Puede ser un líder incluso si no ha sido nombrado oficialmente o no se ha desempeñado como director. En la vida cotidiana, en la escuela o en el trabajo, los líderes son personas que pueden brindar ejemplos, orientación y dirección. Un verdadero líder se define por su carácter y acciones, no por su posición. Para ser el mejor líder, trabaje para mejorar sus habilidades, equilibrar la autoridad y la compasión, y poder demostrarle a su equipo que es un líder digno de confianza.
Paso
Parte 1 de 3: Desarrollar rasgos de liderazgo
Paso 1. Sea una persona segura a pesar de que hay cosas que no sabe
Trate de mantener una buena postura, haga contacto visual cuando se comunique y use el lenguaje corporal cuando quiera enfatizar algo importante. Demuestre confianza y confíe en la capacidad de liderar un equipo para lograr un objetivo común. Si no puede responder una pregunta, dígala honestamente sin parecer nervioso o sentirse inferior.
- Imagine la impresión que obtendría un miembro del equipo si dijera "No sé" mientras mira hacia abajo y suena nervioso. Ahora, compare eso con la impresión que obtiene cuando dice: "No sé la respuesta, pero investigaré esto y responderé a sus preguntas" mientras se pone de pie y hace contacto visual con la persona que hace la pregunta.
- La ignorancia no significa debilidad. Los líderes que no tienen confianza y no quieren admitir errores no son buenos líderes.
- Recuerde que la confianza y la arrogancia son dos cosas muy diferentes. Admita honestamente que no sabe y que nunca se siente superior a nadie.
Paso 2. Trabaje para ampliar sus conocimientos en su área de especialización
Cualquiera que sea su título, gerente de equipo de ventas o director, aproveche todas las oportunidades para aumentar sus conocimientos. Una buena comprensión del tema en cuestión lo hace más seguro y más confiable para los miembros del equipo. Ser un sabelotodo es imposible, pero dudarán de tus habilidades si siempre obtienes una respuesta de "no sé" a cada pregunta que te hagan.
- Las cosas empeorarán si no sabe la respuesta correcta, pero intente responder proporcionando la información incorrecta. Esto hace que los miembros del equipo desconfíen de ti.
- Por ejemplo, antes de organizar un evento de caridad en una escuela para recaudar fondos, lea la guía de organización de eventos en el sitio web.
- Si está a cargo de una división de producción, estudie en detalle los productos producidos, asista a talleres de desarrollo de competencias profesionales y lea artículos sobre las últimas tecnologías y programas relevantes para su trabajo.
Paso 3. Encuentre un mentor con más experiencia
La oportunidad de desarrollarse a sí mismo todavía está abierta a pesar de que usted es el líder más alto. Busque modelos a seguir que tengan un liderazgo ejemplar. Invítelo a tomar un café o almorzar juntos. Pregúntele si está dispuesto a asesorarlo y guiarlo a largo plazo.
- Busque modelos a seguir que hayan superado desafíos y logrado metas similares. Por ejemplo, si eres mujer en la escuela secundaria o la universidad, asiste a un seminario impartido por una mujer que es directora.
- Puede que se sienta reacio a pedirle a alguien que lo oriente, pero no se preocupe. Encuentra a alguien que ya haya logrado las metas que quieres lograr, muestra interés en su éxito y luego pídele que te dé un consejo.
- Además de aprovechar las oportunidades para aprender de personas con más experiencia, usted mismo debe ser un mentor de los miembros del equipo que lidera.
Paso 4. Aprenda a resolver conflictos
Si hay una gran pelea entre los miembros del equipo, recuérdeles que aprendan a controlar sus emociones. Si es necesario, pídales que se calmen. Antes de decidir cómo resolver el conflicto, averigüe qué lo desencadenó.
- Trate de comprender la perspectiva de cada miembro del equipo que tenga un desacuerdo y sea objetivo. Invítelos a reunirse para pensar en una solución para que puedan determinar una solución que sea beneficiosa para ambas partes.
- Por ejemplo, tiene un negocio de impresión publicitaria. El cliente canceló el pedido debido a un error tipográfico en el borrador del anuncio. Esto enfureció al vendedor con el redactor del anuncio porque se perdió la comisión y se pelearon. Pídales que dejen de pelear y luego se calmen. Haga hincapié en que la ira es un comportamiento inaceptable y pídales que implementen un nuevo sistema de verificación de su trabajo para que no vuelva a ocurrir el mismo problema.
- En el ambiente de trabajo, involucrar al departamento de personal para resolver conflictos entre empleados.
Parte 2 de 3: Demostrar un liderazgo eficaz
Paso 1. Sea firme pero amigable
Como líder, debe aplicar reglas y límites claros. Los miembros del equipo te ignorarán si no pueden equilibrar la autoridad y los buenos modales.
Cuando anuncie una regla, explique a todos los miembros del equipo lo importante que es. En lugar de gritar: "No desperdicien papel", dígale al equipo: "Imprima los documentos que realmente se necesitan. Los costos de papelería continúan aumentando y las ganancias de la empresa disminuyen"
Paso 2. Tome una decisión firme, en lugar de dudar de sí mismo
Sea firme, pero no autoritario. Antes de tomar una decisión, recopile la mayor cantidad de información posible, escuche las opiniones de los miembros del equipo e involúcralos en las discusiones. Cuando termine la oportunidad de discutir, tome una decisión firme.
- Por ejemplo, usted y sus amigos están discutiendo sobre qué actividades hacer esta noche. Cuando los miembros del equipo discuten y rechazan las ideas de los demás, alguien se pone de pie y dice: "Chicos, lo que hay que hacer es _". Las personas con cualidades de liderazgo son capaces de leer situaciones en las que el equipo necesita ser dirigido y luego tomar las decisiones más adecuadas.
