En 2012, hubo 12,6 millones de casos de robo de identidad solo en los Estados Unidos. Esta cifra ha aumentado en más de un millón de personas desde 2009. Y en caso de que no estuviera preocupado, el Identity Theft Resource Center con sede en San Diego ha calculado que se necesitan alrededor de 600 horas para restaurar su reputación después del robo de identidad. Aunque la tecnología está avanzando ahora para reconocer el robo de identidad y minimizar el daño, la mejor solución es evitar que suceda. Por lo tanto, siga estos pasos.
Paso
Método 1 de 5: Fortalecimiento de la seguridad digital
Paso 1. Elija una contraseña y un PIN seguros
Elija palabras y números que nadie pueda adivinar, incluso si conocen parte de su información personal. O use palabras y números familiares, pero disimulelos en un código difícil de adivinar, como Vigènere Cipher. Incluso hay programas de generación de contraseñas en Internet que pueden proporcionar contraseñas casi irrompibles o adivinables. Otros buenos hábitos incluyen:
- No use la misma contraseña para todas las cuentas. Varíe la contraseña para cada cuenta.
- Evite los PIN fáciles de adivinar, como cumpleaños, secuencias numéricas comunes, números de teléfono, los últimos cuatro dígitos de los números de seguro social, etc.
- Una buena contraseña tiene letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres, y tiene al menos 8 caracteres.
- No almacene contraseñas o información confidencial en la computadora. Cualquier computadora puede ser pirateada. Si debe guardarlo digitalmente, guárdelo en un CD o en un disco duro externo que solo se instala para copias de seguridad fuera de la red (apague la conexión a Internet al realizar copias de seguridad).
- Para obtener más información, lea la información sobre cómo mantener seguro su PIN.
Paso 2. Proteja su computadora
Hoy en día, muchos ladrones de identidad utilizan software sofisticado, como dispositivos de vigilancia y grabadoras de claves, para obtener información confidencial, como contraseñas y datos de inicio de sesión, sin que el usuario lo sepa. El hecho de que no vea nada malo en su computadora no significa que sea seguro de usar. A diferencia de los virus y las herramientas publicitarias, muchos dispositivos de espionaje y programas de captura de claves están diseñados para ejecutarse silenciosamente, por lo que pueden recopilar tantas contraseñas y datos confidenciales como sea posible sin que se noten. Un programa de firewall, un programa antivirus y un programa anti-spyware sólido y actualizado periódicamente proporcionan la mayor parte de la protección que necesita.
Si no está seguro de qué es lo mejor para su computadora, comuníquese con su tienda de computadoras por suscripción para obtener asesoramiento
Paso 3. Tenga cuidado con las estafas de phishing
El phishing implica que se le envíen correos electrónicos que, y parecen inofensivos, le piden que verifique ciertas cosas como contraseñas, números de cuenta o detalles de crédito / seguridad social. Cualquier correo electrónico que solicite este tipo de información debe ser sospechoso. La mejor respuesta es llamar y preguntar directamente al proveedor de servicios.
- Si recibe un correo electrónico que dice ser un banco pidiéndole que verifique o actualice información como su contraseña (por cualquier motivo), no use un enlace en el correo electrónico, incluso si el correo electrónico tiene membrete / fondo similar al de su banco. Si cree que el correo electrónico es genuino, vaya directamente al sitio web de la empresa o del banco y eche un vistazo a sus notas allí; si no hay ningún cambio, ha evitado una estafa. Este tipo de fraude se conoce como phishing y tiene varios modos. (También puede comunicarse con su banco para verificar; use el número de banco real del contacto de las Páginas Amarillas y no el número que figura en el correo electrónico).
- Las estafas incluyen ganar loterías falsas, solicitudes de dinero para "ayudar" a las personas que han perdido dinero / boletos / casas, o reclamos de príncipes nigerianos.
- Consulte el sitio web del gobierno responsable de actualizar la información fraudulenta (generalmente agencias de seguridad o asuntos del consumidor); que suele enviar correos electrónicos periódicos con información actualizada. Varios organismos de control del consumidor sin fines de lucro y programas de televisión orientados a la seguridad del consumidor también tienen información similar disponible en Internet.
