El restablecimiento de fábrica de su dispositivo puede ayudarlo a deshacerse de virus o eliminar una contraseña olvidada en su teléfono, pero es posible que deba recuperar los datos que se eliminaron después. Será más fácil para usted restaurar sus datos si hace una copia de seguridad antes de reiniciar el dispositivo, pero algunos datos aún se pueden restaurar sin una copia de seguridad. Este wikiHow te enseñará cómo hacer una copia de seguridad de tus datos antes de restablecer los valores de fábrica de tu dispositivo, así como también cómo restaurar los datos en tu dispositivo, con o sin una copia de seguridad. Para restaurar datos sin una copia de seguridad, deberá rootear el dispositivo, por lo que este método solo se recomienda para usuarios más avanzados. Tenga en cuenta que el procedimiento de rootear un teléfono puede ser peligroso y corre el riesgo de anular la garantía del producto, así que asegúrese de tener siempre cuidado con los pasos que toma.
Paso
Método 1 de 3: Habilitación de la copia de seguridad en el dispositivo

Paso 1. Abra el menú de configuración o "Configuración"
Este menú está indicado por un icono de engranaje. Puede verlo en la pantalla de inicio o en el cajón de la página / aplicación del dispositivo.

Paso 2. Toca el ícono de la lupa
Este icono es un icono de función de búsqueda. Por lo general, puede verlo en la esquina superior derecha del menú de configuración. Con esta opción, puede buscar entradas de menú en el menú de configuración. Se mostrará la ubicación del menú "Copia de seguridad" o la copia de seguridad en el menú de configuración. La ubicación de este menú varía de un dispositivo a otro. Se mostrarán las opciones de copia de seguridad en el dispositivo Android. Paso 5. Toque el interruptor junto a "Copia de seguridad en Google Drive". Se habilitará la copia de seguridad automática a través de Google Drive. Si el interruptor ya es azul, la función de respaldo está habilitada. Esta opción es la primera opción en las copias de seguridad activas. Paso 7. Toca el interruptor para habilitar o deshabilitar la función "Restauración automática". El uso de esta función dependerá de las preferencias o necesidades personales. Habilite esta configuración si desea que se guarden la configuración y los datos de la aplicación. Paso 8. Toque el botón Atrás Está en la esquina superior izquierda de la pantalla. Volverá a la página anterior. Este menú le permite establecer la configuración de respaldo para fotos y videos almacenados en su dispositivo. Paso 10. Toque el interruptor junto a "Copia de seguridad y sincronización". Con esta opción, se habilitará la copia de seguridad de fotos y videos. Esta opción está en la opción "Copia de seguridad y sincronización de fotos y videos". Paso 12. Toque el interruptor para habilitar la copia de seguridad de las carpetas mostradas. Se activará la copia de seguridad de la carpeta de imágenes para varias aplicaciones. Algunas carpetas de aplicaciones comunes que pueden aparecer incluyen Instagram, Facebook Messenger o Reddit. Paso 13. Toque el botón Atrás dos veces. Serás llevado a la página principal del menú de respaldo. Asegúrese de que el dispositivo esté conectado a una conexión WiFi. El procedimiento de restablecimiento de fábrica devolverá el dispositivo a su configuración de fábrica, por lo que deberá realizar el proceso de configuración inicial, al igual que la primera vez que usa un teléfono nuevo. Utilice el menú desplegable en la sección "Bienvenida" para seleccionar un idioma. Este botón está justo debajo de las opciones de idioma. Con esta opción, puede restaurar datos antiguos en su dispositivo. Después de eso, ingrese la contraseña de la red para conectar el dispositivo a la red. Esta opción es la segunda opción en el segmento "Traiga sus datos de". Asegúrese de que está utilizando la cuenta previamente conectada al dispositivo antes de realizar el procedimiento de restablecimiento de fábrica. No puede continuar el proceso si no está de acuerdo con los términos establecidos. Los archivos de copia de seguridad se enumeran en la sección "Elija una copia de seguridad". Todos los datos de la copia de seguridad se devolverán al dispositivo. Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para volver a la configuración del teléfono. La restauración de datos en el dispositivo se ejecutará en segundo plano. Puede descargarlo desde https://www.easeus.com/spec/mobisaver-android-free.html. Haga clic en el botón de descarga y seleccione el archivo de instalación una vez que haya terminado de descargarse. Siga las instrucciones en pantalla para instalar MobiSaver. El icono parece un símbolo médico blanco sobre un fondo azul. Puede encontrarlo en su escritorio o haciendo clic en el botón de menú "Inicio" de Windows y escribiendo MobiSaver. Este procedimiento permite a MobiSaver acceder a todo el sistema Android. Hay varias aplicaciones que puede utilizar para rootear su teléfono, como Framaroot y Universal Androot. Ambos se pueden descargar de Internet. Advertencia: El procedimiento de enraizamiento puede anular la garantía del dispositivo y causar daños permanentes al teléfono si no se realiza correctamente. Los pasos descritos en este método solo se recomiendan para usuarios avanzados. Continúe con este método bajo el riesgo. Primero debes tocar el ícono de la lupa en el menú de configuración del dispositivo y luego ingresar la palabra clave de búsqueda Número de compilación. Buscar " Número de compilación ”En el menú de configuración y tóquelo siete veces. Después de eso, se activará la función "Opciones de desarrollador". Utilice el icono de la lupa para ubicar la opción "Desarrollador" en el menú de configuración y toque el interruptor junto a "Depuración de USB" en la sección "Opciones de desarrollador". Por lo tanto, la computadora puede conectarse con el dispositivo Android. Se mostrará el nombre del teléfono y el botón Comienzo ”Se volverá azul cuando se encuentre el teléfono. Las opciones disponibles incluyen contactos, mensajes, galería (fotos), video, audio y documentos. Paso 8. Haga clic en la casilla de verificación Este cuadro está al lado de cada tipo de archivo. Los tipos de archivo que desea recuperar se marcarán o seleccionarán después de eso. Está en la parte inferior de la ventana. Es una buena idea guardar los datos en la computadora primero si en algún momento hay una interrupción en el proceso de transferencia de archivos al teléfono celular. Puede hacer esto moviendo manualmente los datos de su computadora a un dispositivo que ya esté conectado a través de USB, o cargando primero los datos en Google Drive.
Paso 3. Escriba Copia de seguridad en la barra
Paso 4. Toque Copia de seguridad
El historial de llamadas, los contactos y la configuración del dispositivo se respaldan automáticamente si esta función está habilitada
Paso 6. Toque Datos de la aplicación
Paso 9. Toque Fotos y videos
Las copias de seguridad de fotos y videos solo se realizarán a través de una conexión WiFi, a menos que toque el interruptor junto a " Fotos " y " Videos ”En la sección" Copia de seguridad de datos móviles ". Esta función ocupa una gran cantidad de cuotas o paquetes de datos, por lo que generalmente no se recomienda activarla.
Paso 11. Toque Hacer copia de seguridad de las carpetas del dispositivo
Paso 14. Toque Hacer copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de los datos
Método 2 de 3: restauración de datos desde la copia de seguridad
Paso 1. Encienda el dispositivo
Paso 2. Elija un idioma
Paso 3. Toque Let's Go en la página de bienvenida
Paso 4. Toque Copiar sus datos en la página "Copiar aplicaciones y datos"
Paso 5. Toque el nombre de la red WiFi que desea utilizar
Paso 6. Toque Una copia de seguridad de la nube
Paso 7. Ingrese la información de su cuenta de Google en la página siguiente
Paso 8. Toque Acepto para aceptar los términos de uso de los servicios de Google
Paso 9. Toque el nombre del último archivo de respaldo
Paso 10. Toque Restaurar
Alternativamente, también puede tocar las casillas de verificación para seleccionar los datos que desea restaurar (por ejemplo, aplicaciones, historial de llamadas o configuración del dispositivo)
Paso 11. Continúe con el proceso de configuración inicial
Método 3 de 3: Recuperación de datos sin respaldo a través de MobiSaver
Paso 1. Descargue e instale EaseUS MobiSaver en una computadora con Windows
Paso 2. Abra MobiSaver en la PC
Paso 3. Rootee su teléfono
Paso 4. Habilite la función de depuración USB en el dispositivo
Paso 5. Conecte el dispositivo a la computadora mediante un cable USB
Paso 6. Haga clic en Iniciar en la ventana de MobiSaver
Paso 7. Seleccione el tipo de archivo para revisar la información recuperable
Paso 9. Haga clic en Recuperar
Paso 10. Seleccione la ubicación para guardar los datos recuperados
El proceso de transferencia puede llevar mucho tiempo si tiene muchos medios en su dispositivo
Paso 11. Mueva el archivo a su dispositivo Android si lo desea