Perder su billetera puede ser molesto, vergonzoso y, si cae en las manos equivocadas, puede poner en peligro sus finanzas y su reputación. Si no puede encontrar rápidamente su billetera perdida a través de estrategias de búsqueda comunes, actuar rápidamente para asegurar su identidad y crédito puede evitar irritaciones futuras. Busque las instrucciones en este artículo que le ayudarán a recuperar el control de sus pertenencias perdidas.
Paso
Método 1 de 3: Hacer frente a la billetera perdida
Paso 1. Busque en su billetera durante 24 horas antes de cancelar su tarjeta de crédito o solicitar una nueva tarjeta de identificación
Tiene 48 horas para reportar una tarjeta perdida antes de tener derecho a reclamos, así que use ese tiempo con prudencia. Si tu saber la tarjeta ha sido robada, proceda inmediatamente al siguiente paso.
- Busque en toda la ropa, bolsos y bolsillos.
- Llame para conocer ubicaciones futuras, como restaurantes y bares.
- Realice una búsqueda sistemática de su casa, recorriendo desde el perímetro de la habitación hasta el centro.
Paso 2. Utilice Internet y compruebe si hay transacciones fraudulentas
Verifique sus cuentas bancarias y tarjetas de crédito en línea para ver si se han realizado transacciones de compra desde que desapareció la tarjeta. Si hay una transacción, esto indica que la tarjeta ha sido robada.
Paso 3. Informe a su banco sobre la tarjeta perdida
Llame a su banco y dígales que la tarjeta se ha perdido. Informe cualquier transacción fraudulenta de inmediato. Registre la fecha y hora de cada interacción en caso de disputa.
Paso 4. Cancele todas las tarjetas de crédito y débito
Póngase en contacto con la agencia correspondiente y solicite una nueva tarjeta. Si tiene otra copia de la tarjeta, recórtela y deséchela. Es posible que deba proporcionar su información bancaria para verificar que su tarjeta se haya perdido.
- tarjeta MasterCard: 001803-1-887-0623
- Visa: 001-803-1-933-6294
- Amex: 021-521-6000
Paso 5. Llame a las principales agencias de crédito y pregunte por transacciones fraudulentas contra su red de tarjetas de crédito
Esto ayudará a prevenir cambios serios en su puntaje crediticio. Los números son:
KBIJ: 021-574-7435
Paso 6. Envíe una solicitud de reemplazo de tarjeta de identificación
Llame, visite o vaya al sitio web de Polri para verificar las reglas relacionadas con la emisión de una nueva SIM.
Paso 7. Comuníquese con su compañía de seguros y solicite un nuevo número de cuenta
Debe hacer esto con su seguro médico, dental y de automóvil para evitar un posible robo de identidad.
Paso 8. Informe cualquier artículo perdido a la policía
Te avisarán si encuentran algo. Tener un informe policial también hará que sea mucho más fácil presentar una queja en su banco o tarjeta de crédito en caso de que suceda algo malo o su identidad sea robada.
Debe presentar un informe policial pase lo que pase, para proporcionar un registro de actividad por escrito para su banco en un descargo de responsabilidad
Paso 9. Copie todas sus tarjetas y tarjetas de identificación para referencia futura
Le resultará mucho más fácil reparar una billetera perdida si conserva copias de todos los documentos y tarjetas. Nunca lleve su tarjeta de seguro social en su billetera, ni siquiera una copia.
Método 2 de 3: encontrar su billetera
Paso 1. Mantenga la calma, concéntrese y piense
¿Alguna vez se ha sentido enojado porque no pudo encontrar su control remoto o caja de seral, luego se enojó aún más cuando nadie en su casa pudo poner las cosas en su lugar, finalmente se calmó y se dio cuenta de que su control remoto o cereal caja en su lugar y fuera de su vista.
- Cuando nos entra el pánico por perder algo, especialmente un artículo importante como una billetera, perdemos el enfoque y podemos ignorar fácilmente instrucciones claras, o incluso artículos que resultan estar justo frente a nosotros.
- Respire profundamente un par de veces y trate de aclarar su mente. Trate de no pensar en todos los problemas con los que se encontrará si no puede encontrar su billetera. Concéntrese solo en la billetera, dónde debería estar y dónde podría estar. Entonces comienza tu búsqueda real.
Paso 2. Mire nuevamente los lugares donde generalmente se encuentra la billetera
Su primera búsqueda puede estar influenciada por una creciente sensación de pánico, haciéndola cada vez más infructuosa. Una vez que se haya calmado, elija el lugar más probable para su billetera: el bolsillo del pantalón en su silla, su mesita de noche, su escritorio, luego haga su búsqueda correctamente.
También mire alrededor de los posibles lugares: el piso alrededor de la mesita de noche, el cajón del escritorio, el bolsillo del pantalón, etc
Paso 3. Siga su rastro
Piense en el último lugar en el que se almacenó su billetera en su memoria (pagar por el café en el centro, recogerlo de su mesita de noche, etc.) y retroceder un paso hasta llegar a ese punto.