Paso 4. Tenga cuidado al vender o revelar sus datos identificativos por error
Cuando deseche una computadora sin usar, asegúrese de eliminar toda su información primero. Lo ideal es restaurar la configuración de fábrica; esta información generalmente se describe en el manual de la computadora o se puede encontrar en Internet. Si no sabe cómo, pida ayuda a un minorista de computadoras de confianza.
Otros con experiencia pueden incluso recuperar información eliminada del disco duro. Los programas de borrado de datos se pueden descargar de forma gratuita de Internet, o pregúntele a su vendedor minorista de computadoras por suscripción oa un amigo que tenga la experiencia para ayudarlo
Paso 5. Tenga cuidado al comprar en Internet
Siempre verifique los símbolos de seguridad cuando use el sitio al comprar. Si el icono del candado de cifrado no está presente, no proporcione detalles de crédito. También verifique que el sitio sea válido; nunca visite el sitio desde un correo electrónico aleatorio y realice una compra. Visite el sitio a través de una URL que conozca o buscándola primero en un motor de búsqueda.
- Use una tarjeta de crédito separada para compras en línea. Esto le facilitará la cancelación si algo sale mal, y su tarjeta de crédito que normalmente usa "en la vida real" aún se puede usar sin problemas.
- No almacene información en el sitio web de ninguna tienda. Aunque parece seguro, existe la posibilidad de que el sitio sea pirateado.
Paso 6. No conteste correos electrónicos que no solicitó o no deseaba
Incluso si está bromeando, el correo electrónico que responda confirmará su presencia al estafador.
Evite abrir correos electrónicos que no tengan sentido o que provengan de personas u organizaciones que no conoce. Los virus o gusanos pueden esconderse en los correos electrónicos. Debería sospechar si el correo electrónico va a la carpeta de correo no deseado. Asegúrese de que su antivirus esté actualizado y encendido
Método 2 de 5: tenga cuidado al viajar
Paso 1. Tenga cuidado con los "fisgones"
Están detrás de usted en el cajero automático o en la fila del supermercado o en la forma de otros compradores, y lo están mirando para que puedan ver el saldo de su cuenta o el PIN. Cubra el área del monitor con su mano cuando ingrese su PIN y bloquee otros la vista de las personas desde la pantalla. Haga esto siempre incluso cuando no haya nadie cerca; algunos ladrones usan binoculares o colocan cámaras para poder verlo desde la distancia.
- Algunos cajeros automáticos ahora agregan algún tipo de escudo. Use el escudo para proteger y cubrir sus manos sobre el teclado mientras ingresa números.
- Puede sentirse tonto mientras protege a un número. Pero se sentirá aún más ridículo si alguien conoce su número PIN.
Paso 2. Presta atención a lo que traes
A menudo llevamos mucha información de identificación en nuestras billeteras o carteras. Y en caso de robo, otras personas utilizarán la información de forma rápida y sencilla en su beneficio. Aquí hay algunas precauciones para usted:
- No traiga una tarjeta de crédito (ni nada que funcione como una tarjeta de crédito, como una tarjeta de débito con el logotipo de VISA). Esto no solo minimizará el impacto del robo, sino que también servirá como una práctica de ahorro útil. Si debe traer una tarjeta de crédito, solo traiga una y escriba "VER ID" al lado de su firma en la parte de atrás.
- Agregue PIN a todas sus tarjetas de crédito, si es posible. De esa manera, si alguien más roba su tarjeta de crédito, debe conocer el PIN de la tarjeta para poder usarla. Para evitar su uso en Internet, no lleve identificación de dirección en su billetera. Puede utilizar su correo electrónico o número de teléfono móvil para solicitar la función "volver al propietario".
- No lleve formularios de cheques adicionales, pasaportes u otras identificaciones que no planee usar. Si debe llevarlo, póngalo en una bolsa pegada al cuerpo.
