Si tiene una cuenta de Netflix, hay formas de cambiar sus opciones. Puede cambiar algunas cosas, como la configuración del control parental, las suscripciones de correo electrónico, etc. Sigue leyendo para aprender.
Paso
Método 1 de 3: cambiar la configuración en la computadora
Paso 1. Utilice una computadora
Si está usando una tableta, consola u otro dispositivo, omita esta sección. La mayoría de estos dispositivos no tienen acceso a la configuración completa de Netflix como en una computadora.
Algunos navegadores móviles tienen acceso a la configuración descrita en esta sección
Paso 2. Visite la página de su cuenta
Visite https://www.netflix.com/YourAccount e inicie sesión. Alternativamente, puede iniciar sesión en el sitio, colocar el cursor del mouse sobre el nombre / icono de su perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y luego seleccionar el botón Su cuenta. Aquí hay tres tipos de perfiles, todos los cuales tienen diferentes permisos de acceso:
- El perfil principal es el primer perfil de su lista. Utilice este perfil para cambiar su plan de membresía, dirección de correo electrónico, contraseña e información de facturación.
- Los perfiles adicionales tienen acceso a todas las opciones no enumeradas anteriormente. Utilice su propio perfil siempre que sea posible, ya que algunos cambios aquí solo afectarán a una cuenta.
- Los perfiles de niños no tienen acceso a esta configuración.
Paso 3. Cambie su plan de membresía
Las dos secciones principales de la página de la cuenta tratan sobre los planes de membresía y la facturación. Utilice estas opciones para cambiar su dirección de correo electrónico, contraseña, método de pago o planes de servicios de transmisión y DVD.
La mayor parte de esto se explica por sí mismo, pero es posible que no conozca las preferencias de correo electrónico. Esta página le brinda la opción de recibir correos electrónicos sobre nuevos eventos, actualizaciones u ofertas especiales
Paso 4. Investigue la configuración de su dispositivo y DVD
Busque la sección Configuración junto a la página de su cuenta. Las opciones aquí le dan la opción de cambiar su dirección de entrega de DVD, pagar una tarifa adicional para recibir discos Blu-ray o agregar un nuevo dispositivo a su cuenta de Netflix. Aquí también hay algunas configuraciones no tan obvias:
- Habilite la participación en la prueba, que se utiliza para ver funciones experimentales antes de que se abran al público. Estas funciones suelen ser cambios o sugerencias menores en la interfaz de usuario, pero a veces puede obtener una selección de funciones especiales, como el modo de privacidad.
- Conecte DVD a determinados perfiles si las personas de su hogar a menudo se pelean por las colas de DVD. Puede pagar una tarifa adicional para agregar DVD y conectarlos a cada perfil para que puedan pedirlos juntos.
Paso 5. Seleccione el idioma, las reglas de reproducción y los subtítulos
La última sección, Mi perfil, solo afecta al perfil que está utilizando actualmente. Las opciones disponibles son las siguientes:
- Idioma: seleccione el idioma predeterminado. Tenga en cuenta que no todos los idiomas estarán disponibles para todo el contenido.
- Apariencia de los subtítulos: ajusta el color, el tamaño y la fuente del texto.
- Orden en mi lista: útil para decirle a Netflix que deje de agregar sugerencias a la categoría Mi lista.
- Configuración de reproducción: reduzca el uso máximo de datos (recomendado si su plan de Internet es limitado) y desactive la reproducción automática del próximo episodio.
Paso 6. Administre sus perfiles
Visita netflix.com/EditProfiles o coloca el cursor sobre el avatar en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona "Administrar perfiles". Luego, puede agregar un perfil, eliminarlo o configurar el perfil como un perfil de Niños. El perfil de niños no puede ver contenido para adultos.
Eliminar un perfil eliminará todo su historial de visualización, calificaciones y recomendaciones. No puedes deshacer esto
Paso 7. Acceda a la configuración de transmisión avanzada
Mientras se reproduce un video de Netflix, mantenga presionada la tecla Mayús + alt="Imagen" (u Opción en una Mac), luego haga clic con el botón izquierdo en la pantalla. Aparecerá una ventana emergente con configuraciones avanzadas, que incluye las siguientes opciones útiles:
- Stream Manager → Selección manual → seleccione un nivel de búfer (qué tan rápido Netflix intenta cargar el contenido anterior).
