Isaac Newton dijo una vez: "La táctica es el arte de expresar opiniones sin crear enemigos". Sea táctico de esa manera: tenga la capacidad de transmitir un mensaje con claridad, al mismo tiempo que sea sensible a su entorno para no ofender a nadie accidentalmente. Ser táctico es diferente a ocultar tus verdaderos sentimientos; sino más bien la capacidad de transmitir ideas de la manera más atractiva y no ofensiva. Si desea saber cómo ser táctico, comience por seguir el paso uno.
Paso
Parte 1 de 2: Sea táctico al hablar
Paso 1. Piense antes de hablar
Tómate un momento para imaginar cómo se verán tus palabras y evita dar respuestas apresuradas. Es posible que tengas una reacción profunda que inmediatamente quieras sacar de tu jefe o amigo, pero trata de tomarte un momento para ordenar tus pensamientos y determinar lo que tienes que decir. Pregúntese si este es un buen momento para compartir sus ideas, o si debería encontrar un momento y una forma más apropiados para expresar lo que quiere decir para que la gente sea más receptiva a sus comentarios.
- Si bien hablar con valentía desde el corazón puede conducir a conversaciones interesantes, es más útil tomarse unos minutos para formular sus pensamientos. Si no está de acuerdo inmediatamente con lo que dice su jefe, por ejemplo, intente pensar en algunos ejemplos concretos de por qué no está de acuerdo en lugar de simplemente decir que es una mala idea.
- Presta atención a las personas que te rodean. Puede hablar de su felicidad antes de su boda, cuando uno de sus oyentes está en medio de un divorcio. Si bien no puede ocultar su entusiasmo para siempre, puede haber un mejor momento para compartirlo.
Paso 2. Trate los comentarios negativos
Si las personas que te rodean hacen declaraciones negativas, debes poder participar en ellas. Esto es especialmente importante en el trabajo y no querrás ser parte de la política de la oficina. Hay varias formas de contrarrestar las declaraciones negativas, que incluyen:
- Corrija cortésmente los chismes. Por ejemplo: “Lamento que hayas escuchado eso sobre Jane Doe. Cuando hablé con él, dijo que eran solo chismes, dijo que no lo habían despedido ".
- Di algo que no muestre compromiso. Por ejemplo: "Nunca conocí a John Doe, así que no sé nada sobre sus hábitos de bebida".
- Di algo positivo. "Mary Sue puede llegar tarde mucho, pero hace un gran trabajo". O "Bill Jones siempre me ha tratado bien".
- Cambia la dirección de la conversación. “Sabes, tu comentario sobre el jefe me recordó una cosa. Se acerca una fiesta en la oficina, ¿verdad? ¿Vas a traer pareja?"
- Aléjate lentamente de la situación. Si las personas continúan siendo negativas y las cosas no mejoran, puedes excusarte y decir que tienes que ir a clase o al trabajo. Tienes que actuar que no está relacionado con la conversación en curso.
- Pídales cortésmente que se detengan. Diga: "Realmente no me interesa hablar de nuestros vecinos" o "Prefiero no hablar de eso en el trabajo".
Paso 3. Comience con una declaración positiva antes de dar una respuesta negativa
Si tienes que darle un comentario negativo a alguien, ya sea un compañero de trabajo o un buen amigo, debes expresarlo de la manera más aceptable para esa persona. Esto no significa que tengas que mentir si las cosas no van bien, pero debes comenzar con algo positivo para que la persona sepa que te preocupas. A continuación, se muestran algunas formas:
- Si quieres dar una retroalimentación negativa a tus amigos, puedes decir algo como: “Creo que es muy amable de tu parte que siempre me pongas en contacto con todos los chicos que conoces. Pero si lo haces cada vez que salimos, me sentiré inútil ".
- Si desea darle una retroalimentación negativa a un compañero de trabajo, puede decirle algo como: “Realmente aprecio la dedicación que puso en este proyecto. Para hacerlo aún mejor, tal vez puedas dejar que Mary también te ayude ".
Paso 4. Elija el uso de la palabra con cuidado
Para ser táctico, es importante recordar que siempre debe estar consciente del uso de palabras para transmitir su mensaje. Aún puede decirlo sin ofender a nadie ni parecer mezquino o pretencioso. Si te estás preparando para expresar una opinión, pregúntate si las palabras que estás usando son parciales, hirientes, condescendientes o simplemente incorrectas para la ocasión. Luego, elija palabras que puedan ayudarlo a transmitir el mensaje sin ofender a nadie.