- Si bien los líderes pueden tomar sus propias decisiones, hay ocasiones en las que es necesario buscar la opinión del equipo. Antes de tomar una decisión, pregúntese: "¿Esta decisión me desmotivará? ¿Debería tomar la decisión ahora o todavía hay cosas que debo discutir con otras personas?"
- Sea flexible y esté preparado para cambiar decisiones si obtiene nueva información.
Paso 3. Delegue las tareas y explique las descripciones de los puestos a los miembros del equipo con el mayor detalle posible
No subestime la existencia de un equipo ni complete todas las tareas por su cuenta. Al asignar tareas a los miembros del equipo, exponga sus expectativas en detalle y proporcione la capacitación necesaria. De esa manera, liderará un equipo en el que puede confiar y en el que puede confiar porque todos los miembros pueden trabajar bien.
- Ejemplo de una expectativa clara: "Completar un mínimo de 5 proyectos de instalación de acuerdo con las especificaciones establecidas en el contrato antes del viernes de esta semana". Ejemplo de expectativas poco claras: "Completar varios proyectos según las especificaciones solicitadas por los clientes".
- Al capacitar a los miembros del equipo, haga la tarea que desea enseñar mientras explica cada paso de principio a fin. Acompáñelo cuando comience a trabajar y dé su opinión de manera educada si comete un error.
Parte 3 de 3: Ganarse la confianza del equipo
Paso 1. Muestre respeto al equipo
Sea un líder que pueda ser genuinamente amable con todos los miembros del equipo porque pueden sentir que realmente se preocupan por ellos. Escuche de todo corazón cuando den su opinión, elogie a los miembros del equipo que han trabajado duro y no diga nada grosero. Recuerde que usted es quien toma las decisiones. Por lo tanto, demuestre un comportamiento ejemplar a los miembros del equipo para que se comporten como usted espera.
- Respetar al equipo no significa seguir su comportamiento. Eres responsable de determinar qué es lo mejor para el equipo.
- Si un miembro del equipo no está de acuerdo con usted, escuche sus argumentos y luego use las sugerencias para mejorar su decisión. Si no acepta la sugerencia, hágales saber que valora su opinión, pero que decidió tomar un camino diferente.
Paso 2. Cumpla las promesas al equipo
Los miembros del equipo no lo apreciarán si rompe su promesa. Incluso si usted es un líder carismático y conocedor, los miembros del equipo se sentirán decepcionados y no estarán dispuestos a brindar apoyo si no cumple con su promesa.
- Para cumplir su promesa, primero determine qué puede hacer y qué no. Haga promesas realistas y asegúrese de prometer algo que pueda hacer.
- Por ejemplo, si no conoce la disponibilidad de fondos en el presupuesto de la empresa, no prometa aumentos de personal. Si trabaja como empleado en una de las organizaciones de la escuela, no confirme que recibirá más fondos antes de hablar con el director o el gerente financiero.
Paso 3. Solicite comentarios a los miembros del equipo
Al encontrarse con el líder en una reunión, los miembros del equipo pueden sentirse intimidados y negarse a ofrecer críticas constructivas. En lugar de esperar a que alguien hable, pídales que brinden comentarios para mejorar su desempeño como líder.
No haga preguntas que requieran respuestas de sí o no preguntándoles si les agradas o no. En su lugar, haga preguntas específicas, por ejemplo, "En su opinión, ¿qué debo hacer para convertirme en un mejor líder?" o "Por favor, envíenos sus comentarios para que pueda mejorar mis habilidades de comunicación"
Paso 4. Sea una persona responsable
Sea consistente en sus decisiones y demuestre responsabilidad al lidiar con las consecuencias. Si algo sale mal, recuerde que usted es quien toma las decisiones. Por lo tanto, no intente ocultar sus errores culpando a otras personas.
- Imagina que estás trabajando como capitán de barco. El destino de los pasajeros está en tus manos y tú decides si llegarán a su destino o no.
- Cuando no se alcanzan las metas, los buenos líderes seguirán luchando. En lugar de perder la esperanza, utilice el fracaso como una oportunidad de aprendizaje.
Paso 5. Use ropa que se adapte a su función
La apariencia puede aumentar la confianza en uno mismo. Sin embargo, existe una diferencia entre crear una impresión a través de las apariencias y mantener una apariencia para influir en los demás. Su relación con los miembros del equipo se verá tensa si se viste simplemente para impresionar a los demás o si se viste de manera inapropiada.
- Por ejemplo, si trabajas como gerente de restaurante en un hotel de cinco estrellas, usa traje y corbata al trabajo para que los clientes se sientan más valorados y el personal te imite al ir siempre bien vestido.
- Si eres un estudiante de secundaria y eres el presidente de la clase, usar una camisa o un vestido prolijos para una reunión es más apropiado que usar jeans rotos y una camiseta hecha jirones.
Consejos
- Tener carisma es beneficioso, pero ser digno de confianza es mucho más beneficioso que verse bien. La bondad genuina te hace valer más que las apariencias.
- Brindar apoyo a los miembros del equipo para lograr metas personales y lograr objetivos compartidos porque el éxito de cada individuo contribuye en gran medida al éxito del equipo.
- ¡Haz lo que dices! Perderás credibilidad como líder si eres un hipócrita. Después de establecer las reglas, asegúrese de aplicarlas de manera consistente.
Advertencia
- Como líder, siempre eres el centro de atención. Esto significa que todos sus movimientos serán vistos por los demás. Recuerde que la personalidad y el comportamiento son tan importantes como el conocimiento y las habilidades.
- Tenga cuidado al establecer relaciones cercanas con los miembros del equipo. No seas favoritismo ni dañes a nadie.