- Compensación de sincronización A / V → mueva el control deslizante para resolver problemas con audio y video no sincronizados.
Método 2 de 3: cambiar la configuración en otros dispositivos
Paso 1. Utilice un navegador móvil si es posible
Muchos dispositivos carecen de acceso a las opciones de Netflix. Inicie sesión en el sitio de Netflix en lugar de usar una computadora o un navegador en su dispositivo móvil. Luego, puede cambiar las opciones como se describe en la sección de computadora anterior.
Los cambios pueden tardar hasta 24 horas antes de que se puedan sincronizar con otros dispositivos
Paso 2. Cambie el texto y el idioma en el dispositivo Android
Comience a reproducir el video en la aplicación Netflix en Android. Toque en cualquier lugar de la pantalla, luego toque el ícono de Diálogo (que es una burbuja de diálogo) en la parte superior derecha para abrir estas configuraciones.
Algunos dispositivos pueden tener configuraciones adicionales. Busque el icono de configuración en su aplicación de Netflix. Esta configuración generalmente se muestra como tres puntos verticales
Paso 3. Seleccione la opción en el dispositivo Apple
Los dispositivos iOS pueden cambiar los subtítulos y las opciones de idioma tocando la pantalla mientras se reproduce un video, luego debe tocar el ícono de Diálogo en la parte superior derecha. Para acceder a más opciones, sal de la aplicación Netflix, busca en el menú Configuración en tu dispositivo, luego desplázate hacia abajo para encontrar Netflix.
Paso 4. Acceda a la configuración de audio y subtítulos en otros dispositivos
La mayoría de las consolas, complementos de TV y televisores inteligentes no tienen acceso a todas sus configuraciones. Debe iniciar sesión en la computadora. La excepción se aplica solo a la configuración de audio y subtítulos, que generalmente están disponibles en una de las siguientes formas:
- Mientras se reproduce el video, presione Abajo (para la mayoría de los tipos de consola)
- Cuando el título del video está seleccionado pero no se está reproduciendo, seleccione el ícono de diálogo (que es una burbuja de diálogo) o la opción "Audio y subtítulos" (para Wii, Google TV, Roku, la mayoría de los reproductores de Blu-ray y televisores inteligentes)
- Mientras se reproduce el video, selecciona el ícono de Diálogo (Wii U)
- Mientras se reproduce el video, mantenga presionado el botón central en su controlador (Apple TV)
Método 3 de 3: Ajustar las opciones de sabor
Paso 1. Realice y complete la encuesta de preferencias de sabor
Visite netflix.com/TastePreferences y complete la encuesta. Sus respuestas ayudarán a Netflix a brindar recomendaciones más precisas. Cada respuesta se guardará automáticamente para que no tenga que terminarla de una vez.
- Busque las palabras "Seleccione un tipo de categoría" cerca de la esquina superior derecha de la pantalla. Haga clic en el menú desplegable para ver una lista de todas las categorías de la encuesta. Para ahorrar tiempo, solo complete las categorías que sean más relevantes para sus intereses.
- También puede encontrar estas encuestas visitando la página Su cuenta y seleccionando Preferencias de sabor.
Paso 2. Califica la película
Visite netflix.com/MoviewYouveSeen o haga clic en Calificaciones en la sección de opciones de la cuenta. Haga clic en la estrella para calificar la película / episodio que ha visto, del 1 al 5. Cuanto más a menudo califique, más precisas serán las recomendaciones de Netflix.
- También puede buscar todas las películas y calificarlas en la página de descripción. Haga esto para todas sus películas favoritas, para mejorar en gran medida la precisión de las recomendaciones de Netflix.
- Haz clic en la opción "No me interesa" debajo de la clasificación si no quieres que Netflix te sugiera una película.
Paso 3. Espere a que los cambios surtan efecto
Netflix puede tardar 24 horas en actualizar sus recomendaciones. Una vez que esto suceda, sus recomendaciones en todos los dispositivos que usa para acceder a Netflix cambiarán.
Consejos
- Su menú de configuración puede verse diferente si está viendo Netflix desde un televisor. Si no puede encontrar una opción, intente iniciar sesión desde su computadora. Los cambios que realice en un dispositivo serán visibles en otros dispositivos dentro de las 24 horas.
- Para explorar todo el contenido subtitulado en el idioma que desee, visite netflix.com/browse/subtitles.
