Este wikiHow te enseñará cómo agregar un nuevo número a la lista de números de teléfono de confianza de tu ID de Apple, así como también cómo eliminar un número anterior de tu cuenta a través de un iPhone o iPad. Se utiliza un número de teléfono de confianza en el proceso de autenticación de dos factores. Cuando inicie sesión con su ID de Apple en su dispositivo, se enviará un código de verificación a un número de confianza por mensaje de texto o llamada telefónica. Deberá ingresar el código en su dispositivo para acceder a su ID de Apple.
Paso
Método 1 de 4: Agregar un número nuevo
Paso 1. Abra el menú de configuración de iPhone o iPad ("Configuración")
Busque y toque el icono de dos engranajes plateados en la pantalla de inicio para abrir el menú de configuración ("Configuración").
Paso 2. Toque ID de Apple en la parte superior del menú de configuración
Su nombre y la foto de su ID de Apple aparecerán en la parte superior del menú. Toque el nombre para abrir el menú de ID de Apple.
Paso 3. Toque Contraseña y seguridad en el menú ID de Apple
Las opciones de seguridad de la cuenta aparecerán en una nueva página.
Es posible que se le solicite que ingrese y confirme la contraseña de su ID de Apple para acceder al menú
Paso 4. Toque Editar junto al encabezado "NÚMERO DE TELÉFONO DE CONFIANZA"
Esta opción se muestra en texto azul en el lado derecho de la pantalla. Con esta opción, puede agregar números nuevos y eliminar números antiguos.
Paso 5. Toque Agregar un número de teléfono confiable
Se mostrará una nueva página titulada "Agregar número de teléfono". Debe agregar un nuevo número en esta página antes de poder eliminar el número anterior.
Si estableció un código de acceso, ingréselo antes de continuar
Paso 6. Ingrese el número de teléfono que desea agregar
Presiona el campo "Número", luego ingresa el nuevo número que deseas agregar.
Asegúrese de seleccionar el código de país correcto en la parte superior de la columna
Paso 7. Seleccione el método para recibir el código de verificación
Después de agregar el número, debe verificarlo ingresando el código de verificación de 6 dígitos de Apple.
Tu puedes elegir " Mensaje de texto " o " Llamada telefónica " Independientemente del método que elija, recibirá el mismo código de verificación.
Paso 8. Toque Enviar en la esquina superior derecha de la pantalla
Se confirmará un número de teléfono y se enviará un código de verificación de 6 dígitos.
Paso 9. Ingrese el código de verificación
El nuevo número de teléfono se verificará y se agregará a la lista de números de confianza para su cuenta de ID de Apple.
Serás llevado a una página " Contraseñas y seguridad ”Después de que se verifique el nuevo número.
Método 2 de 4: eliminar números antiguos
Paso 1. Toque Editar junto al encabezado "NÚMEROS DE TELÉFONO DE CONFIANZA"
Después de agregar un número nuevo, puede eliminar el número anterior de la lista de números de teléfono de confianza.
Paso 2. Toque el icono
junto al número que debe eliminarse.
Con esta opción, puede eliminar permanentemente el número seleccionado de su cuenta.
Paso 3. Toque el botón rojo Eliminar junto al número de teléfono
Este botón se muestra en el lado derecho de la pantalla cuando toca el icono
Debe confirmar la acción en la nueva ventana emergente
Paso 4. Toque Eliminar en la ventana emergente de confirmación
El número seleccionado se eliminará de la cuenta y de la lista de números de teléfono de confianza.
Método 3 de 4: Obtener el código de verificación enviado al dispositivo manualmente
Paso 1. Abra el menú de configuración del dispositivo ("Configuración")
Toca el icono de dos engranajes plateados para abrir el menú de configuración.
Paso 2. Toque su nombre
Su nombre está en la parte superior del menú, junto a la foto de perfil de su cuenta. Después de eso, se abrirá el menú de ID de Apple.
Paso 3. Toque Contraseña y seguridad
Esta opción es la segunda opción de la parte superior del menú de ID de Apple. Aparecerá el menú "Contraseña y seguridad".
Paso 4. Toque Obtener código de verificación
Esta opción es la última opción en el menú "Contraseña y seguridad". Se mostrará un código de verificación de 6 dígitos. Puede usar este código para iniciar sesión con su ID de Apple en un nuevo dispositivo o servicio.
Método 4 de 4: Recuperación de cuenta
Paso 1. Visite https://appleid.apple.com a través de un navegador web
Puede utilizar cualquier navegador web en una computadora PC o Mac.
Paso 2. Inicie sesión con su ID de Apple
Escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña de su ID de Apple para iniciar sesión en su cuenta. Haga clic en el icono de flecha a la derecha de los campos de dirección de correo electrónico y contraseña para continuar.
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Si no recuerda su ID o contraseña de Apple, haga clic en ¿Olvidaste tu ID o contraseña de Apple?
”Debajo de los campos de entrada de ID y contraseña. Puede ingresar la dirección de correo electrónico de su ID de Apple y restablecer su contraseña, o hacer clic en Búscalo ”Para encontrar la identificación olvidada.
Paso 3. Haga clic en ¿No obtuvo el código de verificación?
Si no puede utilizar un dispositivo de confianza, haga clic en ¿No recibiste el código de verificación?
”Para ver más opciones.
Paso 4. Haga clic en Más opciones
Está debajo del ícono de la letra "i". Se mostrarán las opciones de recuperación de la cuenta.
Paso 5. Ingrese un número de teléfono confiable y haga clic en Continuar
Los dos últimos dígitos del número se mostrarán encima del campo de entrada del número de teléfono. Ingrese el número en la barra y haga clic en Continuar ”.
Paso 6. Haga clic en Continuar debajo de "No tengo acceso a ninguno de sus dispositivos …"
Si no puede utilizar un dispositivo con un número de confianza (u otro dispositivo), haga clic en Continuar ”Debajo de las opciones disponibles en la parte inferior de la pantalla.
Si puede utilizar un dispositivo iOS, siga los pasos del primer método para agregar un nuevo número de confianza al dispositivo. Si el dispositivo no puede recibir el código de verificación, siga los pasos del método 3 para obtener el código de verificación directamente del dispositivo
Paso 7. Haga clic en Continuar de todos modos
Esta página genera información que le indica que hay un período de espera para actualizar un número de teléfono confiable en una cuenta sin dispositivo. Si desea continuar, haga clic en De todas maneras, continúe ”.
Paso 8. Confirme la información de la tarjeta de crédito en el ID de Apple
Los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta almacenado en la cuenta se mostrarán en la parte superior de la página. Ingrese el número completo de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad en los campos provistos.
Si no tiene la tarjeta de crédito en este momento, haga clic en " No tengo acceso a esta tarjeta ”.
Paso 9. Ingrese un número de teléfono donde se le pueda localizar
Seleccione su país de residencia en el menú desplegable en la parte superior de la pantalla e ingrese su número de teléfono en el campo provisto.
Paso 10. Seleccione "Mensaje de texto" o "Llamada telefónica" y haga clic en Continuar
Recibirá instrucciones a través del número de teléfono ingresado. Siga las instrucciones dadas para recuperar la cuenta. El proceso de recuperación puede tardar varios días.
