Casi todo el mundo necesita un coche para negocios o necesidades personales. Después de eso, el propietario del automóvil debe realizar el mantenimiento o la reparación del vehículo. Hoy en día, muchas personas buscan concesionarios porque quieren comprar un automóvil y necesitan un taller de reparación para mantener el vehículo. Sin embargo, el costo de abrir y administrar un negocio de concesionarios de automóviles puede llegar a miles de millones de rupias. Antes de tomar una decisión, estudie detenidamente cómo convertirse en un concesionario de automóviles.
Paso
Parte 1 de 3: Descubrir las necesidades del cliente
Paso 1. Realice una investigación de mercado
Antes de iniciar cualquier negocio, asegúrese primero de si existe demanda para el producto o servicio que desea ofrecer. Si es así, piense en las formas en que su empresa puede satisfacer esta demanda atrayendo clientes.
- Busque información sobre cuántos automóviles se han vendido en su área. Por ejemplo, suponiendo que un comprador potencial quiera visitar un concesionario de automóviles a 15 km de su casa, averigüe cuántos automóviles se han vendido en un radio de 15 km desde la ubicación de la sala de exposición que va a abrir. Suponemos que las ventas de automóviles en esa ubicación son 50 000 unidades / año.
- Después de obtener datos sobre las ventas de automóviles, investigue el comportamiento de compra de automóviles según el tipo de vehículo. Por ejemplo, ¿cuántos turismos se vendieron? ¿Cuántos camiones se vendieron? ¿Cuál es el porcentaje de las ventas de automóviles nuevos sobre las ventas totales? ¿Qué porcentaje de autos usados componen las ventas totales? Averigüe el número de ventas de automóviles por categoría (mini autos, autos familiares, autos de lujo, etc.)
- Busque datos sobre los concesionarios de automóviles que ya están operando en el mercado. Por ejemplo, las ventas de automóviles nuevos de la marca H en su ubicación son de 3000 unidades / año. Si desea convertirse en un concesionario de automóviles H, averigüe cuántos agentes hay vendiendo automóviles H en la ubicación deseada. De las ventas totales de la marca de automóviles nuevos H, ¿cuántas unidades se compraron a través de Internet y cuántas unidades se compraron en concesionarios fuera de la ciudad?
- Basándose en el análisis de los datos, puede determinar si todavía se necesitan nuevos distribuidores en su ubicación planificada.
Paso 2. Determine el cliente más ideal
Cada negocio debe determinar los clientes más ideales, es decir, los clientes que tienen la misma calidad con los mejores clientes. Después de determinar los criterios de cliente más ideales, desarrolle un plan de negocios para satisfacer sus necesidades.
- Preste atención a la edad, el sexo, la ocupación y la cantidad de ingresos de la población en particular por la que está pujando. Si quieres ser un distribuidor que vende autos H, haz una investigación de mercado para averiguar cuántas personas compran autos H.
- Por ejemplo, los datos de la investigación muestran que los clientes ideales en el negocio de venta de automóviles H son hombres de cuello blanco que son profesionales de entre 27 y 50 años y tienen ingresos superiores a la media. El comprador del automóvil H ya tiene el automóvil H o los miembros de su familia también tienen el automóvil H.
- Muchos concesionarios de automóviles establecen relaciones con los clientes mediante la venta de automóviles y la apertura de talleres de reparación. Los compradores vendrán nuevamente para cuidar sus autos.
- Averigüe dónde el comprador de automóviles H que usted cree que es el cliente ideal se preocupa por su automóvil. ¿Cuidan el automóvil en el taller de reparación del concesionario o en otro taller de reparación? Puede utilizar esta información para abrir un taller que pueda atraer clientes.
Paso 3. Calcule el potencial del mercado
El objetivo de la investigación de mercado es determinar si existe una demanda considerable del producto que ofrece. Sin embargo, debe averiguar por cuánto dinero se vende su producto y hacer una estimación de cuánto puede atraer clientes.
- Suponemos que se venden 3,000 autos nuevos H en su ubicación cada año. Actualmente, está considerando la oportunidad de vender un automóvil usado H con un estimado de 2,000 unidades / año. Por lo tanto, tiene el potencial de vender 5,000 unidades de autos H en la participación de mercado de autos nuevos y usados.
- Según la investigación de los concesionarios de automóviles existentes y la demanda de los clientes, cree que puede dominar el 20% del mercado actual de automóviles H. El número 20% significa 1,000 unidades o 5,000 unidades (autos nuevos y usados) x 20%.
- Suponemos que el beneficio medio por unidad (coches nuevos y usados) es de 500.000 IDR. Si se venden 1,000 unidades, su negocio obtendrá una ganancia de 1,000 x 500,000 rupias = 500,000,000 de rupias. Además, estima que obtendrá una ganancia del taller de Rp. 300,000,000. Entonces, al convertirse en un concesionario de automóviles, puede obtener una ganancia de IDR 800,000,000.
Parte 2 de 3: Elegir un tipo de agencia
Paso 1. Considere las opciones de franquicia
Casi todos los concesionarios de automóviles a gran escala tienen un negocio de franquicia. En este caso, usted es la parte que debe realizar los pagos al franquiciador. Ambas partes también deben firmar un acuerdo como acuerdo de cooperación para administrar el negocio.
