Este wikiHow te enseñará cómo restaurar mensajes de texto borrados recientemente del iPhone usando una copia de respaldo de iTunes o iCloud. Si bien el uso de una copia de respaldo generalmente puede restaurar los mensajes de texto eliminados, también puede eliminar cualquier dato (por ejemplo, texto) y reemplazarlo con el archivo de respaldo seleccionado.
Paso
Método 1 de 2: uso de una copia de seguridad de iTunes
Paso 1. Abra iTunes en la computadora
Esta aplicación está marcada por un icono de nota musical sobre un fondo blanco.
Haga clic en " Descargar iTunes ”Si se le solicita antes de continuar con el siguiente paso. Es posible que deba reiniciar la computadora para estos procesos.
Paso 2. Conecte el iPhone a la computadora
Conecte el cable de carga al iPhone y al puerto USB de la computadora.
Algunas computadoras Mac no vienen con un puerto USB. Sin embargo, puede comprar un kit adaptador USB para una computadora sin puerto
Paso 3. Haga clic en el icono "Dispositivo"
Este icono de iPhone aparece en la esquina superior izquierda de la ventana de iTunes. La página "Resumen" se mostrará una vez que se haga clic en el icono.
Paso 4. Haga clic en Restaurar copia de seguridad
Está a la derecha de la sección "Copias de seguridad" en la parte superior de la página.
- Si se le solicita, primero desactive la función "Buscar mi iPhone" antes de continuar.
- Es posible que primero deba hacer una copia de seguridad nueva para poder volver al estado actual de su teléfono más tarde. Para hacer una nueva copia de seguridad, haga clic en " Copia ahora ”.
Paso 5. Haga clic en la casilla junto a la opción "Nombre de iPhone" cuando se le solicite
Después de eso, se mostrará un menú desplegable.
Paso 6. Haga clic en la fecha en que se creó el archivo de respaldo
Asegúrese de que en la fecha seleccionada, se estima que los mensajes eliminados todavía se almacenan en el teléfono.
Paso 7. Haga clic en Restaurar
Está en el lado derecho de la sección "Copias de seguridad" de la página. Después de eso, la copia de seguridad comenzará a restaurarse en el iPhone.
- Si el archivo de respaldo seleccionado está protegido con contraseña, ingrese primero la contraseña.
- Es posible que primero deba actualizar el software de su dispositivo antes de que iTunes restaure la configuración o los datos en el iPhone.
Paso 8. Espere hasta que se complete el proceso de restauración de datos
Después de eso, puede ver los mensajes de texto eliminados en la aplicación de mensajería ("Mensajes") marcados con un icono de burbuja de diálogo sobre un fondo verde.
Método 2 de 2: usar una copia de seguridad de iCloud
Paso 1. Abra el menú de configuración del iPhone ("Configuración")
Este menú está indicado por un icono de engranaje gris. Por lo general, puede ver el icono en la pantalla de inicio.
Antes de eliminar y restaurar la configuración y los datos de iCloud, primero asegúrese de tener un archivo de respaldo en iCloud. Para confirmar esto, toque el nombre del ID de Apple en la parte superior de la página "Configuración", toque " iCloud ", Desliza la pantalla y toca" Copia de seguridad de iCloud " Siempre que se muestre la fecha de la copia de seguridad, puede restaurar el archivo de copia de seguridad desde iCloud.
Paso 2. Deslice la pantalla y toque General
Está en la parte inferior de la pantalla.
Si acaba de comprobar la disponibilidad de una copia de seguridad en iCloud, primero toque el botón "Atrás" en la esquina superior izquierda de la pantalla
Paso 3. Deslice la pantalla y toque Restablecer
Esta opción está en la parte inferior de la página "General".
Paso 4. Toque Borrar todo el contenido y la configuración
Puede ver esta opción en la parte superior de la página.
Paso 5. Escriba el código de acceso del iPhone
El código que debe ingresar es el código que usa para desbloquear su iPhone.
Si no estableció una contraseña, omita este paso
Paso 6. Toque Borrar iPhone dos veces
Está en la parte inferior de la pantalla.
Paso 7. Espere a que se terminen de borrar los datos y la configuración del iPhone
El proceso tarda unos minutos. Después de eso, puede elegir un archivo de respaldo para restaurar desde iCloud.
Paso 8. Presione el botón "Inicio" en el iPhone
Es un botón circular en la parte inferior de la pantalla.
Paso 9. Complete los pasos de configuración inicial del iPhone
Para finalizar, seleccione el idioma y el área de residencia, luego seleccione una red WiFi para conectarse al dispositivo.
Paso 10. Toque Restaurar desde iCloud Backup cuando se le solicite
Con esta opción, puede seleccionar e instalar configuraciones y archivos de respaldo desde su cuenta de iCloud.
Paso 11. Ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña de su ID de Apple
Esta información debe ser la misma que la información de inicio de sesión utilizada para descargar música o aplicaciones.
Paso 12. Toque Elegir copia de seguridad
Está en el medio de la pantalla.
Paso 13. Toque la fecha de la copia de seguridad
Tenga en cuenta que deberá seleccionar una fecha en la que el mensaje que desea aún esté en su iPhone.
Paso 14. Espere a que se complete el proceso de restauración de la configuración y los datos
Después de eso, puede ver los mensajes de texto eliminados en la aplicación de mensajería ("Mensajes").
Consejos
- Es una buena idea hacer copias de seguridad periódicas de la configuración o los datos de su iPhone en iCloud o iTunes. De esa manera, puede acceder más fácilmente a los datos antiguos (si en algún momento los datos se pierden o eliminan del dispositivo).
- Después de acceder a los mensajes de texto deseados, puede recuperar la configuración y los datos más recientes de su dispositivo restaurando la copia de seguridad más reciente. No podrá volver a acceder a los mensajes de texto, pero puede solucionarlo tomando capturas de pantalla de los mensajes y subiéndolos a un servicio de almacenamiento de Internet (por ejemplo, Google Drive o iCloud).
