Un accidente automovilístico puede ser una experiencia traumática y aterradora, por lo que puede ser difícil saber qué hacer después de que ocurre un accidente. Es importante actuar con rapidez para garantizar que todos los involucrados estén seguros y se sigan todos los pasos legales. Saber cómo actuar después de un accidente automovilístico también puede protegerse de demandas ridículas y garantizar que reciba una compensación adecuada por cualquier lesión física o daño a su automóvil.
Paso
Parte 1 de 3: Garantizar la seguridad
Paso 1. Tómese un tiempo para refrescarse
Puede sentir ira, miedo, sorpresa, culpa o una combinación de estas emociones después del accidente. Cuanto más tranquilo esté, mejor podrá manejar la situación. Respire profundamente unas cuantas veces o cuente hasta diez para estabilizarse.
Paso 2. Permanezca en la escena
Abandonar la escena de un accidente, ya sea que usted u otra persona haya causado el accidente, puede resultar en sanciones penales graves. La pena por dejar a una persona lesionada en el lugar varía según la región y la gravedad de la lesión, pero en general se requiere que una persona pague una multa máxima de 75.000.000 IDR y una pena de prisión de hasta 3 años, además de daños civiles. Salir de la escena incluso después de daños menores puede resultar en que la tarjeta SIM quede retenida.
Paso 3. Asegúrese de que no haya ninguna herida
Lo más importante que debe hacer inmediatamente después de un accidente automovilístico es determinar si usted o el conductor y otros pasajeros sufrieron lesiones o no. Garantice su seguridad, luego consulte con cualquier otra persona involucrada y, si es necesario, llame a una ambulancia de inmediato.
Si una persona está inconsciente o tiene dolor de cuello, moverse puede ser un peligro grave. Manténgalo en su lugar hasta que lleguen los médicos, a menos que dejarlo allí lo ponga en peligro (por ejemplo, tirado en el tráfico, su automóvil en llamas, etc.)
Paso 4. Llame a la policía
Incluso en circunstancias aparentemente triviales, sigue siendo una buena idea ponerse en contacto con un profesional médico. De esa manera, tendrá un registro oficial de accidentes, que lo ayudará en caso de que alguien más lo demande o cuestione su versión de los detalles del accidente. La policía también puede enviar asistencia en caso de un accidente grave.
- Mantente en contacto con la policía por teléfono hasta que lleguen o te digan que cuelgues. Muchos 119 operadores pueden proporcionar instrucciones de seguridad.
- Solicite que se haga un informe policial. Este informe será útil al completar formularios de reclamación de seguros y en caso de una demanda. En algunas áreas, la policía solo hará un informe si hay una lesión. En este caso, presente un informe de accidente de vehículo local, que está disponible en la estación de policía o en el sitio web del Departamento de Vehículos Motorizados.
- Obtenga el nombre y número de placa de la policía que llega a la escena, en caso de que su agente de seguros o abogado necesite comunicarse con ellos.
Paso 5. Mueva su vehículo, si es posible
Si puede conducir su vehículo de manera segura, muévase al costado de la carretera y luego salga del carril lleno de vehículos que pasan. Esto lo mantendrá a una distancia segura del tráfico mientras intercambia información con otros conductores y facilitará que la policía y los oficiales de ambulancia lleguen al lugar del accidente.
Paso 6. Encienda la luz de emergencia e instale un cono o una luz incandescente
Especialmente en la carretera, cualquier cosa que se pueda hacer para notificar a los vehículos que vienen en sentido contrario que hay un vehículo dañado en la carretera mejorará la seguridad.
Paso 7. Permanezca en el automóvil abrochándose el cinturón de seguridad
No intente cruzar el tráfico con el objetivo de apartarse del camino y no se pare al lado de un automóvil que se ha quedado varado en la carretera o en el arcén de la carretera. Las personas que salen de los automóviles tienen más probabilidades de morir o resultar lesionadas que las personas que permanecen en sus automóviles.
Sin embargo, si huele a gasolina, salga del coche inmediatamente. Esto podría indicar una fuga de combustible que podría provocar un incendio o una explosión
Parte 2 de 3: Recopilación de información
Paso 1. Intercambiar información
Obtenga los nombres y números de teléfono de todos los demás conductores involucrados en accidentes de tráfico. Anote el fabricante, modelo, año de fabricación y número de placa de cada vehículo. Asegúrese de obtener toda la información del seguro, incluido el nombre de la empresa, el número de placa y la información de contacto de los agentes de seguros que puede proporcionar el conductor.
