Este wikiHow te enseñará cómo cancelar tu período de prueba gratuito de Amazon Prime para que no incurras en cargos por servicio. Siempre que cancele su membresía Prime antes de que finalice el período de prueba de 30 días, no se le cobrará por el servicio Prime. Una vez que cancele, aún puede disfrutar de los beneficios o funciones del servicio Prime, incluido el envío gratuito de 2 días y el acceso a la biblioteca de Prime Video hasta que finalice el período de prueba de 30 días.
Paso
Método 1 de 2: a través de la aplicación móvil de Amazon
Paso 1. Abra la aplicación de Amazon en su dispositivo Android, iPhone o iPad
Esta aplicación está marcada con un ícono blanco con un carrito de compras azul adentro. Se le redirigirá a la página principal de Amazon si ya ha iniciado sesión en su cuenta.
De lo contrario, siga las instrucciones en pantalla para iniciar sesión en su cuenta en esta etapa
Paso 2. Toque el botón de menú
Es un icono con tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Paso 3. Toque Su cuenta
Está en el medio del menú.
Paso 4. Desplácese hacia abajo y seleccione Administrar membresía Prime
Esta opción aparece en la sección "Configuración de la cuenta" en el medio de la página.
Paso 5. Toque Finalizar prueba y beneficios
La aplicación le preguntará si desea continuar con su membresía / período de prueba gratuito.
Paso 6. Seleccione No continuar
Con esta opción, confirma la cancelación de la membresía de prueba una vez finalizado el período gratuito. Sin embargo, aún puede usar las funciones Prime hasta que finalice oficialmente el período de prueba.
Paso 7. Siga las instrucciones en pantalla para confirmar la cancelación
Amazon lo guiará a través de varias páginas para confirmar la cancelación. Siga todas las instrucciones que le dé Amazon hasta que vea un mensaje de confirmación que indique que su membresía de prueba se canceló con éxito.
Método 2 de 2: a través de la computadora
Paso 1. Visite https://www.amazon.com a través de un navegador web
Si ya inició sesión en su cuenta, verá "Hola, (su nombre)" en la barra en la esquina superior derecha de la pantalla. Si ves las palabras " Hola, inicia sesión ”, Haga clic en el enlace para iniciar sesión en su cuenta de Amazon Prime.
Paso 2. Desplácese sobre la opción Cuenta y listas
Está en la barra azul oscuro en la esquina superior derecha de la página. El menú se expandirá luego.
Paso 3. Haga clic en Su cuenta en el menú
Está en la parte superior del menú, en la columna de la derecha debajo de la sección "Su cuenta".
Paso 4. Haga clic en el cuadro Prime
Hay seis casillas en la parte superior de la página y la casilla "Prime" es la tercera casilla en la fila superior. Busque el icono "Prime" con una flecha azul curva debajo.
Paso 5. Haga clic en Actualizar, cancelar y más
Este enlace está en el cuadro gris "Membresía" en la esquina superior derecha de la página. El menú se expandirá luego.
Paso 6. Haga clic en el botón Finalizar membresía. o Finalice la prueba y los beneficios.
Uno de estos botones aparecerá debajo del menú expandido. Se le llevará a una página de confirmación después de eso.
Paso 7. Haga clic en el botón amarillo Cancelar mis beneficios
Este botón es el segundo de tres botones amarillos en el medio de la página.
Paso 8. Haga clic en No continuar
Esta opción le indica a Amazon que no realice ningún cargo en su tarjeta al final del período de prueba. Una vez cancelado el período de prueba, puede seguir disfrutando o utilizando las funciones Prime hasta el final del período de prueba.
