Cuanto más tiempo use su computadora sin realizar un mantenimiento básico, más lento funcionará. Si siente que su computadora se ha ralentizado últimamente o si desea mejorar el rendimiento de su computadora anterior, pruebe los siguientes consejos. Si tiene un problema con su computadora, el problema puede resolverse después de reiniciar su computadora. Para hacer frente a las infecciones de adware, existen programas que están diseñados para escanearlos y eliminarlos de su computadora.
Paso
Método 1 de 6: Solución de problemas básicos
Paso 1. Reinicie la computadora si tiene algún problema
Por simple que parezca, reiniciar su computadora puede resolver muchos problemas. Guarde los documentos abiertos antes de reiniciar la computadora.
Paso 2. Reinicie la red si su computadora no puede conectarse a Internet
Si de repente no puede navegar, reinicie su dispositivo de red. Generalmente, después de reiniciar, se resolverá el problema con el módem / enrutador (enrutador).
- Desenchufe los cables de alimentación del módem y del enrutador (si corresponde).
- Espere 30 segundos antes de volver a conectar el cable del módem.
- Una vez que la luz del módem esté encendida, vuelva a conectar el enrutador. La red volverá a estar activa en unos momentos.
Paso 3. Verifique el reloj en la computadora y configúrelo en consecuencia
Si la configuración del reloj es incorrecta, los certificados de seguridad de algunos sitios se invalidarán y no podrá cargar esos sitios.
Paso 4. Reinicie la impresora si tiene problemas para conectar la computadora a la impresora
Si la impresora no aparece en la lista, puede reiniciar la impresora para repararla. Apague la impresora presionando el botón de Encendido o tirando del cable de alimentación de la impresora. Espere unos 30 segundos y vuelva a encender la impresora.
Método 2 de 6: Eliminación de adware y limpieza de su navegador (Windows)
Paso 1. Abra el Panel de control
Si su navegador se siente lento, o se enfrenta a una avalancha de anuncios emergentes o barras de herramientas, su computadora puede estar infectada con adware. El adware es un software no deseado, diseñado específicamente para "secuestrar" los navegadores. Una vez infectado con adware, su computadora redirigirá los resultados de búsqueda de Internet a otros sitios y mostrará muchos anuncios. Deshágase del adware eliminando software desconocido a través del Panel de control. El proceso de eliminación de este software varía según la versión de Windows.
- Windows 10 y 8: haga clic con el botón derecho en el botón de Windows y, a continuación, haga clic en "Panel de control".
- Windows 7, Vista y XP: haga clic en Inicio y luego seleccione "Panel de control" en el menú.
Paso 2. Seleccione la opción Desinstalar un programa o Programas y características. Aparecerá una lista de programas instalados en su computadora.
Paso 3. Busque un programa nuevo que no reconozca
Puede mostrar una lista de programas por fecha de instalación para que le resulte más fácil encontrar programas desconocidos. Mire cada programa en la lista, luego tome nota de los que no reconoce. Busque en Internet el nombre del programa para ver si es adware.
Paso 4. Seleccione uno de los programas no deseados, luego haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones en pantalla para eliminarlo
Repita estos pasos para cada programa que desee eliminar.
Aproveche esta oportunidad para eliminar los programas que ya no usa. Los juegos, las aplicaciones, los navegadores y los programas antiguos que no usa pueden ralentizar el rendimiento de su computadora. Elimine programas para liberar espacio de almacenamiento y acelerar el tiempo de inicio de la computadora
Paso 5. Descargue ADWCleaner de toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
Este software gratuito se puede utilizar para escanear y eliminar software publicitario y malware comunes.
Paso 6. Ejecute AdwCleaner, luego haga clic en el botón Escanear para comenzar a escanear la computadora
El proceso de escaneo generalmente toma alrededor de 20 minutos. Una vez finalizada la exploración, haga clic en Limpiar para eliminar los programas no deseados encontrados por AdwCleaner.
Paso 7. Descargue Malwarebytes Anti-Malware visitando malwarebytes.org, seleccionando Descargar y luego haciendo clic en el botón Descargar versión gratuita
Una vez descargado, instale el programa. La versión gratuita de Malwarebytes Anti-Malware se puede utilizar para buscar y eliminar la mayoría de los programas publicitarios.
