Calmar a alguien que está en duelo puede hacerte sentir impotente. A menudo, no puede hacer nada para ayudar a la persona. Pero simplemente estar a su lado y dispuesto a escuchar es el paso más importante que puede dar.
Paso
Parte 1 de 3: Saber qué decir
Paso 1. Abra una conversación
Hazle saber a la persona que reconoces que está triste y que estás dispuesto a escuchar. Si no conoce bien a la persona, puede pensar en las razones por las que desea ayudarla.
- Por ejemplo, si conoce a la persona, diga: “Creo que estás en problemas en este momento. ¿Quiero decir?"
- Si no lo conoce bien, diga: “Hola, soy Joni. También soy estudiante aquí y te vi llorar antes. Sé que solo soy un extraño, pero si quieres, puedo escuchar lo que tienes que decir ".
Paso 2. Dígalo como está
Puede ser tentador no hablar sobre el problema si ya lo sabe. Si la persona perdió recientemente a un ser querido o si acaba de romper con su novia, es posible que no quiera decir cuál es el problema porque no quiere herir los sentimientos de la persona. Sin embargo, conocía el problema y probablemente había pensado en la situación. Preguntar el problema por el que está pasando muestra claramente que te preocupas y estás dispuesto a trabajar en él sin ocultarlo para que ambos se sientan aliviados.
Por ejemplo, podría decir: “Escuché que su padre falleció recientemente. Debe ser muy pesado, ¿eh? ¿Quieres una historia?"
Paso 3. Pregúntele cómo se siente
Una forma de ayudar a iniciar una conversación es preguntar cómo se siente la persona en duelo. En muchas situaciones, una persona sentirá más de una emoción, incluso cuando esté triste, por lo que dejarla abierta con todas sus emociones puede ayudar.
Por ejemplo, si sus padres murieran después de sufrir complicaciones a largo plazo, por supuesto que se sentiría triste. Pero tal vez se sintió aliviado de que la enfermedad hubiera desaparecido y él también se sentiría culpable por pensar de esa manera
Paso 4. Vigile a la persona que está sufriendo
Es tentador comparar lo que él está pasando con algo que tú has pasado en el pasado. Pero cuando alguien está triste, no quiere escuchar lo que has pasado. Quiere hablar sobre los problemas que enfrenta en el presente.
Paso 5. No intente que la conversación sea positiva
Existe una tendencia natural de alguien a ayudar a una persona en duelo a sentirse mejor, mostrando el lado positivo. Pero cuando lo hagas, sentirá que estás encubriendo el problema: sentirá que sus sentimientos no importan. Simplemente escuche sin tratar de señalar el lado positivo de las cosas.
- Por ejemplo, trate de no decir: "Bueno, al menos estás vivo", "No está tan mal" o "¡Anímate!".
- En cambio, si tiene que decir algo, intente algo como: “Está bien si se siente triste; Estás pasando por un problema difícil ".
Parte 2 de 3: Aprenda a escuchar atentamente
Paso 1. Comprenda lo que la persona quiere escuchar
A menudo, las personas que lloran o se afligen solo necesitan que alguien las escuche. No intente asesorarlo y ofrecerle soluciones.
Es posible que pueda ofrecer una solución cuando la conversación casi haya terminado, pero al principio, concéntrese en escuchar
Paso 2. Demuestre que comprende
Una forma de escuchar con atención es repetir lo que dice la otra persona. Entonces puedes decir: "Todo lo que escucho de ti es que estás triste porque tu amigo no te está prestando atención".
Paso 3. No se distraiga
Seguir hablando. Apagar la televisión. Mantenga sus ojos alejados del teléfono.
Parte de mantenerse concentrado tampoco es soñar despierto. Además, no se limite a sentarse y tratar de pensar qué decir a continuación. También tienes que entender lo que dice
Paso 4. Utilice el lenguaje corporal para demostrar que está escuchando
El truco consiste en hacer una caja para los ojos. Asiente cuando dice algo. Sonríe en los momentos adecuados o muestra tu preocupación frunciendo el ceño.
Además, mantenga abierto su lenguaje corporal. Esto significa que no cruce los brazos y las piernas y apunte su cuerpo frente a la persona
Parte 3 de 3: Terminando la conversación
Paso 1. Reconozca su impotencia
La mayoría de las personas se sienten impotentes cuando se enfrentan a un amigo que está en problemas. Este es un sentimiento natural y lo más probable es que no sepa qué decirle a la persona. Sin embargo, basta con conocer los hechos y decirle que siempre estarás a su lado.
Por ejemplo, podría decir: "Lamento que hayas tenido que pasar por algo como esto. No sé cómo mejorar esto, y sé que las palabras no son suficientes. Pero quiero que sepas que siempre estaré a tu lado cuando lo necesites"
Paso 2. Ofrezca un abrazo
Si se siente cómodo haciéndolo, ofrézcale un abrazo. Siempre es mejor preguntar de antemano porque algunas personas se sienten incómodas con el contacto físico, especialmente si han pasado por un trauma.
Por ejemplo, diga: “Quiero abrazarte. ¿Quieres que te abrace?
Paso 3. Pregunte sobre el siguiente paso
Si bien no siempre existe una solución para saber qué problemas está atravesando una persona, a veces el solo hecho de hacer planes puede hacer que se sienta mejor. Por lo tanto, ahora es el momento de ofrecer una solución gentilmente si realmente se ve confundido; si realmente sabe lo que salió mal, anímelo a que hable de ello y planifique lo que va a hacer a continuación.
Paso 4. Hable sobre la terapia
Si tu amigo está pasando por muchos problemas, está bien preguntarle si ha pensado en ver a un consejero. Desafortunadamente, ver a un consejero conlleva mucho estigma social, pero si tu amigo ha estado en problemas por un tiempo, puedes buscar un profesional.
Por supuesto, el estigma de ver a un consejero es injusto. Puede que tengas que convencer a tu buena pareja de que vea a un consejero. Ayudarás a combatir el estigma haciéndole saber a tu amigo que todavía lo ves como la misma persona, incluso si necesita un poco de ayuda
Paso 5. Pregunte si hay algo que pueda hacer
Incluso si la persona quiere hablar una vez a la semana o simplemente quiere comer un brunch de vez en cuando, es posible que usted pueda ayudar. También puede ayudar a ofrecer servicios que aborden problemas difíciles, como apoyar a alguien que acaba de recibir un certificado de que un ser querido ha fallecido. Abre la conversación para ver si necesita algo.
Si la persona parece insegura de pedirle ayuda, ofrezca sugerencias más concretas. Por ejemplo, “Quiero ayudar. Puedo llevarte a algún lugar si lo necesitas, o puedo ayudarte a llevar comida allí, por ejemplo. Dime todo lo que necesites"
Paso 6. Sea sincero
Si está ofreciendo ayuda de cualquier tipo, asegúrese de hacerlo. Por ejemplo, si dices "Por favor, llámame y hablaremos más tarde", significa que estás dejando de lado otras actividades para charlar. Del mismo modo, si está ofreciendo algo, como llevarla a terapia, sea alguien que realmente venga y lo haga.
Paso 7. Pregúntele de nuevo
A la mayoría de las personas les resulta difícil acercarse a alguien cuando necesitan ayuda, especialmente ayuda emocional. Por eso, no olvides seguir preguntando cómo están de vez en cuando. Es importante estar cerca de él cuando lo necesite.