- Revisa toda la ropa que has usado en ese período de tiempo y revisa todos los bolsillos con cuidado. También asegúrese de revisar abrigos y bolsos.
- Hacer un seguimiento de su rutina puede ayudarlo a recuperar su memoria, así que trate de hacer todo lo posible, incluso si parece un lugar imposible para que pierda su billetera allí.
- Considere si es posible que alguien (sin mala voluntad) tome su billetera, ¿un niño pequeño curioso? ¿Un amigo tratando de ayudar? Comuníquese con cualquier persona que haya tocado accidentalmente su billetera.
Paso 4. Llame a los lugares que ha visitado recientemente
¿Está visitando un restaurante, una sala de cine, una oficina o incluso la casa de un amigo? Llame y pregunte si su billetera está visible allí.
- Es posible que deba explicar su billetera. Saber el nombre en su identificación y tarjeta de crédito puede ser suficiente para demostrar que la billetera es suya, pero poder describir una foto familiar o una tarjeta de helado también puede ayudar.
- No asuma que una empresa se comunicará con usted si encuentra su billetera allí. Es posible que lo pongan en la sección de artículos perdidos y se olviden de él, o pueden tener una regla que prohíba comunicarse con usted por razones de privacidad; es posible que no quieran comunicarse con el lugar donde vive y revelar su ubicación anterior sin su permiso.
Paso 5. Mire cuidadosamente en lugares inusuales donde está la billetera
Expanda su radio de búsqueda cada vez más lejos de los lugares más probables para su billetera: dormitorios completos, segundos pisos completos de su hogar, todo su hogar.
- Eche un vistazo a los pasajes frecuentes en su hogar u oficina que no suelen ser el lugar donde guarda su billetera, pero que pueden estar: cocina, inodoro, etc.
- Busque una habitación metódicamente usando la búsqueda de segmentos (divida la habitación en secciones más pequeñas y busque a través de ellas una por una), o busque en espiral (busque alrededor del perímetro, luego continúe hasta el centro de la habitación).
- Para obtener aún más ideas de métodos de búsqueda, consulte Cómo encontrar cosas perdidas
Paso 6. Suponga que le roban la billetera si no se encuentra en un día aproximadamente
No, no llame a la policía antes de intentar encontrar la billetera, porque el proceso de cancelar su tarjeta y luego darse cuenta de que su billetera está en el bolsillo de sus jeans puede ser frustrante. Sin embargo, es mejor tener cuidado que arrepentirse más tarde si no puede rastrear su billetera en un tiempo relativamente corto.
- En caso de robo de tarjeta de crédito, el banco garantiza cero responsabilidad por transacciones que no realice, si lo denuncia lo antes posible. Otras tarjetas también pueden tener fechas límite para la presentación de informes. E incluso si no obtiene una garantía de responsabilidad cero en compras remotas con tarjeta de crédito, es más fácil prevenir transacciones fraudulentas antes de que sucedan que tratar con ellas después de que sucedan.
- Comience con la notificación descrita en la sección correspondiente de este artículo.
Método 3 de 3: Protección de su identidad y sus finanzas
Paso 1. Comuníquese con su banco e informe la pérdida de la tarjeta de débito
Dado que las leyes que rigen las tarjetas de débito y crédito son diferentes, debe comunicarse con su banco dentro de las 48 horas posteriores a la pérdida de su billetera para protegerse de transacciones fraudulentas.
- Obtendrá una garantía de responsabilidad cero del banco, por lo que no tendrá que pagar facturas, si las informa de inmediato.
- Dado que su tarjeta de débito está vinculada a su cuenta bancaria, y su cuenta bancaria puede estar vinculada a otras cuentas, tenga en cuenta que es posible que reciba no solo una nueva tarjeta / número de débito, sino también un nuevo número de cuenta. También necesitará una chequera nueva.
- Tenga en cuenta los pagos automáticos que pueda tener que ingresen en su tarjeta de débito o cuenta bancaria (facturas de teléfono, primas de seguros de vida, etc.). Deberá actualizar su información de pago para cada uno de estos tipos de transacciones cuando obtenga un nuevo número de cuenta.
- Sí, es una molestia, pero es mejor que dejar que su cuenta bancaria se agote y tener que pasar por varios procesos para recuperar sus fondos.
Paso 2. Informe la pérdida de su tarjeta de crédito
En realidad, no necesita cancelarlo, lo que requeriría que se registre para la tarjeta de crédito nuevamente. Al informar que su tarjeta de crédito se perdió o fue robada, obtendrá una nueva tarjeta con un nuevo número, pero podrá mantener el estado actual de su cuenta.
- No está obligado a pagar una factura de tarjeta de crédito si la denuncia antes de que ocurra una transacción fraudulenta y debe pagar su factura por adelantado si la denuncia demora más tiempo, pero es más fácil prevenir las transacciones fraudulentas antes de que ocurran que pasar por un proceso. para corregirlos más tarde.
