Este wikiHow te enseñará cómo restaurar tu cuenta de Instagram después de que se haya desactivado temporalmente, así como también cómo solicitar la activación de una cuenta bloqueada. Si su cuenta ha sido eliminada, su única opción es crear una nueva cuenta.
Paso
Método 1 de 3: reactivar la cuenta
Paso 1. Asegúrese de que la cuenta se haya desactivado durante el tiempo suficiente
Después de decidir desactivar una cuenta, Instagram suele tardar unas horas en completar el proceso de desactivación. Durante este período, no puede reactivar su cuenta.
Si su cuenta ha estado desactivada durante más de un día, puede volver a iniciar sesión sin ningún problema
Paso 2. Tenga en cuenta que no puede desactivar una cuenta eliminada
Si anteriormente decidió eliminar su cuenta de Instagram, no puede reactivarla después de que se elimine la cuenta.
Paso 3. Abra la aplicación de Instagram
Toque el icono de la aplicación de Instagram que parece una cámara colorida.
Paso 4. Ingrese su nombre de usuario, dirección de correo electrónico o número de teléfono
Escriba la información en el campo de texto de arriba. También puede utilizar cualquier información de inicio de sesión siempre que esté vinculada a la cuenta que desea reactivar.
Es posible que deba tocar un botón o vínculo " Acceso ”Para ver la página de inicio de sesión, según la página que esté cargando Instagram.
Paso 5. Escriba la contraseña de la cuenta
Introduzca la contraseña en el campo de texto "Contraseña".
Si no recuerda la contraseña de su cuenta, deberá restablecerla
Paso 6. Toque Iniciar sesión
Está en la parte inferior de la pantalla. Siempre que la información ingresada sea correcta, iniciará sesión en Instagram y podrá reactivar su cuenta.
Paso 7. Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla
Es posible que deba aceptar los términos de uso actualizados o verificar su número de teléfono antes de poder acceder a su cuenta, dependiendo de cuánto tiempo haya estado desactivada.
La cuenta se reactivará cuando inicie sesión para que no tenga que realizar los pasos de reactivación después de ingresar su información de inicio de sesión
Método 2 de 3: Envío de una solicitud de activación de cuenta suspendida
Paso 1. Asegúrese de que su cuenta esté efectivamente suspendida
Abra la aplicación de Instagram e intente iniciar sesión con la información de inicio de sesión correcta. Si ve el mensaje "Su cuenta ha sido inhabilitada" (o algo similar) después de tocar el botón " Iniciar sesión ”, Instagram ha suspendido su cuenta por incumplimiento de los términos de uso.
Paso 2. Vaya al sitio de la aplicación de Instagram
Visite https://help.instagram.com/contact/606967319425038 a través del navegador web de una computadora.
Paso 3. Ingrese un nombre
En el campo "Nombre completo" en la parte superior de la página, ingrese su nombre y apellido, de acuerdo con el nombre que se muestra en su cuenta de Instagram.
Paso 4. Agregue el nombre de usuario
Escribe tu nombre de usuario de Instagram en el campo "Tu nombre de usuario de Instagram".
Paso 5. Ingrese su dirección de correo electrónico y número de teléfono
Escriba esta información en los campos "Su dirección de correo electrónico" y "Su número de teléfono".
Paso 6. Agregue los detalles requeridos
En el último campo de texto de la página, escriba una breve explicación de por qué su cuenta no debe ser eliminada / suspendida.
Asegúrate de usar un tono de voz amigable y evita culpar a Instagram o usar un lenguaje duro / negativo
Paso 7. Haga clic en Enviar
Es un botón azul al final de la página. Después de eso, la solicitud o apelación se enviará a Instagram. Si Instagram decide reactivar su cuenta, puede iniciar sesión después de recibir una notificación.
Puedes repetir el proceso de solicitud varias veces al día hasta que Instagram tome una decisión
Método 3 de 3: Solución de problemas de inicio de sesión
Paso 1. Intente utilizar una información de inicio de sesión diferente
Si no puede iniciar sesión con su nombre de usuario, intente usar su dirección de correo electrónico o número de teléfono.
Las contraseñas deben ingresarse correctamente, independientemente de la información de inicio de sesión que elija
Paso 2. Restablecer la contraseña de la cuenta
Si no recuerda la contraseña correcta de su cuenta, puede restablecerla en su teléfono o computadora.
Paso 3. Apague el WiFi del teléfono al iniciar sesión
Si el problema es con la aplicación de Instagram (no con la información de inicio de sesión), use una red / datos móviles en lugar de una red WiFi para resolver el problema de inicio de sesión.
Paso 4. Utilice una plataforma diferente
Su teléfono o computadora puede almacenar información (en forma de caché) que le impide iniciar sesión en su cuenta. En este caso, intente iniciar sesión en la cuenta utilizando un teléfono, computadora o navegador diferente para resolver el problema de inicio de sesión.
Paso 5. Elimina y reinstala la aplicación de Instagram
A veces, reinstalar la aplicación puede resolver el problema de inicio de sesión causado por la aplicación.
Si la aplicación de Instagram está desactualizada, puede obtener la última versión de la aplicación a través del proceso de desinstalación y reinstalación
Paso 6. Piense si alguna vez ha violado los términos de uso de Instagram
Si recibe un mensaje que dice que su cuenta no está disponible, su cuenta puede ser eliminada por Instagram por violación de los términos de uso.
- Algunos delitos bastante comunes incluyen la publicación de fotos de desnudos, la intimidación de otros usuarios, la promoción de productos peligrosos y el fraude.
- Las infracciones de los términos de uso generalmente dan como resultado la suspensión o eliminación de su cuenta sin previo aviso.
Consejos
- Mantenga una copia de seguridad de sus fotos de Instagram para asegurarse de que su colección de fotos existente esté segura si se elimina su cuenta.
- Instagram a veces muestra errores o errores que le impiden iniciar sesión en su cuenta, incluso cuando se ingresa la información de inicio de sesión correcta. Por lo tanto, no debe entrar en pánico si no se puede acceder a su cuenta. Espere un día, luego intente iniciar sesión en su cuenta nuevamente.
