Si tu Mac tiene problemas para reproducir sonido o tienes problemas para elegir un dispositivo para reproducir sonido, puedes intentar arreglarlo tú mismo antes de llevar tu Mac a un centro de servicio. Por lo general, solo necesita desconectar y volver a enchufar los auriculares para solucionar problemas de sonido en su Mac. También puede restablecer la PRAM en su Mac, lo que puede ayudar a "curar" los problemas de sonido. Para resolver problemas de sonido causados por errores del sistema, actualice OS X a la última versión.
Paso
Método 1 de 4: reparación básica
Paso 1. Primero reinicie su Mac antes de intentar cualquier otro paso de reparación
A veces, reiniciar su Mac puede solucionar problemas de sonido u otros problemas comunes.
Paso 2. Si no puede hacer clic en el control de volumen, o si la luz roja del conector de auriculares está encendida, conecte los auriculares y luego desconéctelos
Repite este paso varias veces. Se sabe que este consejo funciona bastante bien para recuperar el sonido de Mac.
- Nota: El daño anterior es una característica de la falla del hardware. Es posible que deba conectar y desconectar los auriculares muchas veces para restaurar el sonido. Para resolver este problema por completo, lleve su Mac a un centro de servicio.
- Algunos usuarios informan que el problema del sonido se resolverá después de conectar auriculares o audífonos fabricados por Apple.
Paso 3. Descargue todas las actualizaciones disponibles para su Mac
Los problemas de sonido en Mac pueden resolverse después de instalar la actualización. Haga clic en el menú Apple, luego seleccione Actualización de software para buscar e instalar actualizaciones.
Paso 4. Abra el Monitor de actividad, luego detenga el proceso de audio del núcleo
El controlador de sonido en la Mac se reiniciará.
- Abra el Monitor de actividad desde la carpeta Utilidades.
- Encuentra el proceso de coreaudiod. Para ordenar los nombres de los procesos alfabéticamente, haga clic en Nombre del proceso.
- Haga clic en el botón Salir del proceso. Después de confirmar la acción, coreaudiod se reiniciará automáticamente.
Método 2 de 4: Comprobación del dispositivo
Paso 1. Asegúrese de que no haya auriculares conectados a la Mac
Si conecta auriculares, el sonido del altavoz no saldrá. A veces, para volver a encender los altavoces, es necesario conectar y desconectar los auriculares.
Paso 2. Haga clic en el menú Apple, luego seleccione Preferencias del sistema
Si conecta varios dispositivos de audio a su Mac, es posible que no se seleccione automáticamente el dispositivo de audio correcto.
Paso 3. Haga clic en Sonidos, luego haga clic en la pestaña Salida para mostrar todos los dispositivos que pueden emitir sonido en su Mac
Paso 4. Seleccione el dispositivo de salida de audio correcto de la lista
- Si desea reproducir sonido desde los altavoces de Mac, seleccione Altavoces internos o Salida digital.
- Si desea reproducir sonido desde un televisor conectado, seleccione HDMI.
Paso 5. Verifique el volumen del dispositivo
Los altavoces externos generalmente tienen su propio control de volumen. Si el volumen del altavoz es bajo o está silenciado, el sonido no se puede emitir incluso si selecciona el altavoz de la lista.
Método 3 de 4: Restablecimiento de PRAM
Paso 1. Apague su Mac
Restablecer el PRAM puede ayudar con problemas de volumen y sonido. Incluso si necesita restablecer algunas configuraciones en su Mac, sus datos aún están seguros.
Paso 2. Encienda la Mac, luego presione y mantenga presionada la tecla Comando + ⌥ Opción + P + R hasta que la Mac se reinicie
Paso 3. Suelte los botones cuando la Mac emita un pitido
La computadora se iniciará como de costumbre. El proceso de inicio de la computadora puede tardar un poco más.
Paso 4. Verifique el sonido y otras configuraciones
Intente reproducir el sonido y ajustar el volumen para asegurarse de que se resuelva el problema del sonido. El reloj de tu Mac también puede reiniciarse, por lo que es posible que debas reiniciar el reloj a la hora correcta.
Método 4 de 4: Actualización de la versión de OS X
Paso 1. Compruebe si su Mac está utilizando la última versión de OS X
OS X Mavericks (10.9) tiene muchos problemas relacionados con el sonido, que generalmente se resuelven en OS X Yosemite (10.10). OS X El Capitan (10.11) corrige aún más problemas en Mac.
Paso 2. Abra la Mac App Store
Las actualizaciones de Mac se pueden descargar de forma gratuita a través de la Mac App Store.
Paso 3. Haga clic en la pestaña Actualizaciones
Si hay una actualización del sistema disponible, la verá en esta pestaña.
Paso 4. Descargue la última versión de OS X si la ve en la pestaña Actualizaciones
El proceso de descarga puede tardar un poco.
Paso 5. Instale la actualización del sistema siguiendo la guía en pantalla
Puede instalar actualizaciones del sistema fácilmente y sus datos no se perderán.