- Si se encuentra en los Estados Unidos, no lleve consigo una tarjeta de Seguro Social (o una tarjeta con un número de seguro social) a menos que vaya a algún lugar que requiera una.
Paso 3. Lleve su billetera o bolso con cuidado
Incluso si vive en un área segura, aún corre el riesgo de perder su billetera o bolso. Hay muchas formas de ayudar a prevenir el robo de su billetera o cartera, esté donde esté.
- No deje su bolso o cartera sin vigilancia. Si hay una tienda de comestibles, no coloque su bolso en el carrito de compras o en el carrito. Incluso si continúa sosteniéndola, los ladrones pueden arrebatar la bolsa cuando extiende la mano o se agacha para recoger el producto. ¡La confianza no significa poner a prueba la resolución de otras personas!
- No deje su billetera o bolso en el bolsillo de una chaqueta o abrigo colgando detrás de una silla de café o restaurante. Esta cosa desatendida es demasiado fácil de aprender.
- Si está usando un bolso o bolso de una sola correa, úselo cruzado para que los ladrones no se lo arrebaten fácilmente del hombro.
- Si tiene un bolso, conéctelo a su cuerpo con una cadena o una cuerda elástica. También puede crear carteras falsas, que son carteras que puede entregar a los ladrones si le roban. Esta es una medida extrema y es apropiada si vive o viaja a áreas conocidas por problemas de robo.
- Esté preparado si le roban la billetera. Tienes que saber qué hacer y tienes que hacerlo rápido. Cuanto antes pueda deshacer todas las tarjetas robadas, menos daño se hará.
Método 3 de 5: seguridad en el hogar
Paso 1. Destruye los documentos que contienen la información
No se limite a tirar los extractos de facturación y otros documentos que contengan información importante a la basura. Hay otras personas que pueden hurgar en la basura en busca de sus datos. Compre una trituradora de papel y destruya cada hoja de papel que tenga su número de tarjeta de crédito, número de seguro social o número de cuenta bancaria.
- Si tiene una trituradora de papel, asegúrese de que no sea solo papel triturador lo que se pueda volver a armar. Si no tiene una trituradora, corte el papel en trozos pequeños. Si es necesario, use dos bolsas de basura diferentes. La mitad de esos documentos triturados van a una bolsa de basura y la otra mitad a otra bolsa de basura en la casa (o, si está separando contenedores de abono, mezcle algunos de los documentos en ella).
- Asegúrese de estropear cualquier oferta de tarjeta de crédito (como enviar cheques en blanco), y no se limite a tirarlos. Muchos ladrones usarán la oferta para solicitar crédito en su nombre en otra dirección e intentarán usar el cheque. Mejor aún, llame a la compañía de su tarjeta de crédito y pídales que no envíen cheques en efectivo. Comuníquese con la compañía de la tarjeta de crédito para dejar de aceptar ofertas de tarjetas de crédito.
Paso 2. Proteja su buzón
El correo transporta millones de piezas de información personal todos los días y es uno de los lugares más comunes para el robo de identidad. Un estudio descubrió que el método no tecnológico de robo de identidad más utilizado es cambiar el destino del correo mediante una tarjeta de cambio de dirección. Así que presta atención a tu carta.
- Asegúrese de recibir todas sus facturas a tiempo. Si su buzón es de fácil acceso para otras personas, utilice un buzón postal en su lugar o revise su correo electrónico con la mayor frecuencia posible para que nadie tenga tiempo de recuperarlo excepto usted.
- La mayoría de los bancos ofrecen facturas "sin papel" por correo electrónico o teléfono inteligente. Si su banco ofrece este servicio, regístrese para reducir el riesgo.
- Si está esperando una nueva tarjeta de crédito pero no ha llegado a la hora acordada, comuníquese con el banco de inmediato. Mejor aún, pídale a su banco que se quede con la tarjeta para que pueda retirarla de inmediato en lugar de enviársela por correo.
