Hoy en día, la mayoría de las tarjetas SIM nuevas vienen con un plan de datos móviles que se envía a través de la señal de su teléfono celular. Le permite navegar por la web, descargar canciones, transmitir videos y hacer cualquier otra cosa que requiera una conexión a Internet. Los datos móviles se pueden activar y desactivar para evitar que exceda su límite de uso mensual (cuota).
Paso
Paso 1. Abra la aplicación "Configuración" (configuración)
Puede encontrar esta aplicación en su "Cajón de aplicaciones" (menú de todas las aplicaciones en su dispositivo) o "Pantalla de inicio". El icono de esta aplicación tiene la forma de un engranaje.
Paso 2. Toque la opción "Uso de datos"
Esta opción está en la parte superior del menú.
Las versiones anteriores de Android pueden denominar esta opción "Redes móviles"
Paso 3. Toque el control deslizante "Datos móviles"
Esto activará los datos móviles. En versiones anteriores de Android, marque la casilla junto a "Datos habilitados".
Nota: Su tarjeta SIM debe venir con un plan de datos móviles para poder activar los datos móviles. También necesita una señal para usar una conexión de datos móviles
Paso 4. Verifique su conexión de datos móviles
En la barra de notificaciones junto a la barra de señales, puede ver un letrero "3G" o "4G". Tenga en cuenta que no todos los dispositivos muestran esta bandera cuando tiene una conexión de datos, por lo que la mejor manera de verificar si tiene una conexión de datos o no es abrir un navegador web y visitar un sitio web.
Solución de problemas (solución de problemas)
Paso 1. Asegúrese de que el modo avión esté desactivado
El modo avión apagará su conexión de datos móviles. Puede configurar el modo de vuelo desde el menú "Configuración" o presionando y manteniendo presionado el botón "Encendido" y luego tocando el botón de modo de vuelo.
Paso 2. Compruebe si está en "roaming"
La mayoría de los dispositivos apagarán los datos móviles cuando esté en "roaming" fuera de la red. Esto se debe a que el "roaming" de datos es mucho más caro que los datos de red profunda. Si necesita una conexión de datos móviles mientras está en "roaming", puede activarla.
- Abra la aplicación "Configuración" y seleccione "Uso de datos".
- Toque el botón Menú (⋮) ubicado en la esquina superior derecha.
- Marca la casilla junto a "Roaming de datos".
Paso 3. Asegúrese de no haber superado su cuota de datos móviles
Dependiendo de su paquete de Internet, su conexión de datos móviles tendrá una cuota por período. Si excede el límite de la cuota, no podrá utilizar una conexión de datos móviles.
Puedes ver tu uso de datos móviles en el menú "Uso de datos", pero este menú no mostrará tu límite de cuota
Paso 4. Reinicie su dispositivo si la conexión de datos móviles no está activada
Si ha realizado todos los pasos anteriores pero la conexión de datos aún no se enciende, reiniciar su dispositivo generalmente resolverá este problema. Asegúrese de que su dispositivo esté completamente apagado, luego vuelva a encenderlo.
Paso 5. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de su operador de tarjeta para restablecer el "APN"
Su dispositivo está conectado a "Nombres de puntos de acceso (APN)" cuando recibe una señal de datos móviles. Si estos "APN" se cambian, no podrá conectarse a la red. Deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente del operador de su tarjeta para obtenga la configuración correcta de "APN".
