La Xbox One está diseñada para estar constantemente conectada a Internet y, por lo general, las actualizaciones se descargan sin necesidad de interacción con el jugador. Puede cambiar la configuración de la consola para que las actualizaciones se descarguen de forma automática o manual. También puede solucionar el problema de que Xbox One no pueda instalar actualizaciones.
Paso
Método 1 de 3: Obtener actualizaciones automáticas
Paso 1. Habilite el modo de encendido instantáneo
Xbox One está diseñado para estar siempre conectado a Internet, y el modo de encendido instantáneo descargará las actualizaciones disponibles y las instalará automáticamente. Para usar el encendido instantáneo, su Xbox debe estar conectada a Internet.
- Ve a la pantalla de inicio de Xbox One.
- En el controlador de Xbox, presione el botón Menú.
- Seleccione Configuración, luego seleccione Energía e inicio.
- Establezca la opción Modo de energía en Encendido instantáneo.
- Asegúrese de que la opción Descargar actualizaciones automáticamente esté marcada.
Paso 2. Apague la Xbox cuando termine de jugar
Con Instant-on, la consola no se apagará por completo, sino que entrará en modo de bajo consumo. En el modo de bajo consumo, todas las noches la consola buscará actualizaciones y luego intentará instalarlas.
Paso 3. Utilice la Xbox como de costumbre
Para la mayoría de las actualizaciones, no necesita hacer nada, aunque a veces se le pide que confirme para instalar la actualización.
Método 2 de 3: Actualizar Xbox manualmente
Paso 1. Asegúrese de que su Xbox esté conectada a Xbox Live
Para actualizar su consola, su Xbox debe estar conectada a Xbox Live. Lea sobre cómo conectar su consola a Xbox Live en Internet.
Si no tiene una conexión a Internet, puede ponerse en contacto con Microsoft para averiguar cómo aplicar actualizaciones manuales. Microsoft puede proporcionarle un enlace a un archivo de actualización que se puede instalar en su Xbox One a través de USB. El archivo de actualización solo está disponible para usuarios de Xbox que no pueden conectar la consola a Internet
Paso 2. Abra el menú Configuración
Si no tiene habilitado Instant-on, o la actualización aparece mientras está usando la consola, puede aplicar la actualización desde el menú Configuración en la pantalla principal.
Las actualizaciones se dividen en dos tipos, disponibles y obligatorias. Las actualizaciones disponibles se pueden descargar en cualquier momento y no son necesarias para conectarse a Xbox Live. Después de un tiempo, la actualización disponible se convertirá en obligatoria, por lo que debe instalar la actualización para ingresar a Xbox Live. Si no tiene instalada la actualización obligatoria, no podrá conectarse a Xbox Live
Paso 3. En el menú Configuración, seleccione Sistema
Paso 4. Seleccione Actualizar consola
Si hay una actualización disponible, verá la pantalla Es hora de actualizar y el tamaño de la actualización.
Paso 5. Seleccione Iniciar actualización, luego presione A para iniciar el proceso de actualización
La actualización se descargará e instalará. Es posible que su Xbox One se reinicie durante el proceso de instalación.
Si no desea instalar actualizaciones, seleccione Desconectar y cerrar. Se perderá la conexión a Xbox One, pero aún podrá jugar juegos sin conexión en la consola. No puede jugar en línea o descargar actualizaciones de juegos hasta que instale la actualización obligatoria
Método 3 de 3: solución de problemas
Paso 1. Si ves el mensaje Tu Xbox está casi llena al actualizar un juego o una aplicación (este mensaje no aparecerá para las actualizaciones del sistema), sigue estos pasos:
- Abra el menú Mis juegos y aplicaciones.
- Elija un juego, una aplicación o un avance que ya no use.
- Presiona la tecla Menú, luego selecciona Desinstalar.
- Una vez que se libera el espacio de almacenamiento, repita el proceso de actualización.
Paso 2. Si ve el mensaje Hubo un problema con la actualización mientras se actualizaba la consola, el mensaje se debe a un problema de red
Sigue estos pasos:
- Asegúrese de estar todavía conectado a Xbox Live, luego intente la actualización nuevamente.
- Si aún no puede actualizar su consola, apague su Xbox One, luego desconecte el cable de alimentación durante al menos 30 segundos. Después de eso, reinicie Xbox One e intente actualizar nuevamente.
- Si aún no puede descargar la actualización, intente descargar la herramienta de diagnóstico de actualización del sistema sin conexión desde el sitio web oficial de Microsoft, luego siga la guía del usuario en el mismo sitio. Para utilizar el programa, debe tener una unidad USB con formato NTFS con al menos 2 GB de espacio libre. La ejecución del programa en Xbox One puede llevar un tiempo.
- Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que deba comunicarse con Microsoft para una reparación de la consola.