Método 4 de 5: Congelación de crédito como medida de seguridad
Paso 1. Congele su crédito
En los Estados Unidos, puede comunicarse con las tres principales agencias de crédito (TransUnion, Equifax y Experian) para congelar el crédito. Los costos involucrados son relativamente pequeños, dependiendo de sus circunstancias y / o ubicación. Esto evitará que cualquier persona (incluido usted) abra una nueva línea de crédito o vea el crédito. Este es probablemente el mejor curso de acción si sabe que no abrirá una nueva línea de crédito ni obtendrá un informe crediticio en el corto plazo.
Puede levantar la congelación de crédito en cualquier momento utilizando el Número de identificación personal proporcionado por la institución de crédito, y solo necesita pagar una pequeña tarifa
Método 5 de 5: si es una víctima
Paso 1. Actúe con rapidez
Haga lo que pueda para minimizar el daño a su reputación y dinero. Por lo tanto:
- Comuníquese de inmediato con todos los proveedores de crédito para solicitar la cancelación de tarjetas y líneas de crédito. Siga los consejos de la agencia de crédito y asegúrese de llevar un registro de la conversación, incluidos los nombres de los oficiales con los que se comunicó, sus cargos y la fecha y hora de la conversación.
- Llama a la policía. Haz un informe policial. Esto es importante tenerlo en cuenta y también puede ser requerido por las compañías de seguros. La policía también puede comenzar a buscar sospechosos. Además, puede mostrar los informes policiales a las agencias de crédito y otros afectados.
- En los Estados Unidos, comuníquese con una de las tres agencias de crédito para explicar qué sucedió y solicite avisos de fraude en todas sus cuentas de crédito. Siga sus consejos para un caso particular. (Es posible que existan agencias similares en su área si vive fuera de los Estados Unidos).
Paso 2. Esté preparado para hacer muchas cosas para restaurar su reputación
Para obtener información adicional, puede visitar el Centro de intercambio de información sobre robo de identidad de la Comisión Federal de Comercio en https://www.consumer.ftc.gov/features/feature-0014-identity-theft. Si bien esto solo se aplica a ciudadanos estadounidenses, esta información puede ser útil para quienes viven en otros países.
Consejos
- Verifique los informes de crédito con regularidad. Es muy probable que un ladrón de identidad intente obtener una tarjeta de crédito o de una tienda a nombre de la víctima. Esta tarjeta se suele utilizar de vez en cuando con el objetivo de aumentar el límite de crédito existente en la tarjeta. Esto significa que al revisar su archivo de crédito una o dos veces al año, puede ver qué crédito no está utilizando. Si ve la tarjeta, es imperativo que la informe a las empresas involucradas, la policía y las agencias de referencia crediticia lo antes posible. Asegúrese de guardar copias de todas las cartas enviadas, ya que pueden ser necesarias en una fecha posterior para ayudarlo a probar su historia.
- Asegúrese de que sus hijos sepan lo importante que es no dejar información personal en Internet. Hábleles sobre el uso seguro de la computadora y sobre cómo mantenerse a salvo cuando está afuera al hacer compras.
Advertencia
- No permita que circule la información que ha proporcionado, incluidas tarjetas de crédito, hipotecas, trabajos y propiedades de alquiler. Pregunte a la política de la empresa con respecto a los archivos de la aplicación que se han proporcionado y haga que esta información se destruya o se le devuelva para su eliminación.
- En los Estados Unidos, no proporcione un número de seguro social / seguro social nacional. El gobierno suele utilizar este número para identificarlo con respecto a los impuestos, la atención médica y los beneficios de jubilación. También es el número que utilizan las agencias de referencia crediticia para la identificación. Si un ladrón de identidad encuentra su número de seguro social, el proceso de solicitud de crédito y préstamo será más fácil. Antes de dar un número, haga esta pregunta: "¿Cómo se usará el número?" o "¿Cómo lo vas a guardar?".
- Los ladrones de identidad ahora apuntan a casi cualquier persona. Incluso pueden utilizar las identidades de niños o personas fallecidas. Los únicos tipos de personas que probablemente no sean el objetivo son aquellos que tienen antecedentes crediticios deficientes o que se han declarado en quiebra. La solicitud de crédito en nombre de estas personas es muy difícil.