- Por ejemplo, si quiere decirle a un compañero de trabajo cómo debe hacer su trabajo más rápido, no diga que es lento; pero pregúntele si puede pensar en una forma "más eficiente".
- Por ejemplo, si le dice a su jefe que no tiene trabajo, no tiene que decir: "Soy demasiado inteligente para estas personas"; en su lugar, podría decir: "Es posible que esta empresa no sea una buena opción para mí".
Paso 5. Calendario
Elegir el momento adecuado es una parte importante de ser táctico. Es posible que tenga las palabras perfectas para decir, pero puede estropear la situación si lo dice en el momento equivocado y, de hecho, puede herir los sentimientos de otras personas incluso si no fue su intención. Antes de hacer un comentario, pregúntese si es el momento adecuado y si todos lo aceptarán. Pregúntese si debe esperar comentarios positivos, incluso si no puede esperar para decir lo que quiere decir.
- Por ejemplo, si tu amiga está emocionada de contarles a todos sus mejores amigos sobre su compromiso, tal vez puedas posponer la noticia sobre tu embarazo por unas semanas, para que Linda pueda disfrutar de la atención un poco más. No querrás que sienta que le estás robando la atención de su gran día.
- Por ejemplo, si su jefe está concluyendo una presentación larga al final de la jornada laboral, puede que no sea un buen momento para preguntar sobre un informe no relacionado. Hacer estas preguntas solo generará confusión, y su jefe estará tan concentrado en la presentación que no tendrá la energía para responder preguntas; si espera hasta mañana, su jefe estará más que feliz de discutir el tema con usted.
Paso 6. Rechace cortésmente la invitación
Si te pides que hagas algo, tienes que encontrar una forma educada de rechazarlo, incluso si estás gritando en tu corazón: "¡Oh, no!" Si alguien a quien apenas conoce le pidió que asistiera a una fiesta de acción de gracias para bebés, o le pidieron que se quedara hasta tarde el viernes, en lugar de decir que no de inmediato y parecer molesto o enojado, aproveche esta oportunidad para decir que quiere hacerlo. y proporcione una breve explicación o disculpa de por qué. No puede hacerlo. Se transmitirá el mismo mensaje, pero en el proceso, no ofenderá a nadie.
- Por ejemplo, si su jefe le pide que asuma otro proyecto y no tiene el tiempo o la energía, puede decir: “Gracias por confiarme esta oportunidad. Desafortunadamente, todavía estoy terminando los otros dos proyectos que solicitó y no tengo tiempo para hacer el trabajo adicional. Sin embargo, me encantaría ayudar con algo similar en el futuro ".
- Por ejemplo, si tu amigo te invita a hacer una caminata, pero no te gusta mucho, podrías decirle: "Un viaje de fin de semana al bosque suena genial, pero creo que me voy a relajar este fin de semana. Oficina loca. trabajo esta semana y necesito refrescarme. ¿Qué tal si vamos a tomar una copa el próximo viernes?
Paso 7. No revele demasiada información personal a personas que realmente no conoce
Otra cosa que hace la gente menos táctica es contar sus asuntos a todo el mundo en la calle. Si quieres tener tácticas, no tienes que contarle a todo el mundo sobre tus problemas amorosos, tu urticaria ni nada personal. Hablar con personas que no conoces realmente los hará sentir incómodos y no conducirá a nuevas amistades; Ten una táctica y sé consciente de cuándo la gente quiere escuchar o cuándo tienes que ponerle fin.
Esto también está relacionado con la divulgación de información personal de otras personas. Si está con un amigo cercano y algunos amigos menos cercanos, no inicie la conversación privada que tiene con su amigo en público; Tu amiga puede disfrutar hablando de su complicada relación con su madre frente a ti, pero no necesita que todo el mundo lo sepa
Paso 8. Asegúrese de que su lenguaje corporal refleje sus palabras
Si sus palabras son amables y educadas, pero su lenguaje corporal es diferente, las personas pueden captar un mensaje muy diferente. Si le dices algo importante a alguien de manera sensible, haz contacto visual, mira a la persona, no te inclines ni mires al suelo. Dale a la persona toda tu atención para demostrarle que realmente te preocupas. Será muy difícil para ellos tomarte en serio si dices que hicieron un gran trabajo, mientras miras para otro lado.
Las acciones hablan más que las palabras, así que asegúrese de que su cuerpo no dé señales diferentes a las de su boca
Parte 2 de 2: Cuidar de los demás
Paso 1. Preocuparse por el punto de vista de la otra persona y demostrarlo
Tener tácticas es la capacidad de comprender la posición de otra persona. Si bien es importante expresar su opinión personal, también es importante comprender que es posible que otras personas no vean las cosas de la misma manera. Si les dice que comprende de dónde vienen sus pensamientos, es más probable que lo escuchen y tomen sus ideas más en serio.
