¿Alguna vez ha querido preguntar algo, pero no sabía cómo obtener la respuesta que deseaba? El rechazo constante, ya sea en el trabajo, en la escuela o en el hogar, puede generar estrés y frustración. Desafortunadamente, ningún método puede garantizar que obtendrá una respuesta positiva, ¡pero existen estrategias que puede utilizar para aumentar significativamente sus posibilidades de éxito!
Paso
Método 1 de 3: Preparación para el éxito
Paso 1. Hable con confianza y competencia
Cuando te acerques a alguien, ya sea para hacer una propuesta o una solicitud, trata de causar la mejor impresión. La forma perfecta de entrega aumentará la probabilidad de éxito. Hable con confianza y sin prisas, no diga "ng" o "er" ni tartamudee.
- Tenga en cuenta que la práctica es la raíz de la perfección. Antes de hacer una pregunta, practique diciendo lo que quiere decir. No es necesario memorizar palabras para que no suene como un robot. Solo necesita practicar diciendo lo que quiere decir hasta que suene competente y confiado. Si recuerda mejor la información visual, intente escribir las palabras que desea decir y repita lo que ha escrito.
- Practicar frente a un espejo es útil porque puede corregir cualquier problema no verbal que pueda ocurrir, como jugar con su cabello o evitar el contacto visual.
Paso 2. Asiente con la cabeza mientras habla
Los estudios demuestran que asentir con la cabeza al presentar una idea puede ayudarlo a sentirse más positivo y confiado, de modo que la persona con la que está hablando (su jefe, cliente o ser querido) tenga la impresión de que usted es una persona segura y con conocimientos..
Tenga cuidado de no utilizar este tipo de señales no verbales con demasiada frecuencia. Asiente con la cabeza solo en los momentos apropiados para que se sienta natural. No exagere, ya que distraerá la atención de las palabras que está diciendo en lugar de enfatizar su significado
Paso 3. Muéstreles los beneficios de su propuesta / idea
Es más probable que las personas estén de acuerdo contigo si creen que tu propuesta o idea puede beneficiarlas. Explique qué beneficios recibirán al aceptar su solicitud.
- Por ejemplo, si desea solicitar una licencia, explíquele a su jefe el período en el que la carga de trabajo de la empresa fue menor y luego desarrolle su pensamiento basándose en ese hecho. De esta manera, el jefe verá la ventaja de darte unas vacaciones: muestras previsión y pides tiempo libre en las horas de menor actividad para que no afecte el desempeño de la empresa.
- Si quieres salir con tu pareja, pero necesitas que el hijo mayor cuide a los hermanos menores, haz una oferta a cambio de poder llegar tarde a casa, dinero o la oportunidad de usar el automóvil los fines de semana. Muestre a su hijo adolescente que una respuesta positiva beneficiará a ambas partes.
Paso 4. Haga preguntas para averiguar qué creen que es más importante
Si no se prepara con anticipación o no busca la información durante la conversación, convencer a la otra persona para que acepte su idea o propuesta será mucho más difícil. Si no están interesados en lo que estás proponiendo u ofreciendo, no tiene sentido persuadirlos.
No tiene sentido intentar vender un coche de dos plazas a una familia de cinco. Intente hacer la siguiente pregunta: "¿Cuál fue su principal objetivo al comprar un automóvil?" y "¿Qué características te parecen importantes?" Priorice sus necesidades, entonces sus posibilidades de obtener una respuesta positiva son mayores y le permitirán realizar una venta
Paso 5. Primero, haga una pequeña solicitud
Esta técnica también se llama "pie en la puerta", lo que significa hacer pequeñas solicitudes antes de pasar a las más grandes. La idea es que es más probable que las personas estén de acuerdo con una gran solicitud si ya han acordado algo menos importante. Por ejemplo, si convences a un niño de que pruebe al menos una cucharada de su cena, es más probable que continúe comiendo si se lo piden, ¡especialmente si le ofreces una golosina!
Paso 6. Intente realizar la solicitud en el momento adecuado
El mal humor de la otra persona puede ser una forma segura de ser rechazado. Si es posible, no intente negociar con alguien que esté enojado o que muestre una actitud antipática. Espere a que mejore su estado de ánimo antes de acercarse a ella. La cena en casa o en un restaurante puede ser un buen momento para realizar una solicitud.
- Por supuesto, este método no es adecuado para situaciones laborales, en las que necesita negociar, como cuando tiene que vender algo a un comprador insatisfecho. No siempre es posible esperar el momento adecuado. Sin embargo, si puede elegir, espere hasta que la persona con la que está negociando esté de mejor humor para aumentar sus posibilidades de éxito.
- Preste atención a las señales no verbales que indican que el momento es inapropiado, como los brazos cruzados sobre el pecho, distracciones externas (como una llamada telefónica o un niño travieso), movimientos de poner los ojos en blanco o expresiones de fruncir el ceño. Incluso si te involucras con la persona por cortesía, ella no te escuchará. Es mejor si esperas el momento adecuado y te acercas a él cuando pueda estar más concentrado y ser más amable.
Método 2 de 3: Usar una estrategia de persuasión
Paso 1. Utilice la influencia de sus compañeros
Las personas tienden a tomar decisiones basadas en las opiniones de los demás. Leemos reseñas de restaurantes antes de ir allí y miramos las calificaciones de las películas o pedimos opiniones a los amigos antes de ver una película. La misma "mentalidad de rebaño" ayudará a convencer a alguien de que dé una respuesta positiva.
