Este wikiHow presenta varias formas que puedes seguir para transferir la información de la credencial del Autenticador de Google a un nuevo teléfono o dispositivo. Google Authenticator no tiene una función para realizar copias de seguridad de los datos directamente, pero puede usar el sitio web de la cuenta de Google para cambiar de dispositivo. Si tiene alguna información de credencial de autenticador, use una aplicación de autenticador alternativa como Authy para hacer una copia de seguridad de todos los códigos y restaurarlos cuando cambie de dispositivo. Como otro truco, imprima los códigos del Autenticador y guárdelos cuando configure su cuenta. Este artículo también le muestra cómo descargar y guardar códigos de respaldo que se pueden usar para acceder a cuentas sin Authenticator. Cada uno de los métodos presentados le permite proteger su cuenta al cambiar el dispositivo en uso.
Paso
Método 1 de 5: Mover el Autenticador de Google a un teléfono nuevo
Paso 1. Descargue Google Authenticator en el nuevo teléfono
Solo puede activar Google Authenticator en un teléfono. Si desea transferir la información de su credencial del Autenticador de Google a un teléfono nuevo, descargue la aplicación de App Store o Google Play Store. Siga estos pasos para descargar Google Authenticator en un nuevo dispositivo.
- Abra Google Play Store o App Store.
- Tocar " Buscar ”(Solo para iPhone).
- Escribe "Autenticador de Google" en el campo de búsqueda.
- Tocar " Autenticador de Google ”En los resultados de búsqueda.
- Tocar " OBTENER " o " Instalar en pc ”Junto al icono de la aplicación.
Paso 2. Visite la página "Verificación en dos pasos de Google" en la computadora
Se puede acceder a esta página en https://myaccount.google.com/signinoptions/two-step-verification/enroll-welcome. Ingrese la URL en un navegador web,
Paso 3. Haga clic en Comenzar
Es un botón azul al final de la página.
Paso 4. Inicie sesión en su cuenta de Google
Utilice el menú desplegable para seleccionar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Google. Si no se muestra su dirección de correo electrónico, seleccione "Usar otra cuenta" e ingrese la dirección que desea usar. Después de eso, escriba la contraseña de la cuenta y haga clic en " próximo ”.
Paso 5. Deslice la pantalla y haga clic en Cambiar teléfono
Este texto azul está debajo de la sección "Aplicación de autenticación".
Paso 6. Seleccione iPhone o Androide.
Decide qué tipo de teléfono nuevo usarás. Si desea mover la información de la credencial al iPhone, seleccione "iPhone". Si desea transferir la información a su dispositivo Android o Samsung Galaxy, seleccione "Android", luego toque " próximo " Se mostrará un código QR y podrá escanearlo con la aplicación Google Authenticator.
Paso 7. Abra Google Authenticator en el nuevo teléfono
Esta aplicación está marcada con el icono de la letra "G" en forma de candado de combinación. Toque el icono en la pantalla de inicio o en el menú de la aplicación para abrir Google Authenticator.
Paso 8. Toque Comenzar
Es un botón blanco en la parte inferior de la página de bienvenida de Google Authenticator.
Paso 9. Toque Escanear un código de barras
Esta opción es la primera opción en Google Authenticator. Se mostrará la interfaz de la cámara del teléfono.
Paso 10. Escanee el código QR en la computadora y haga clic en Siguiente
Coloque el teléfono de modo que el código QR de la computadora se muestre en el centro del marco cuadrado del teléfono y sea claramente visible. El teléfono escaneará automáticamente el código QR después de leer el código. Sostenga el teléfono a unos 15-20 centímetros del monitor de la computadora.
Paso 11. Escriba el código de 6 dígitos en la computadora y haga clic en Verificar
Después de que el teléfono escanea el código QR, se mostrará un código de 6 dígitos en el teléfono. Ingrese el código en la computadora.
Método 2 de 5: Hacer una copia de seguridad del código del autenticador mediante Authy
Paso 1. Abra Authy
Este programa está marcado por un icono rojo con dos líneas curvas que están conectadas entre sí. Toque el icono en la pantalla de inicio del dispositivo o en el menú de la aplicación para abrir Authy.
Paso 2. Toque
Es el ícono de tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la pantalla. Después de eso, aparecerá un menú desplegable.
Paso 3. Toque Configuración
Esta opción es la primera opción en el menú desplegable en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 4. Toque la pestaña Cuentas
Esta pestaña es la segunda pestaña en la parte superior central de la pantalla.
Paso 5. Toque
junto a la opción "Copias de seguridad".
Este interruptor está en la parte superior de la página. Toque el interruptor junto a "Copias de seguridad" para habilitar las copias de seguridad.
Paso 6. Escriba la contraseña
Esta entrada se puede utilizar para descifrar el token de credencial si en algún momento pierde su teléfono Android. Escriba la contraseña en la primera línea.
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ADVERTENCIA:
Asegúrese de registrar y almacenar sus contraseñas en un lugar seguro. Si pierde su contraseña y su dispositivo, no podrá acceder a la cuenta encriptada.
Paso 7. Vuelva a ingresar la contraseña
Escriba la misma contraseña en la segunda línea, como la entrada escrita en la primera línea para confirmar la contraseña.
Paso 8. Toque Activar copias de seguridad
Este botón azul está debajo de las dos líneas de texto. Se habilitará la copia de seguridad en la cuenta.
Método 3 de 5: Instalación de Authy en un dispositivo nuevo
Paso 1. Descarga Authy de Google Play Store
o App Store
Google Play Store está marcado con un ícono de triángulo de "reproducción" de colores en los dispositivos Android. Mientras tanto, la App Store está marcada con un ícono azul con una "A" blanca en iPhone y iPad. Siga estos pasos para descargar Authy:
- Toque el icono de App Store o Google Play Store en la pantalla de inicio o en el menú de la aplicación.
