sus interacciones para evitar el contacto innecesario con personas con las que es difícil tratar.
Por ejemplo, si esta persona difícil de tratar es su compañero de trabajo, a veces puede optar por no asistir a eventos departamentales para el almuerzo o reuniones después del trabajo para evitar interacciones desagradables con estos compañeros de trabajo difíciles
Paso 3. Manténgase alejado
A veces, la mejor opción es distanciarse de la situación o incluso de la relación. Si puede ser una opción, vale la pena considerar este método.
- La forma de lidiar con un problema con la persona con la que estás tratando por un tiempo es decir: "No puedo hablar de esto en este momento. Reanudaremos esta conversación cuando nos calmemos".
- Si tiene una relación personal con alguien con quien es difícil tratar, es mejor ponerle fin. Puede ser difícil, pero si has intentado mejorar la situación y esta persona no va a cambiar, entonces ya no vale la pena mantener este tipo de relación.
Consejos
- Las personas que te respetan o que están cerca de ti suelen estar dispuestas a cambiar. Estos son los tipos de personas que merecen ser abordadas, en lugar de evitarse.
- Piense detenidamente si le gusta repetir las actitudes negativas en una relación. Tal vez no se dé cuenta de lo que ha hecho que hace que la otra persona se sienta amenazada, desafiada, confundida o herida.
Advertencia
- Tenga cuidado si quiere lidiar con un acosador agresivo. A veces, la situación puede empeorar y perjudicarle.
- Si la persona con la que está tratando se vuelve muy agresiva, puede ser porque nadie la ha desafiado nunca. Tendrá que ponerse de parte del acosador, pero asegúrese de estar en un entorno seguro y acompañado de otra persona en caso de que su comportamiento agresivo lo ponga a usted oa otras personas en riesgo.
