Slackbot es un robot de chat diseñado para responder cualquier pregunta sobre el uso de Slack. Además de enviar preguntas a Slackbot a través de mensajes directos y recibir respuestas, también puede usar Slackbot para establecer recordatorios de fechas y plazos importantes. Los administradores del equipo pueden incluso programar Slackbot para que responda a palabras o frases específicas con mensajes personalizados. Aprenda a utilizar Slakcbot para aumentar su productividad.
Paso
Método 1 de 4: envío de mensajes a Slackbot
Paso 1. Abra la aplicación Slack
Si tiene alguna pregunta sobre el uso de Slack, puede enviar un mensaje a Slackbot y obtener una respuesta. Comience abriendo la aplicación Slack en su computadora o dispositivo móvil.
- Los miembros del canal no pueden ver los mensajes que envías a Slackbot.
- Slackbot solo puede responder preguntas sobre Slack.
Paso 2. Inicie sesión en el equipo de Slack
Cuando se le solicite, inicie sesión en el equipo con el nombre de usuario y la contraseña. Una vez que haya iniciado sesión, puede acceder al canal principal del equipo.
Paso 3. Haga clic en "Mensajes directos" en la barra de menú de la izquierda
Después de eso, se abrirá una nueva ventana de mensaje directo con Slackbot.
-
Si está utilizando la versión móvil de Slack, simplemente escriba
/ dm @Slackbot
- y presione el botón "Enviar" para abrir un nuevo mensaje con Slackbot.
Paso 4. Escriba "Slackbot" en el campo de búsqueda y presione la tecla Enter
Si está utilizando la versión de escritorio de Slack, se abrirá una ventana de mensaje directo con Slackbot.
El campo del mensaje mostrará las palabras "Mensaje @Slackbot", lo que indica que todo lo que se escriba en el campo se enviará directamente a Slackbot
Método 2 de 4: pedir ayuda
Paso 1. Abra una ventana de mensaje directo para Slackbot
Puede hacer preguntas a Slackbot sobre las funciones de Slackbot enviando un mensaje directo. Slackbot responderá a las preguntas con respuestas o al menos un enlace a una página que proporcione más información.
Paso 2. Escriba una pregunta en el campo "Mensaje" y presione la tecla Intro
Puede escribir una pregunta sobre cualquier función de Slack.
- Por ejemplo, escriba “¿Cómo subo un archivo?”(“¿Cómo subo un archivo?”) Para recibir una guía rápida y un enlace con más información sobre la respuesta requerida.
- También puede escribir palabras clave o frases en lugar de preguntas. La respuesta a la entrada “cargar un archivo” (“cargar un archivo”) será la misma que la respuesta a la pregunta “¿Cómo subo un archivo?”(“¿Cómo subo archivos?”).
- Slackbot solo puede responder preguntas sobre el uso de Slack.
Paso 3. Vuelva a empaquetar su pregunta
Si no se entiende su pregunta, Slackbot le enviará la respuesta "Me temo que no entiendo, ¡lo siento! " ("Lo siento, no entiendo"). Piense en otra forma de hacer la misma pregunta, luego vuelva a enviar la pregunta en un nuevo "paquete".
Por ejemplo, preguntas como “¿Cómo hablo con mi compañero de trabajo en privado?”(“¿Cómo hablar con compañeros de trabajo en privado?”) Confundirá a Slackbot. Sin embargo, preguntas como “¿Cómo envío un mensaje privado?”(“¿Cómo envío un mensaje privado?”) Puede generar un enlace directo al tutorial o guía que necesita
Paso 4. Obtenga más ayuda
Si no puede obtener la respuesta que necesita de Slackbot después de volver a empaquetar su pregunta, visite la base de datos de ayuda de Slack en
Paso 5. Cierre la ventana de mensajes directos con Slackbot
Cuando haya terminado de hacer preguntas, haga clic en el nombre del canal deseado en el menú de la izquierda (versión de escritorio) o toque la flecha hacia abajo junto a "@Slackbot" y seleccione "Cerrar DM" (versión móvil).
Método 3 de 4: Establecer un recordatorio
Paso 1. Inicie sesión en el equipo de Slack
Pedido
/recordar
te permite usar Slackbot y configurar recordatorios para cualquier cosa. Cuando configura un recordatorio, le indica a Slackbot que envíe un mensaje a una hora específica. Ejecute la aplicación Slack e inicie sesión en el equipo primero.
También puede enviar recordatorios a otros miembros del equipo oa miembros del canal completo
Paso 2. Únase a cualquier canal
Puedes configurar recordatorios desde cualquier lugar de Slack mediante comandos de texto, lo que te permite elegir el canal que quieras seguir.
Paso 3. Agregue una nueva entrada de recordatorio
El formato para configurar recordatorios en Slack es
/ recordarle a [quién] [qué] [cuándo]
pero los elementos no tienen que escribirse en el mismo orden. A continuación, se muestran algunos ejemplos de entradas de recordatorio (en inglés):
-
/ recuérdame hacer saltos el martes a la 1:30 p. m.