- Toca la pestaña " Buscar ”(Solo para iPhone y iPad).
- Escribe Authy en la barra de búsqueda.
- Tocar " Authy ”En los resultados de búsqueda.
- Tocar " OBTENER " o " Instalar en pc ”Junto a la aplicación Authy.
Paso 2. Abra Authy
Esta aplicación está marcada por un icono rojo con dos arcos unidos. Puede abrir Authy tocando su icono en la pantalla de inicio o en el menú de la aplicación, o presionando el botón ABIERTO ”En la ventana de App Store o Google Play Store.
Paso 3. Ingrese el número de teléfono
Escriba el número de teléfono en el campo proporcionado. Utilice el menú con la etiqueta "Código" en el lado izquierdo para seleccionar un país o región.
Paso 4. Especifique el método de verificación de la cuenta
Si aún puedes usar tu dispositivo anterior, toca " Usar dispositivo existente " De lo contrario, toque " llamada telefónica "Para verificar la cuenta mediante una llamada telefónica, o" SMS ”Para verificar mediante mensaje de texto.
Paso 5. Ingrese el código de registro o toque Permitir en autenticación
Si verificó su cuenta mediante una llamada telefónica o un mensaje de texto, ingrese el código de registro recibido. Si está utilizando otro dispositivo, abra Authy en ese dispositivo y toque Permitir ”.
Paso 6. Ingrese la contraseña de respaldo y toque Desbloquear cuentas
La cuenta se abrirá para que pueda usar los tokens de Autenticador almacenados en el nuevo dispositivo.
Método 4 de 5: almacenamiento de la clave de respaldo o el código QR
Paso 1. Inicie sesión en el servicio a través de un navegador web
Google Authenticator se puede utilizar para habilitar la autenticación de dos factores en una variedad de servicios, como Facebook, Twitter y otras plataformas. Deberá iniciar sesión en cada servicio mediante un navegador web para configurar la autenticación de dos factores.
Paso 2. Busque la configuración de autenticación de dos factores
Las opciones de menú para cada servicio son diferentes. La configuración de autenticación de dos factores suele estar en el menú "Configuración" o "Cuentas". Después de eso, es posible que deba acceder al menú de configuración de privacidad y seguridad ("Privacidad y seguridad"), luego busque la configuración de autenticación de dos factores.
Paso 3. Seleccione la opción para usar la autenticación de dos factores a través de la aplicación
La mayoría de los servicios ofrecen la opción de usar mensajes cortos (SMS) o una aplicación para habilitar la autenticación de dos factores. Seleccione la opción de la aplicación para configurar la autenticación mediante Google Authenticator. Cuando seleccione una opción de aplicación, se mostrará un código QR y / o una clave de respaldo.
Paso 4. Abra el Autenticador de Google
Esta aplicación está marcada por un icono gris con la forma de la letra "G" que se asemeja a un candado de combinación. Toque el icono en su teléfono inteligente o tableta para abrir Google Authenticator.
Paso 5. Toque
Es un icono rojo con un signo más ("+") en la esquina inferior derecha. Toque este botón para agregar un nuevo servicio a Google Authenticator.
Deberá pasar por el proceso de configuración de cada servicio que utiliza Google Authenticator para obtener una copia del código QR o la clave de respaldo
Paso 6. Escanee el código QR en la pantalla
El servicio se agregará a la aplicación Google Authenticator.
Paso 7. Imprima el código QR y / o copie la clave de respaldo
Presione el botón Imprimir pantalla para imprimir el código QR en la pantalla. También puede tomar nota de la clave de respaldo que se muestra en la pantalla. Asegúrese de guardar la plantilla o la llave de repuesto en un lugar seguro para que sea fácil de encontrar.
Si no se muestra la clave de respaldo, es posible que deba hacer clic en " No puedo escanearlo ”Debajo del código QR para mostrarlo. Escanee el código o tome nota de la clave de respaldo cuando necesite configurar Google Authenticator en un nuevo dispositivo.
Paso 8. Ingrese el código de verificación del Autenticador de Google y haga clic en Verificar
Se completó el proceso de configuración de la aplicación Google Authenticator para el servicio en cuestión. Debe seguir los mismos pasos para cada servicio que desee conectar a Google Authenticator.
Método 5 de 5: Descarga del código de respaldo
Paso 1. Abra el navegador móvil en el dispositivo Android
Puede utilizar un navegador como Chrome, Firefox u Opera.
Paso 2. Visite la página Google - Mi cuenta
Escribe "myaccount.google.com" en la barra de direcciones y presiona " Ir ”.
Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico y contraseña si aún no lo ha hecho
Paso 3. Toque el encabezado Inicio de sesión y seguridad
La configuración de seguridad se abrirá en una nueva página.
Paso 4. Deslice la pantalla y toque Verificación en 2 pasos
Se le pedirá que verifique su contraseña.
Si usa Google Authenticator con frecuencia para iniciar sesión en su cuenta, la verificación en dos pasos está habilitada en su cuenta
Paso 5. Verifique la contraseña de la cuenta
Ingrese la contraseña y toque “ próximo ”Para verificar y revisar la configuración de verificación bidireccional existente.
Paso 6. Desplácese hacia abajo y toque CONFIGURAR en la sección "Códigos de respaldo"
Esta opción proporciona una lista de códigos de respaldo manuales. Puede utilizar estos códigos para iniciar sesión en su cuenta de Google si no puede acceder a Authenticator en un teléfono verificado.
Paso 7. Escriba o imprima el código de respaldo
Si no puede acceder a la aplicación Authenticator o no puede verificar su inicio de sesión, puede usar estos códigos para abrir una cuenta.