- Por ejemplo, si está tratando de vender una casa, el uso de esta técnica aumentará la clasificación de la ubicación de la casa anunciada en Internet, mostrará a los compradores potenciales que la casa está en un área de élite y mostrará las mejores escuelas de la zona.. La influencia obtenida a través de la retroalimentación positiva de otros acelerará la venta de la casa.
- Puedes aplicar el mismo principio si quieres persuadir a tus padres para que te dejen estudiar en el extranjero. Informarles sobre los programas exclusivos que se ofrecen o los comentarios positivos de otros estudiantes y sus padres (¡y posibles empleadores!) Puede allanar el camino hacia lo que desea.
Paso 2. Utilice un "argumento convincente"
Si le pide ayuda a alguien sin dar nada a cambio, no obtendrá una respuesta positiva. Sin embargo, si utiliza un argumento sólido, es muy probable que le dé su aprobación. Es importante asegurarse de que sus argumentos sean honestos y convincentes. Si cree que estás mintiendo y piensa que estás siendo deshonesto, es probable que rechace la solicitud.
Por ejemplo, si estás de pie en una larga fila frente al baño y no puedes soportarlo más, puedes intentar persuadir a la persona que está frente a ti para que te deje entrar primero. Si solo dices “¿Puedo ir primero? Estoy desesperado”, tal vez él se niegue y dé la misma excusa. Compare eso con decir: “Disculpe, ¿le importa si voy primero? Mi revista está teniendo una recaída”, podría ser más efectivo lograr que él conceda tu deseo
Paso 3. Aplicar el “principio de reciprocidad”
Este concepto psicológico se basa en la creencia de que una vez que alguien hace algo por nosotros, nos sentimos obligados a corresponder. Por ejemplo, si estamos dispuestos a asumir el turno de un colega que está enfermo, la próxima vez que tenga que dejar el trabajo por alguna razón, puede pedirle a ese compañero que reemplace su trabajo a cambio.
En este caso, intente decir: “Resulta que tengo algo que hacer este viernes. Espero que puedas reemplazar mi trabajo esta semana porque te reemplacé la semana pasada ". Este tipo de deuda hará que se sienta incómodo al rechazarla y estará de acuerdo con ella
Paso 4. Ofrezca un servicio u oportunidad poco común
Este enfoque se utiliza a menudo en la publicidad diciendo que "la oferta es limitada" o que la oportunidad es válida "hasta agotar existencias". Usa este truco para convencer a alguien. Si vende un producto y dice que la oferta es solo por “30 minutos” o “solo quedan 50 unidades”, es probable que la gente esté dispuesta a comprar el producto que ofrece.
Método 3 de 3: Acepte solo respuestas positivas
Paso 1. Proporcione solo opciones de respuesta positivas
Los estudios muestran que tantas opciones a menudo dejan a las personas inquietas y confundidas. Intente limitar el número de posibles respuestas a su solicitud a dos.
Por ejemplo, ofrezca solo dos opciones de restaurantes a su pareja o pídale a un amigo que elija uno de los dos vestidos que ha seleccionado, el que más le convenga. Este paso reducirá las preguntas demasiado generales como, "¿Dónde vamos a comer esta noche?" o "¿Qué ropa debo ponerme?" Proporcionar opciones de respuesta específicas y limitadas le permite obtener la respuesta que desea y facilita que los demás tomen decisiones
Paso 2. Esté preparado para negociar o recibir una respuesta medio positiva
En algunos casos, es posible que no exista ningún compromiso. Si está tratando de convencer a una persona de que esté de acuerdo y él o ella está dispuesta a negociar o proponer términos antes de aceptarlo, entonces está en el camino correcto. Acepte el trato como una ganancia.
- Este enfoque es más apropiado si está tratando con alguien en una posición más alta, como un padre o un jefe. Por ejemplo, si desea volver a casa más tarde de lo habitual, es posible que aún haya espacio para la negociación. Si tus padres quieren que regreses a casa antes de las 11 p.m., mientras que el evento en el que estás participando durará hasta la 1 a.m., obtener permiso para estar en casa a la medianoche como compromiso puede considerarse una victoria. Si le pide a su jefe que aumente su salario en un 7% y él o ella acepta solo un 4%, considérelo una victoria por convencer a su jefe de que usted se merece un aumento. En este caso, ha logrado obtener lo que deseaba (pasar más tiempo divertido con amigos o un aumento) de forma indirecta.
- No mire los compromisos desde una perspectiva negativa. Piense en ello como un acuerdo con ciertas condiciones. Gracias al poder de la persuasión, la situación se vuelve más favorable de lo que era antes de que los convencieras de tu solicitud.
Paso 3. Haga preguntas que conduzcan a respuestas positivas
A veces es beneficioso hacer una pregunta que resultará en una respuesta positiva. En lugar de intentar convencer a alguien de algo o vender algo, a veces necesitamos una respuesta positiva para crear un ambiente relajado y de buen humor. Puede utilizar esta estrategia en una primera cita o reunión familiar cuando desee que todos estén de acuerdo.
Por ejemplo, en una primera cita, podría decir: "Este vino es delicioso, ¿no?". o "¿Estás loco por esta ciudad también?" O, en la cena familiar, pregunte "El pollo frito de la abuela es el mejor, ¿verdad?" Este tipo de preguntas fomentan una respuesta positiva y lo ayudan a encontrar puntos en común con quienes lo rodean
Paso 4. Termine la conversación con un mensaje positivo
Si no puede obtener una respuesta positiva de alguien, intente terminar la reunión o conversación de manera proactiva con una visión para el futuro. De esa manera, estará libre de incertidumbres y listo para dar un paso más hacia sus metas.