Por ejemplo, decir algo como “María, entiendo que tienes mucho trabajo que hacer últimamente…” te facilitará pedirle a María que te ayude con otros trabajos. Si solo está diciendo: "Oye, ¿puedes trabajar horas extra para terminar este informe por mí?" Lo más probable es que Mary te encuentre insensible
Paso 2. Considere las diferencias culturales y trate de actuar de manera sensible sin que se lo pidan
Hay muchas diferencias culturales que deben aceptarse en este mundo, dependiendo de dónde vengan las personas, cómo fueron educadas, cultura y antecedentes, incluso de generación. Lo que se acepta en una cultura puede considerarse de mala educación en otra, así que trate de preguntarse si es sensible a las diferentes culturas que lo rodean antes de hacer un comentario.
Paso 3. Tenga cuidado
Tal vez necesite corregir algo que dijo su compañero de trabajo durante una presentación, o si tiene espinacas en el diente de su amigo. En lugar de mostrar esto frente a una multitud, intente agarrar a la persona y dígalo lentamente. Mostrar cautela es una parte importante de tener una táctica, ya que le ayudará a saber qué decir en determinadas circunstancias. Esta es una habilidad importante que se debe tener tanto en el entorno laboral como social.
Por ejemplo, si usted y sus compañeros de trabajo obtienen un aumento en la empresa, pero solo usted lo obtiene, probablemente sea mejor no presumir de ello en público. Pueden celebrar juntos más tarde
Paso 4. Manténgase elegante incluso cuando esté distraído
Mantenga la cabeza fría y responda de manera amistosa y sincera. Asume lo mejor. Incluso si realmente quiere decirle a su amigo lo que 'realmente' piensa sobre su comportamiento, o si realmente quiere gritarle a su compañero de trabajo que frustró un proyecto, debe mantener la lengua y ser lo más amigable posible hasta que encuentre la momento adecuado para decir lo que piensas. No tiene sentido decir algo de lo que te arrepientes solo por un momento de molestia.
Por ejemplo, si alguien te regala un suéter malo, di: “Gracias por el regalo. Gracias por pensar en mi."
Paso 5. Demuestre empatía
Mire a su alrededor antes de expresar su opinión y vea cómo otros la aceptarán. Es importante saber de dónde vienen las personas antes de expresar su opinión personal sobre política, religión o cualquier otra cosa. Si bien no puedes saber realmente de dónde vienen las personas cuando hablas, es importante conocer sus mentalidades y experiencias para evitar ofenderlas.
- Por ejemplo, si obtienes un aumento y Bob es despedido, este podría no ser un buen momento para presumir de ello.
- Si alguien a su alrededor es profundamente religioso, puede ser mejor evitar las declaraciones sobre el sinsentido de la religión.
- Si alguien a tu alrededor está exhausto, no esperes que puedan ayudarte con un conflicto emocional importante. Se paciente.
Paso 6. Sea un oyente activo
Ser un oyente activo es un componente importante de la táctica. Hay una diferencia entre lo que la gente te dice y lo que realmente piensa, así que presta mucha atención a la persona para entender realmente el mensaje. Si tu amiga dice que ha renunciado a su ex y está lista para ir de fiesta contigo, pero sus ojos y su lenguaje corporal dicen algo más, trata de encontrar una manera de decirle que está bien que no salga.
- Prestar atención a los sentimientos de la otra persona mientras habla puede ayudarte a dar la respuesta más táctica. Por ejemplo, si su compañero de trabajo está luchando con su trabajo pero tiene miedo de pedir ayuda, lea las señales, como inquietud, tartamudeo u oraciones repetidas para ver si está tratando de acercarse a usted.
- La escucha activa también puede permitirle ver si alguien se está apagando y no quiere escuchar nada más sobre un tema. Si le estás dando retroalimentación a un compañero de trabajo que ya está molesto por algo, puedes saber por sus palabras si ya no está escuchando, puedes terminar la conversación con gracia y hablar de ello más tarde.
Paso 7. Respétense los unos a los otros
Respetar esto va de la mano con la táctica. Si quieres tener tácticas, debes tratar a los demás con respeto. Esto significa dejarlos hablar hasta el final en lugar de interrumpirlos, prestar total atención cuando intentan decir algo y preguntarles cómo están antes de dar una mala noticia. Trate a cada individuo con cuidado, amabilidad y comprensión. Es importante hacer que las personas sientan que las tratan de manera justa, incluso si no son personas que le agradan.