Paso 8. Escanee la computadora con Anti-Malware
Abra Malwarebytes Anti-Malware y descargue la actualización si se le solicita. Después de eso, comience el proceso de escaneo, que tomará de 20 a 30 minutos. Una vez que se complete el análisis, elimine las infecciones encontradas haciendo clic en el botón Poner en cuarentena todo.
Paso 9. Descargue e instale el limpiador de accesos directos
Generalmente, el adware agregará un acceso directo al navegador, que lo redireccionará al sitio equivocado incluso después de que se haya eliminado el adware. El limpiador de accesos directos gratuito de la comunidad anti-malware, que puede descargar de forma gratuita en el siguiente enlace, puede escanear todos los accesos directos de su navegador y eliminar los enlaces no deseados. Ejecute el programa descargado para escanear y reparar accesos directos rápidamente.
Paso 10. Reinicie el navegador
Es posible que su navegador aún tenga malware residual que fue eliminado por el programa anti-malware. Restablecer el navegador eliminará cualquier software que no sea el navegador predeterminado y devolverá el navegador a su configuración original.
- Internet Explorer: haga clic en Herramientas> Opciones de Internet, luego haga clic en el botón Restablecer en la pestaña Avanzado. Marque la casilla Eliminar configuración personal y luego haga clic en Restablecer.
- Chrome: haz clic en el botón de menú de Chrome y selecciona Configuración. Haga clic en Mostrar configuración avanzada, luego desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Restablecer configuración. Finalmente, haz clic en Restablecer.
- Firefox: haz clic en el botón de menú de Firefox y luego haz clic en "?". Selecciona Información de solución de problemas y luego haz clic en Actualizar Firefox. Haga clic en Actualizar Firefox nuevamente para confirmar la eliminación.
Paso 11. Una vez que se complete el análisis, reinicie la computadora y luego ejecute Anti-Malware y AdwCleaner nuevamente para asegurarse de que no quede malware ni vuelva a aparecer después de reiniciar la computadora
Método 3 de 6: Eliminación de adware y limpieza de Safari (Mac)
Paso 1. Elimine el programa desconocido del directorio de aplicaciones
Este directorio contiene todos los programas que ha instalado en su Mac. Si encuentra un programa sospechoso, arrástrelo a la Papelera para eliminarlo.
Busque en Internet nombres de programas desconocidos para descubrir su utilidad y seguridad
Paso 2. Descargue e instale Malwarebytes Anti-Malware para Mac en malwarebytes.org/antimalware/mac/
Anteriormente, este programa se llamaba Adwaremedic y sigue siendo el programa más poderoso para encontrar y eliminar malware en Mac.
- Una vez que se complete la descarga, haga doble clic en el archivo y arrastre "Anti-Malware para Mac" al directorio de Aplicaciones.
- Si se rechaza la instalación del programa porque el programa no es de la App Store, haga clic con el botón derecho (o presione Ctrl y haga clic) en el archivo descargado, haga clic en Abrir y luego en Abrir nuevamente.
Paso 3. Abra Anti-Malware para Mac, luego escanee la computadora
Se le pedirá una contraseña de administrador cuando inicie Anti-Malware por primera vez. Esta contraseña es necesaria para eliminar ciertos archivos del directorio protegido, lo que requiere permisos especiales. Haga clic en el botón Escanear para comenzar a escanear su Mac. El proceso de escaneo tardará entre 15 y 20 minutos.
Paso 4. Una vez que se complete el escaneo, haga clic en Eliminar elementos seleccionados
Se eliminará el malware encontrado por Anti-Malware. Para completar el proceso de eliminación, se le pedirá que reinicie su computadora.
Método 4 de 6: Optimización de la computadora (Windows)
Paso 1. Actualice la instalación de Windows
La instalación de las últimas actualizaciones puede ayudar a resolver los errores de la computadora y ayudar a proteger y mantener la estabilidad de la computadora. Utilice Windows Update para buscar e instalar actualizaciones. Abra el menú o la pantalla Inicio, luego ingrese Windows Update para abrir Windows Update.
En Windows 10, busque Windows Update en la sección Actualización y seguridad de la aplicación Configuración
Paso 2. Verifique el espacio de almacenamiento disponible restante en la computadora
El espacio de almacenamiento restante no suele tener mucho efecto en el rendimiento de la computadora, pero si tiene menos del 20% de espacio libre en la unidad de instalación de Windows, es posible que la computadora se ralentice. Windows usa espacio libre en una unidad para almacenar y mover archivos temporales, y si la unidad está demasiado llena, su computadora se ralentizará. Limpie la unidad con regularidad para mantener el sistema en buen estado.