- Guarde el número de servicio al cliente de la compañía de su tarjeta de crédito (así como el de su banco) en su teléfono para que pueda comunicarse con ellos lo antes posible.
- No olvide la tarjeta de crédito emitida por la tienda.
Paso 3. Presentar un informe policial por una billetera perdida o robada
Encontrar su billetera puede no ser su principal prioridad, pero independientemente, presentar un informe policial es una forma importante de protegerse.
- La presentación de un informe resultará en un registro oficial documentado de su pérdida y esfuerzos de búsqueda. Esto puede ser muy valioso para los propósitos de cualquier solicitud de seguro, resolución de responsabilidad de transacciones fraudulentas, problemas de robo de identidad u otros problemas que puedan surgir.
- Proporcione datos lo más precisos y detallados posible, con estimaciones específicas de tiempo y ubicación. Conserve una copia del informe como documentación.
Paso 4. Comuníquese con todas las oficinas de tarjetas de crédito para proteger su puntaje crediticio
En Indonesia, una de las tres oficinas principales, Bank Indonesia, KBIJ y Pefindo, es suficiente, porque están obligados a obtener esta información, pero nunca está de más ponerse en contacto con las tres.
- La supervisión de transacciones fraudulentas se colocará en su cuenta, lo que significa que cualquier intento de extender crédito requerirá verificación de identidad.
- Todo lo que pueda hacer para evitar la molestia de mejorar su puntaje crediticio debido a transacciones fraudulentas valdrá la pena su tiempo y esfuerzo.
- Existe una opción de pago para los servicios de vigilancia del fraude, que a veces se ofrecen a través de su tarjeta de crédito, que puede alertarlo de inmediato sobre una posible actividad fraudulenta.
Paso 5. Reemplace sus tarjetas de identidad perdidas
Nadie espera con ansias visitar la estación de policía para un cambio de licencia de conducir, pero no espere que la policía crea inmediatamente su historia sobre la pérdida de su billetera (y licencia de conducir) si recibe una multa.
- Cada región tiene sus propias reglas y procedimientos para reemplazar una licencia de conducir perdida o robada, pero tenga en cuenta que tendrá que ir a la oficina en persona y pagar la tarifa de reemplazo.
- Otras tarjetas de identificación (tarjetas de estudiante, tarjetas de identificación de empleados, etc.) también deben reemplazarse.
Paso 6. Haga una lista de todos los elementos de su billetera
Trate de recordar todo lo que pueda y verifique si hay algo más que deba informarse o reemplazarse.
- No olvide una tarjeta de descuento de la tienda o incluso una tarjeta de biblioteca. Esto puede parecer trivial en comparación con una tarjeta de débito o crédito, pero puede dar a otras personas acceso a su información personal que usted no querría.
- Básicamente, debe comenzar de nuevo para recuperar el contenido de su billetera perdida lo más pequeño posible, en términos de finanzas y su identidad.
Consejos
- No guarde todo su dinero en efectivo en una billetera. Compre un clip de dinero para guardar parte del dinero, o guarde un poco en un lugar seguro en su casa y lleve solo lo que crea que es necesario. De esta manera, puede reducir la cantidad de efectivo que puede perder si pierde su billetera.
- Periódicamente durante el día, asegúrese de tener su billetera. Esto solo toma un segundo y le dará una mayor oportunidad si acaba de perder su billetera. Adquiera el hábito de revisar su billetera con regularidad: cada vez que se levanta, cuando camina, etc. Un ligero toque en el bolsillo trasero de sus pantalones o un vistazo rápido a su bolso le dará una indicación clara.
- Si guarda su billetera en el bolsillo trasero de sus pantalones, asegúrese de que no se salga. Es más probable que su billetera se quede en su bolsillo si no es demasiado voluminosa y su bolsillo está apretado.
- Guarde sus tarjetas en una billetera para tarjetas separada. Si pierde su billetera, aún puede usar su tarjeta, y cuando pierde su tarjeta / billetera de tarjeta, todavía tiene efectivo.
- Si guarda su billetera en el bolsillo trasero de sus pantalones, intente usar pantalones que tengan botones en los bolsillos traseros y úselos.
- No guarde su billetera en el bolsillo trasero de sus pantalones cuando viaje o en lugares concurridos, a menos que su billetera esté bien sujeta a una cadena. Este nivel adicional de seguridad eliminará casi por completo la posibilidad de que alguien se lo quite. O, para mayor seguridad, use un cinturón de dinero.
- Escriba su número de teléfono y una pequeña nota en una hoja de papel o tarjeta y colóquela en una parte visible de la billetera. Esto facilitará que una persona honesta le devuelva la billetera.
- Asegúrese de anotar los números de cuenta importantes antes de perder su billetera, o verifique las facturas impresas o electrónicas para ver los números de cuenta y la información de contacto. Si pierde su billetera, será muy importante conocer estos números.
- Los buenos lugares para encontrar su billetera perdida incluyen ropa gastada (bolsillos de pantalones, etc.) y secadoras.