- ("Recuérdame que practique los saltos los martes a la 1.30 p. M.". Usa "yo" si el recordatorio es autodirigido)
-
/ recordarle a @natalie "¡Deja de trabajar tan duro!" en 5 minutos
- ("Recuerde a @natalie" ¡No trabajes demasiado! "En 5 minutos")
-
/ remind # writing-team el 14 de enero de 2020 a las 11:55 para llamar al puente de conferencias
- ("Recuerde al # equipo-redactor que realice una conferencia telefónica el 14 de enero de 2020 a las 11:55 a. M.)
-
/ recordar # diseño de bagels gratis todos los martes a las 8 a. m.
- ("Recuerde # diseño que los bagels gratuitos están disponibles todos los martes a las 8 a. M.". Este código sirve para establecer un recordatorio recurrente)
Paso 4. Gestione los próximos recordatorios
Cuando Slackbot envía una notificación de recordatorio, también puede ver varias opciones al final del mensaje:
- Haga clic o toque "Marcar como completado" si ha completado la tarea y no necesita otro recordatorio.
- Seleccione "15 minutos" o "1 hora" para que Slackbot envíe el mismo recordatorio dentro del período de tiempo seleccionado. Esta opción también se conoce como "Posponer".
-
Incluso si no aparece en el mensaje, puede usar el código
/dormitar
para definir su propio período o período de recordatorio. Por ejemplo, puede escribir el código
/ posponer 5 minutos
- si desea recibir una notificación en 5 minutos.
- Seleccione "Mañana" para posponer y recuperar el mensaje recordatorio hasta la misma hora del día siguiente.
Paso 5. Escriba
/ lista de recordatorios
para ver todas las entradas de recordatorio.
Verá las próximas entradas de recordatorio, así como las entradas que estaban antes o sin terminar. En este segmento, también puede ver opciones para marcar entradas de recordatorio como completadas o eliminar recordatorios que ya no son necesarios.
- Cualquier entrada que no se haya marcado como completada mostrará un enlace para marcar como completada.
-
Uso de código
/ lista de recordatorios
- en el canal mostrará las entradas de recordatorio que se aplican al canal seleccionado, y no solo las entradas para usted personalmente.
Paso 6. Configure un recordatorio de los mensajes de Slack
Puede convertir cualquier mensaje de Slackbot en un recordatorio. Funciona de la misma manera que un recordatorio configurado mediante un comando de texto.
- Desplácese sobre el mensaje hasta que aparezca un botón "…" en la esquina superior derecha.
- Seleccione "Recuérdame esto".
- Seleccione un período de tiempo de la lista que aparece.
Método 4 de 4: ajustar la respuesta
Paso 1. Inicie sesión en su equipo en Slack
Si eres un administrador de equipo, puedes indicarle a Slack que responda a palabras o frases específicas con texto personalizado. Abra la aplicación Slack en su computadora e inicie sesión en Teams primero.
Paso 2. Haga clic en el nombre del equipo en la esquina superior izquierda de la ventana de Slack
Se ampliará un pequeño menú.
Paso 3. Haga clic en "Configuración del equipo"
La página "Configuración y permisos" se cargará en el navegador web principal de su computadora.
Paso 4. Haga clic en "Personalizar" en el menú de la izquierda
Ahora puede ver un sitio web con pestañas con varias opciones de personalización para el equipo de Slack.
Paso 5. Haga clic en la pestaña "Slackbot"
En esta pestaña, puede agregar y eliminar respuestas personalizadas de Slackbot.
Paso 6. Agregue una frase de activación al campo "Cuando alguien dice"
Tenga en cuenta que cada vez que alguien usa esa frase en Slack, Slackbot responderá con el texto personalizado que especifique.
Por ejemplo, si escribe la palabra "contraseña wifi" en el campo, puede indicarle a Slackbot que responda a cualquiera que ingrese esa palabra con la contraseña de la red WiFi del trabajo
Paso 7. Agregue las respuestas apropiadas a la columna "Slackbot responde"
Cuando un miembro del equipo escribe una palabra o frase desencadenante, Slackbot responde con lo que escriba en este campo. Una vez hecho esto, los cambios se guardarán automáticamente.
Por ejemplo, si usó la frase "contraseña wifi" en la columna anterior, podría escribir "contraseña: g0t3Am!" en esta columna
Paso 8. Haga clic en "+ Agregar nueva respuesta" para agregar otra respuesta personalizada
Puede crear otras respuestas de la misma manera o volver a esta página más tarde si es necesario. De lo contrario, ya puede cerrar la ventana o pestaña del navegador.
Consejos
- Los recordatorios para todos los miembros del canal no se pueden retrasar.
- Slack no permite que sus usuarios creen recordatorios recurrentes para otros miembros del equipo.