Abra la ventana Computadora / Esta PC presionando Win + E, luego busque su unidad de Windows (generalmente C:). Asegúrese de que su unidad de instalación de Windows tenga más del 20% de espacio libre para garantizar un rendimiento óptimo de la computadora
Paso 3. Abra el Liberador de espacio en disco para escanear y eliminar archivos temporales antiguos
Abra el menú o la pantalla Inicio e ingrese "limpieza de disco" para encontrar el programa. Seleccione su unidad de Windows, luego espere el proceso de análisis. Después de eso, marque la casilla de verificación del tipo de archivo para eliminarlo. Junto a cada entrada, mostrará cuánto espacio de almacenamiento se liberará después de que se elimine el archivo.
Verifique su directorio de descargas y documentos para eliminar archivos antiguos que ya no son necesarios
Paso 4. Elimine los programas antiguos que ya no se utilizan
Al usar una computadora, puede instalar programas que solo usa una vez y luego olvidarse de ellos. Estos programas antiguos pueden ocupar mucho espacio en su disco, o incluso ejecutarse en segundo plano, consumiendo recursos del sistema. Elimine periódicamente los programas que ya no se utilizan para mejorar el rendimiento de la computadora.
- Abra el Panel de control, luego seleccione la opción Desinstalar un programa o Programas y características. Verifique la lista de programas instalados, luego elimine los programas que ya no usa. Seleccione el nombre del programa, luego haga clic en Desinstalar para eliminarlo. Si no sabe para qué sirve un programa, busque el nombre del programa en línea.
- Un programa gratuito llamado "PC Decrapifier" que puede usar para eliminar programas innecesarios / bloatware, que generalmente se incluyen cuando compra una computadora. Descargue PC Decrapifier gratis desde pcdecrapifier.com. No es necesario instalar PC Decrapifier; simplemente ejecute el programa para escanear la computadora. El programa puede eliminar cualquier bloatware que encuentre automáticamente.
Paso 5. Borre la secuencia de inicio de Windows
Muchos programas se iniciarán automáticamente cuando se encienda la computadora. Si bien esta función acelerará el uso de programas cuando sea necesario, demasiados programas que se inician cuando la computadora se inicia, la ralentizará.
- Windows 10 y 8: presione Ctrl + ⇧ Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas. Haga clic en Más detalles para abrir la vista de detalles, luego seleccione la pestaña Inicio. Seleccione el programa que desea eliminar de la lista de inicio y luego haga clic en Desactivar. Si no está seguro de para qué sirve un programa, busque el nombre del programa en línea.
- Windows 7 y Vista: presione Win + R e ingrese "msconfig". Haga clic en la pestaña Inicio, luego desmarque los programas que desea eliminar de la lista de inicio. Si no está seguro de para qué sirve un programa, busque el nombre del programa en línea.
Paso 6. Pruebe programas alternativos a sus programas favoritos
Muchos de sus programas favoritos, como Norton Antivirus, iTunes y Adobe Reader, no funcionan de manera óptima y pueden ralentizar el rendimiento de su computadora. Por lo general, existen alternativas gratuitas y ligeras a estos programas, que pueden acelerar significativamente su computadora.
- En lugar de usar Norton Antivirus, intente usar Windows Defender, la aplicación de seguridad incorporada de Windows. También puede utilizar Avast y BitDefender, que se pueden descargar de forma gratuita. Lea las guías para usar Windows Defender en Internet.
- Si usa iTunes como reproductor multimedia, considere usar un programa como foobar2000 o MediaMonkey. Ambos también se pueden usar para sincronizar dispositivos iOS.
Método 5 de 6: Optimización de su computadora (Mac)
Paso 1. Actualice la instalación de OS X
La instalación de las últimas actualizaciones puede ayudar a resolver los errores de la computadora y ayudar a proteger y mantener la estabilidad de la computadora. En la mayoría de los casos, las actualizaciones se instalarán automáticamente, pero se recomienda que compruebe periódicamente si hay actualizaciones para asegurarse de que no haya actualizaciones críticas pendientes.
