DirectX es una de las tecnologías centrales que hace que los programas de video y juegos se ejecuten en Windows. Esto significa que si DirectX está dañado, es probable que su computadora experimente algunos errores. Puede intentar restaurar su sistema a un estado anterior a la última actualización, o puede intentar reparar sus archivos DirectX. Vea el paso 1 a continuación para aprender cómo.
Paso
Método 1 de 2: realizar una restauración del sistema
Paso 1. Abra Restaurar sistema
Realizar una restauración del sistema es la forma más fácil de eliminar las actualizaciones de DirectX, ya que no existe una forma oficial de eliminar DirectX. Debe tener un punto de restauración antes de instalar la actualización de DirectX, que generalmente se crea durante el proceso de instalación. El uso de Restaurar sistema borrará y revertirá CUALQUIER cambio realizado desde que se creó ese punto de restauración, por lo que estos puntos de restauración deben usarse tan pronto como instale las actualizaciones de DirectX.
- Windows 8: ve a la pantalla de Inicio y escribe "recuperación". Seleccione "Recuperación" de la lista de resultados de búsqueda. Esto abrirá la ventana de recuperación. Desde allí, haga clic en el enlace "Restaurar sistema abierto".
- Windows 7 y Vista: haga clic en Inicio y escriba "restaurar" en el cuadro de búsqueda. Seleccione "Restaurar sistema" en la parte superior de la lista de resultados de búsqueda.
- Windows XP: haga clic en Inicio y luego seleccione Todos los programas → Accesorios → Herramientas del sistema. Haga clic en Restaurar sistema.
Paso 2. Seleccione su punto de restauración
Se mostrará una lista de puntos de restauración disponibles. Compare las fechas para buscar puntos de restauración creados antes de que se actualizara DirectX. Haga clic en "Buscar programas afectados" para confirmar que se restaurará DirectX.
Recuerde, se eliminará todo lo que se haya instalado o actualizado entre ese momento y la hora actual. Cualquier programa que haya sido instalado y ahora desinstalado, deberá reinstalarse más tarde
Paso 3. Realice la recuperación
Una vez que haya seleccionado un punto de restauración, espere a que se complete la restauración. El proceso de recuperación puede tardar bastante. La computadora se reiniciará durante el proceso de recuperación, luego Windows se cargará con un mensaje confirmando que la recuperación fue exitosa.
Paso 4. Compruebe si DirectX se ha revertido a la versión anterior o no
Después de que Windows se inicie nuevamente, abra una ventana Ejecutar presionando la tecla de Windows + R, escriba "dxdiag" y presione Entrar. Esto abrirá la herramienta DXDiag, que verificará su sistema e informará la versión instalada de DirectX.
- La versión de DirectX aparecerá en Información del sistema en la primera pestaña.
- Debe tener alguna versión de DirectX instalada con Windows. Windows 7 y posteriores deben tener DirectX 11.
Método 2 de 2: Reparación de archivos DirectX actuales
Paso 1. Ejecute la herramienta de diagnóstico de DirectX
Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando la tecla de Windows + R y escribiendo "dxdiag". Esto abrirá la herramienta de diagnóstico de DirectX. Esta herramienta le mostrará una descripción general rápida de su sistema. Puede hacer clic en cada pestaña para ver información sobre la pantalla, el sonido y la entrada. El cuadro de texto en la parte inferior de cada pestaña le notificará si se detecta un problema específico relacionado con el sistema.
Paso 2. Descargue el instalador de DirectX de Microsoft (pero no el archivo que se muestra en el video de arriba, es una presentación de PowerPoint)
Si tiene problemas para ejecutar el programa y recibe un error de DirectX, su archivo de DirectX puede estar dañado o faltar. La mejor forma de solucionar este problema es reinstalar la última versión de DirectX. Este instalador se puede obtener de forma gratuita en Microsoft.
Si tiene problemas, actualizar a la última versión puede ser más útil que realizar una eliminación
Paso 3. Ejecute el instalador
El instalador escaneará su sistema, luego instalará los archivos necesarios para actualizar su copia de DirectX a la última versión. Reinicie su computadora cuando haya terminado y verifique si recibe el mismo error o no.
Paso 4. Actualice el controlador de su tarjeta de video
A menudo, la actualización de los controladores de la tarjeta de video ayudará a corregir los errores de DirectX para juegos y otros programas que usan video. Para actualizar sus controladores, deberá determinar qué tipo de tarjeta de video tiene y luego descargar los archivos adecuados del fabricante.
- Para encontrar la información de su tarjeta de video, abra un cuadro de diálogo Ejecutar (tecla de Windows + R) e ingrese "dxdiag". Haga clic en la pestaña Pantalla y anote el tipo de chip y el fabricante en la sección Dispositivo.
- Visite el sitio web del fabricante. Suele ser NVidia o AMD. Busque su tipo de chip en el sitio y descargue el archivo de controlador más reciente.
- Ejecute el instalador del controlador. Los archivos de su antigua tarjeta de video se sobrescribirán con la última versión. Su pantalla puede parpadear durante el proceso de emparejamiento.
Paso 5. Reinstale su Windows
Si todo lo que está haciendo no parece solucionar el problema, podría ser el momento de reinstalar Windows. Esto reemplazará todos los archivos de DirectX con los archivos predeterminados de su instalación de Windows. La reinstalación de Windows puede llevar una hora o más, sin contar el tiempo que lleva realizar una copia de seguridad y restaurar sus archivos y reinstalar sus programas. Siga una de las siguientes guías para la versión de Windows que está utilizando:
- Instale Windows 7.
- Instale Windows 8.
- Instale Windows XP.
- Instale Windows Vista.