- Sea cortés, pero no se disculpe. Si dice: "Siento mucho haberme encontrado con usted", es posible que esté admitiendo responsabilidad legal por el accidente. Trate de no admitir la culpa innecesariamente de esta manera, ya que es posible que no se sepa con certeza quién tuvo la culpa inmediatamente después del accidente.
- Tenga cuidado con el robo de identidad. A veces, los delincuentes diseñan accidentes menores para obtener la información necesaria con el objetivo de robar la identidad de otros propietarios de vehículos de motor.
- Nunca comparta su número de identificación ni permita que otros conductores tomen su licencia de conducir. Por razones de seguridad, tampoco comparta su dirección particular.
Paso 2. Habla con el testigo
Obtenga los nombres y la información de contacto de todos los testigos de accidentes. Anote los detalles del accidente de lo que sucedió y asegúrese de que estén de acuerdo en caso de que su abogado o agente de seguros los llame y los cuestione. Pueden ser útiles si otros conductores cuestionan su versión de los detalles del accidente.
Paso 3. Toma una foto
Fotografíe el daño al automóvil y otros vehículos involucrados en el accidente. También tome fotografías del lugar del accidente y de las personas involucradas. Esto ayudará a documentar la pérdida al presentar un reclamo por accidente ante la compañía de seguros. También lo ayudará a protegerse si otro conductor presenta una demanda por lesiones o daños en el automóvil más graves de lo que realmente ocurrió.
Parte 3 de 3: Manejo de archivos y demandas
Paso 1. Presente una reclamación de seguro
Informe los accidentes automovilísticos de inmediato a la compañía de seguros. También comparta información sobre otros conductores con la compañía de seguros. Presentar un reclamo de inmediato acelerará el proceso de reparación del automóvil y asegurará un vehículo de alquiler, si es necesario. No mienta cuando declare los hechos del accidente, ya que esto puede resultar en la denegación de su cobertura de seguro.
Otros automovilistas pueden desaconsejar la presentación de una reclamación en caso de un accidente menor, ya que la presentación de una reclamación aumentará la tarifa de su prima. Sin embargo, siempre es una buena idea hacer un reclamo para protegerse. Otros automovilistas pueden cambiar de opinión y presentar reclamos en una fecha posterior, incluso admitiendo lesiones que no eran evidentes en el momento del incidente. Debe asegurarse de que su compañía de seguros tenga su versión de los detalles del accidente lo antes posible
Paso 2. Considere la posibilidad de contratar a un abogado
Especialmente si alguien se lesiona en un accidente, es una buena idea contratar a un abogado. Los abogados pueden ayudarlo a maximizar sus recompensas en caso de una lesión o defenderlo si se lesiona otro ciclista.
Paso 3. Documentar el tratamiento médico
Mantenga registros de todas las visitas al hospital, recetas u otros gastos que surjan como resultado de un accidente automovilístico. Su compañía de seguros y su abogado necesitarán esta información.
Paso 4. Registre la compensación por dolor físico, sufrimiento y pérdida
Si un accidente afecta su vida hasta el punto en que decide presentar un reclamo por lesiones personales, puede presentar un reclamo de compensación por daños y / o pérdidas mentales y físicas, así como tratamiento médico. Lleve un diario de cómo la lesión afectó su vida, incluidos los días laborales perdidos, las actividades de rutina que no podía hacer y los cambios en su vida familiar.
Paso 5. Obtenga el resultado del cálculo de la pérdida de la compañía de seguros
Esto determinará cuánto están dispuestos a pagar su compañía de seguros u otros conductores para reemplazar o reparar el automóvil, si tiene la culpa. Si cree que el número es demasiado bajo, obtenga su propio estimado y discútalo con el asesor de pérdidas.
Paso 6. Protéjase de las compañías de seguros
Obviamente, es posible que las compañías de seguros de otros automovilistas, o tal vez su propio seguro, no piensen realmente en sus intereses.
- Si la compañía de seguros de otro automovilista se comunica con usted, rechace cortésmente la invitación para hablar sobre el accidente y sugiera que se comunique con su propia compañía de seguros o abogado.
- Si su compañía de seguros ofrece un acuerdo anticipado, no lo firme hasta que esté seguro de que recibirá una compensación por las lesiones sufridas. Algunas lesiones, particularmente la espalda y el cuello causadas por un choque, pueden no ser notorias o alcanzar su nivel más alto de dolor hasta semanas o meses después del accidente.