Abra Mac App Store, luego seleccione la pestaña Actualizaciones en la parte superior de la pantalla. Compruebe e instale las actualizaciones disponibles para los sistemas y aplicaciones instalados
Paso 2. Libere espacio de almacenamiento
Si la unidad está demasiado llena, su Mac puede ralentizarse. Limpiar la unidad ayudará a mejorar el rendimiento de su Mac.
- Elimine los programas no utilizados arrastrándolos desde el directorio de la aplicación a la Papelera.
- Verifique su directorio de descargas y documentos para ver si hay archivos que pueda eliminar.
- Puede usar programas como CleanMyMac3, Disk Inventory X y DaisyDisk para buscar y eliminar archivos basura de su computadora.
- Utilice Monolingual, que se puede descargar de forma gratuita desde monolingual.sourceforge.net/, para eliminar archivos de idioma innecesarios. No elimine los archivos de idioma que está utilizando o el inglés para evitar problemas con el sistema operativo.
Paso 3. Elimine los iconos innecesarios para ayudar a mejorar el rendimiento de la computadora
Los iconos que llenan el escritorio ralentizarán el sistema operativo.
Paso 4. Borre la secuencia de inicio de OS X
Muchos programas se iniciarán automáticamente cuando se encienda la computadora. Si bien esta función acelerará el uso de programas cuando sea necesario, demasiados programas que se inician cuando la computadora se inicia, la ralentizará.
- Haz clic en el menú de Apple y luego elige Preferencias del sistema.
- Seleccione la opción Usuarios y grupos> Elementos de inicio de sesión.
- Seleccione la aplicación que desea eliminar de la lista de inicio, luego haga clic en el botón "-". Es posible que deba hacer clic en el icono de candado e ingresar la contraseña de administrador.
Paso 5. Verifique la unidad con la Utilidad de Discos
A veces, la corrupción de archivos o permisos puede ocurrir y causar problemas en la Mac. La Utilidad de Discos incorporada de Mac puede buscar y resolver problemas relacionados con unidades y permisos.
- Abra la Utilidad de Discos desde el directorio Aplicaciones> Utilidades.
- Seleccione su unidad en el primer cuadro.
- Haga clic en la pestaña Primeros auxilios y luego seleccione Verificar disco. Se iniciará el proceso de escaneo. Espere unos momentos hasta que se complete el proceso.
- Haga clic en el botón Reparar disco si se produce un error.
Método 6 de 6: Mantener la computadora estable
Paso 1. Tenga cuidado al descargar programas de Internet
La principal fuente de ataques de adware es el software no solicitado que aparece cuando instala cierto software. Cuando instale un programa de Internet, asegúrese de leer cada paso con atención, especialmente si el programa es gratuito. Rechace todas las ofertas que aparecen en la pantalla y vuelva a marcar cada casilla de verificación.
- Busque programas alternativos de código abierto, que generalmente no incluirán adware.
- Evite los sitios de descarga como Cnet o Tucows. Estos sitios generalmente le pedirán que use su administrador de descargas, que incluye anuncios.
Paso 2. Ejecute un antivirus ligero
Si está utilizando Windows, no olvide ejecutar un antivirus. Windows Defender generalmente puede proteger la actividad de su computadora, pero también puede usar Avast, Bitdefender, Kaspersky u otro antivirus confiable. Asegúrese de usar solo un antivirus a la vez porque ejecutar más de uno provocará conflictos.
Lea la guía de instalación de antivirus en Internet
Paso 3. Limpie el polvo de la computadora con regularidad, especialmente si fuma o tiene mascotas
El polvo acumulado puede hacer que la computadora se sobrecaliente y, en última instancia, ralentizar el rendimiento de la computadora a medida que la computadora intenta enfriarse. Mantener su computadora limpia y a una temperatura asegurará que su computadora esté funcionando en las mejores condiciones.
- Compre aire comprimido o use un compresor de aire para eliminar el polvo de la computadora.
- Lea las guías en línea para limpiar el polvo de su computadora.
Paso 4. Elimine los programas que ya no usa
Si es diligente en la limpieza de la lista de programas, puede mantener el rendimiento de la computadora. Elimine los programas una vez que ya no los necesite para liberar espacio de almacenamiento. Puede guardar una copia de los archivos de instalación del programa en caso de que necesite el programa en una fecha posterior.
