Este wikiHow te enseñará cómo restablecer los valores de fábrica de un televisor Samsung
Paso
Método 1 de 3: años de Smart TV 2014-2018
Paso 1. Presione el botón Menú en el control remoto
Se abrirá el menú principal del televisor.
Este método funciona en todos los modelos de Smart TV desde la serie H de 2014 hasta la serie NU de 2018
Paso 2. Seleccione Soporte y presione Ingresar.
Las opciones aparecerán en el lado derecho de la pantalla.
La tecla Enter puede estar OK / Seleccionar en el control remoto
Paso 3. Seleccione Autodiagnóstico y presione Ingresar.
Aparecerá el menú Autodiagnóstico.
Paso 4. Seleccione Restablecer y presione Ingresar.
Aparecerá la pantalla del PIN de seguridad.
Si esta opción está atenuada, consulte el método "Uso del menú de servicio"
Paso 5. Ingrese el PIN
Si nunca se cambia el PIN, el número es 0000. Se abrirá la ventana Restablecer.
Si restableció su PIN pero no lo recuerda, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung para obtener ayuda
Paso 6. Seleccione Sí y presione Ingresar.
Este paso devuelve todos los ajustes del televisor a su modo de fábrica. Este proceso tarda varios minutos y es posible que el televisor se reinicie más de una vez.
Método 2 de 3: modelos antiguos de Smart TV
Paso 1. Mantenga presionado el botón EXIT del control remoto durante 12 segundos
Hágalo mientras la televisión está encendida. Cuando se mantiene presionado el botón, la luz de espera parpadeará ininterrumpidamente.
Este método funciona en todos los modelos de Smart TV Samsung 2013 y versiones posteriores
Paso 2. Suelte el dedo después de 12 segundos
Aparecerá la ventana Factory Reset.
Paso 3. Seleccione Aceptar
La televisión se restablecerá a su configuración de fábrica. Cuando se complete el reinicio, la televisión se apagará.
Paso 4. Vuelva a encender la televisión
Si la televisión vuelve a estar encendida, se le guiará a través del proceso de configuración, como cuando acaba de comprar una televisión.
Método 3 de 3: Uso del menú de servicio
Paso 1. Ponga el televisor en modo de espera
Puede utilizar este método para cualquier modelo de televisión, pero solo como último recurso. Puede configurar el televisor en modo de espera apagándolo con el control remoto.
El televisor está en modo de espera si la luz del sensor del televisor está en rojo aunque la pantalla esté apagada
Paso 2. Presione Mute 1 8 2 Encienda el control remoto
Presione estos botones con bastante rapidez. Después de unos segundos, se abrirá un menú.
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Si su televisor no muestra un menú después de 10 a 15 segundos, pruebe uno de los siguientes conjuntos de botones:
- Info Mute Menú de encendido
- Información Configuración Silencio Encendido
- Silencio 1 8 2 Encendido
- Pantalla / Info Mute Menú de encendido
- Pantalla / Información P. STD Mute Power
- P. STD Help Sleep Power
- Menú de encendido del P. STD Sleep
- Sleep P. STD Mute Power
Paso 3. Seleccione Restablecer y presione Ingresar.
Para obtener la opción Restablecer, use las teclas de flecha (o teclas de canal). La televisión se apagará y se reiniciará.
- La tecla Enter puede estar OK / Seleccionar en su control remoto.
- Opción Reiniciar puede estar en otro menú llamado Opciones.
Paso 4. Vuelva a encender la televisión
Cuando vuelva a encenderse, el televisor se restablecerá a la configuración de fábrica.
