El Departamento de Justicia define el robo de identidad como el uso no autorizado o intento de uso de tarjetas de crédito, cuentas bancarias y otras cuentas existentes, así como los intentos no autorizados de abrir nuevas cuentas utilizando la información personal de otra persona. Es posible que sepa que es una víctima si le roban su billetera o tarjeta de crédito, por ejemplo, o puede que no sepa que alguien más está usando su número de seguro social para abrir una línea de crédito. Si vive en los EE. UU., Informe el robo de identidad a la Comisión Federal de Comercio (FTC) y a la policía local.
Paso
Método 1 de 3: Complete la Declaración de robo
Paso 1. Explique cómo le robaron su identidad escribiendo una declaración detallada
La FTC tiene un formulario en línea en ftc.gov que lo ayudará a escribir cualquier información requerida.
- Complete toda la información requerida en el formulario de declaración jurada de robo. Su caso será mucho más sólido si puede proporcionar detalles claros.
- Revise toda la información que proporcionó y luego haga clic en el botón Enviar.
- Tome nota del número de referencia que recibe. Necesitará este número para realizar cambios o actualizaciones en su declaración jurada, o para comunicarse con alguien de la FTC para notificarle sobre el robo de identidad.
Paso 2. Imprima una copia del formulario al enviarlo a la FTC
Al final del proceso, una opción de impresión está disponible en la pantalla. También puede guardarlo en su computadora para referencia futura.
Paso 3. Hable con la FTC por teléfono si no se siente cómodo usando formularios en línea para presentar declaraciones juradas
Puede llamar a un representante de servicio al cliente al 1-877-438-4338.
Pídale al representante su número de referencia. El secretario registrará y enviará su declaración jurada, y usted puede solicitar que se le envíe una copia por correo electrónico
Método 2 de 3: hacer un informe policial
Paso 1. Reúna toda la documentación necesaria para realizar una denuncia policial
Esto incluye una copia de la declaración jurada de robo que presentó junto con cualquier otra evidencia o respaldo.
- Traiga identificación válida y comprobante de domicilio.
- Lleve el memorando a las fuerzas del orden FTC. Esta es una guía de la FTC sobre cómo manejar los informes de robo de identidad. Puede encontrar esta guía en ftc.gov.
Paso 2. Vaya a la comisaría de policía local oa la comisaría de policía que atiende la escena donde le robaron la identidad
Paso 3. Complete un informe sobre sus datos de robo de identidad
Cada estado tiene sus propias reglas con respecto a esto, y es posible que tenga que presentar un informe de "incidente misceláneo" si la policía no realiza un informe policial estándar para este tipo de delito.
Paso 4. Solicite una copia de su informe
Si no puede obtener una copia de inmediato, solicite el número de informe para que pueda solicitar una copia tan pronto como esté disponible.
Método 3 de 3: Informes a acreedores y bancos
Paso 1. Comuníquese con las compañías de tarjetas de crédito, bancos, prestamistas u otras instituciones financieras que traten con usted
Esta empresa puede solicitar una copia de la declaración jurada de robo o el número de denuncia policial.
Paso 2. Cambie el número PIN, la contraseña de seguridad y cualquier código o referencia que otros ya conozcan
Paso 3. Revise su informe de crédito en busca de empresas desconocidas o cuentas abiertas
Póngase en contacto con esta empresa y proporcióneles la documentación necesaria para eliminar la cuenta.
Consejos
- Grabe todo. Recuperar la identidad puede llevar tiempo, así como muchas llamadas telefónicas, correos electrónicos y cartas. Registre con quién habló junto con la fecha, las instrucciones y el punto de la conversación.
- Revise su informe crediticio con regularidad. Puede adquirir un servicio de protección que pueda notificarle de cualquier actividad en su informe crediticio.