- Antes de convertirse en un concesionario de automóviles H, debe pasar por un largo proceso para comprar un negocio de franquicia. El franquiciador le pedirá que proporcione estados financieros para poder determinar si tiene la capacidad financiera para abrir y operar un negocio como concesionario de automóviles H.
- Si se aprueba, el franquiciador le dará permiso para usar el logotipo H y otras herramientas de marketing para administrar el negocio de la franquicia. También recibirá un automóvil H a la venta.
- Hacer acuerdos de agencia con marcas conocidas es una forma de aumentar la credibilidad para que los automóviles sean más fáciles de vender. Sin embargo, el franquiciador determinará la estrategia publicitaria y los procedimientos de venta. Debe cumplir con todas las regulaciones para no violar el acuerdo.
Paso 2. Decida si venderá un automóvil nuevo, uno usado o ambos
Puede atender a dos segmentos del mercado si vende automóviles nuevos y usados. Sin embargo, este método requiere una mayor inversión de tiempo y dinero.
- Si vende un automóvil usado, las personas que se convertirán en clientes generalmente querrán gastar menos dinero comprando el automóvil. Por ejemplo, en lugar de pagar 250.000.000 IDR por un coche nuevo, comprarán un coche usado por 150.000.000 IDR.
- Los autos usados generalmente requieren más reparaciones y mantenimiento. El negocio de los talleres de reparación crecerá si vende más automóviles usados.
- Sepa que las compras de automóviles en línea son cada vez más comunes. Los clientes que vienen a su casa por lo general han consultado entre 4 y 5 concesionarios para comparar los precios de ciertos automóviles. Tal vez se enfrente a una dura competencia si vende un automóvil nuevo. Considere la posibilidad de abrir un taller para aumentar las ventas.
Paso 3. Decide si necesitas abrir un taller
Todos los propietarios de automóviles necesitan mantenimiento de automóviles. Abrir un taller de reparación es una excelente manera de entablar relaciones con los propietarios de automóviles.
- Trate de entablar relaciones con los clientes de talleres de reparación que compran automóviles en otros concesionarios. Si brinda un servicio satisfactorio, tal vez él compre el próximo automóvil en su lugar.
- Tenga en cuenta que es probable que los clientes que no pueden usar el automóvil porque se está reparando se sientan estresados e incómodos. Trate de brindar el mejor servicio para aliviar la ansiedad de los invitados que esperan en el taller.
- Después de completar el mantenimiento, mantenga una buena relación con los clientes. Aumente las ventas y los servicios de reparación de automóviles solicitando comentarios por correo electrónico y otros medios de comunicación. El esfuerzo que realiza hace que los clientes se sientan interesados en comprar su automóvil en el futuro.
Parte 3 de 3: Elaboración de un plan financiero
Paso 1. Calcule el costo de convertirse en concesionario de automóviles
Abrir y administrar una determinada agencia requiere miles de millones de rupias. Comprar un inventario de automóviles requiere fondos muy grandes.
- Los costos de inventario son costos que surgen porque necesita mantener un stock de autos en el estacionamiento. Además de estos costos, es posible que deba comprar o alquilar una propiedad. También considere si desea construir o renovar un edificio para una sala de exposición y planea abrir un taller.
- Antes de ejecutar un negocio de franquicia, debe pagar una tarifa para comprar un negocio de automóviles al franquiciador. Una vez operativo, debe pagar una tarifa anual según el acuerdo.
- Los concesionarios de automóviles deben brindar capacitación a sus empleados si hay nuevos tipos o características nuevas para que puedan brindar información a los clientes. Por lo tanto, debe gastar una gran cantidad de costos de capacitación.
Paso 2. Determine cómo obtener fondos para convertirse en distribuidor
Tienes que hacer un fuerte compromiso para poder financiar un negocio como concesionario de automóviles. Piense detenidamente en cómo obtener dinero para iniciar el negocio.
- Muchos distribuidores financian sus negocios recurriendo a préstamos bancarios porque necesitan fondos sustanciales para diseñar y construir salas de exposición y talleres. El stock de automóviles será garantía de la deuda.
- Además de abastecerse de automóviles, deberá contratar empleados según sea necesario y proporcionar efectivo para pagar los salarios cada mes.
- Antes de pedir dinero prestado, prepare una garantía de acuerdo con los términos del préstamo. Tal vez necesite comprometer activos personales para que el banco apruebe su solicitud de préstamo. El banco también analizará los estados financieros y los planes comerciales para averiguar si su empresa puede generar ganancias y liquidar préstamos.
Paso 3. Estudie cuidadosamente las reglas para abrir y operar un concesionario de automóviles
Cada estado, provincia o ciudad determina los requisitos para hacer negocios como distribuidor. Algunos de ellos tienen como objetivo proteger a los clientes que realizarán una gran inversión comprando un automóvil.
- También debe obtener una licencia comercial de venta de automóviles como su negocio principal. Aunque la compra y venta de automóviles se puede realizar de forma individual, los concesionarios que quieran vender automóviles en grandes cantidades solo pueden operar después de obtener un permiso oficial del gobierno.
- Antes de construir salas de exposición y talleres, debe obtener un permiso del gobierno municipal o provincial.
- Las regulaciones gubernamentales también requieren que firme una carta de garantía antes de operar como distribuidor, por ejemplo, una carta de garantía para la protección del consumidor para proteger los derechos del comprador en caso de una pérdida debido a una transacción de compra de un automóvil.
