Una propuesta de consultoría es un documento enviado por un consultor a un cliente potencial para describir el trabajo a realizar y las condiciones que deben cumplirse para que el consultor pueda realizar el trabajo. Las propuestas de consulta generalmente se preparan después de que el consultor y el cliente potencial hayan discutido el trabajo en detalle. Todo consultor independiente necesita la habilidad de hacer propuestas porque puede conseguir nuevos clientes si puede presentar una buena propuesta.
Paso
Parte 1 de 3: Conocer los conceptos básicos para hacer una propuesta
Paso 1. Estudie en detalle el trabajo que realizará
Las propuestas de consulta son diferentes de los biodatos. No puede enviar tantas propuestas como desee porque quiere ser aceptado para trabajar. Cada propuesta debe estar preparada específicamente de acuerdo a las necesidades del cliente que quiere utilizar sus servicios. Cuanto más sepa sobre el cliente y lo que necesita, mejor será su propuesta. Por lo tanto, aprenda a hacer una buena propuesta siguiendo los siguientes pasos:
- Primero, invite al cliente a reunirse para discutir un plan de trabajo. Esfuércese por registrar cuidadosamente los resultados de la discusión y haga preguntas para que comprenda correctamente lo que tiene que hacer.
- Después de eso, puede llamar o enviar un correo electrónico si todavía hay cosas que deben aclararse o preguntarse.
- Al hacer una propuesta (que se explicará en la siguiente sección), intente investigar un poco en busca de información. Por ejemplo, para demostrar que los servicios que ofrece pueden conducir al éxito de los clientes, busque resultados de encuestas comerciales que respalden su oferta.
Paso 2. Escriba los términos acordados sobre su asignación
No hagas un acuerdo de trabajo como consultor, pero al final te verás obligado a asumir una tarea que no estás de acuerdo. Asegúrese de saber claramente lo que el cliente espera de usted. De esa manera, puede hacer una propuesta enumerando las tareas limitadas que han sido acordadas por ambas partes. Hay varias cosas de las que debe asegurarse antes de hacer una propuesta, por ejemplo:
- Tu tarea y los resultados que quiere el cliente
- horario de trabajo
- Metas específicas que debes alcanzar en una fecha determinada
- A veces, tienes que hablar con varias personas. Por ejemplo, si desea ofrecer servicios de consultoría para resolver disputas entre la gerencia y los empleados, debe hablar con representantes de ambas partes y clientes que necesiten sus servicios.
Paso 3. Asegúrese de que el cliente se haya comprometido en términos de pago
La información de pago es la parte más importante de toda la propuesta. No es necesario que haga una propuesta si el cliente no puede pagar sus servicios correctamente. Antes de hacer una propuesta, haga un acuerdo con el cliente sobre el monto del pago que recibirá y los términos. De esa manera, puede consultar el acuerdo para crear una propuesta que el cliente debe firmar y aceptar.
- Además del monto de los honorarios de consultoría, también hay que hacer un convenio con el cliente en cuanto a los costos operacionales mientras se está trabajando, por ejemplo: el costo de gasolina, papelería, viajes y otros. En su propio interés, haga que el cliente cubra todos los costos.
- No haga una propuesta de consultoría si el cliente no puede confirmar cuánto y cuándo se le pagará.
Paso 4. Si es posible, consiga un trabajo sin presentar una propuesta
Los consultores suelen dar consejos: “Es más fácil preparar una confirmación que hacer una propuesta de servicios de consultoría”. Recuerde que una propuesta de consultoría es solo una oferta que no garantiza que obtendrá el trabajo. Los clientes pueden solicitar propuestas de varios consultores y elegir uno, por lo que, en la medida de lo posible, llegar a un acuerdo con el cliente antes de realizar una propuesta. De esta manera, el cliente solo necesita confirmar que está listo para comenzar a trabajar, en lugar de considerar si su oferta es aceptada o no.
Parte 2 de 3: Redacción de una propuesta
Paso 1. Comience saludando a los clientes potenciales
Comience su propuesta como si estuviera escribiendo una carta, explicando en un párrafo corto que desea trabajar con el cliente y que es el mejor candidato para un trabajo en particular (del cual encontrará más información más adelante). Para esta sección, puede abrirlo con un saludo "cálido" y personal, pero aún tiene que sonar profesional.
- Escriba el nombre del cliente, puede usar el primer nombre o con el saludo "Padre" / "Madre". De esta forma indica que la propuesta está preparada específicamente para el cliente que la acepta.
- Busque en Internet propuestas de muestra para saber cómo escribir un párrafo de apertura.
Paso 2. Enumere el trabajo que desea hacer en el primer párrafo
Describe en pocas frases el trabajo que se ha acordado para demostrar que entiendes lo que hay que hacer, el problema a abordar, las responsabilidades a cumplir y el alcance del trabajo (proyecto corto, largo plazo, etc.).
Describe el trabajo que harás específicamente en este apartado, pero no incluyas otros puntos en detalle, por ejemplo: costes, horas de trabajo, etc. porque no son necesarios
Paso 3. En el segundo párrafo, describa sus calificaciones
Trate de ofrecerse como la persona más adecuada para este trabajo. Para atraer la atención de los clientes, incluya su experiencia en educación, capacitación y trabajo que haya recibido comentarios positivos. Además, puede explicar la personalidad y los valores de sus creencias, aunque deben estar respaldados por pruebas concretas.
Considere la posibilidad de competir con otros consultores. Intente imaginar cómo proporcionar un beneficio medible al cliente a través de aspectos económicos o de tiempo. De esta forma, puede demostrar su ventaja competitiva frente a competidores con igual o mejor calificación, pero incapaces de brindar valor agregado a los clientes
Paso 4. En el siguiente párrafo, describe el trabajo que estás ofreciendo
Utilice términos claros y específicos para describir en detalle lo que hará para abordar el problema del cliente. Muestre qué resultados seguramente obtendrá el cliente después de consultarlo. Proporcione una descripción específica de sus métodos de trabajo y su horario.
Para evitar que surjan problemas, debe describir lo que desea que haga su cliente mientras trabaja en términos de personal, acceso al trabajo y equipo de trabajo, por ejemplo, enumerando los nombres del personal que trabajará a tiempo completo con usted, sugiriendo áreas de la oficina en las que puede trabajar. Entrar, etc
Paso 5. Explique lo que no hará durante la consulta
Como consultor, debe evitar que surjan problemas porque el alcance del trabajo es cada vez más amplio, por lo que sus responsabilidades son cada vez mayores, pero no obtiene una compensación adicional. Defina el problema que va a resolver y explique que otros temas relacionados no están incluidos en la propuesta.
La forma correcta de transmitir esto es presentarlo punto por punto para que el cliente esté completamente informado
Paso 6. Envíe una cotización para la consulta que brindará
Esta oferta depende del alcance del trabajo que tenga que hacer y quiénes son sus clientes. Tenga en cuenta que es posible que deba competir con otros consultores, por lo tanto, establezca un precio competitivo de acuerdo con sus propias condiciones y necesidades comerciales.
También incluya los costos adicionales necesarios, por ejemplo, comidas, habitaciones de hotel, transporte, etc. debe ser asumido por el cliente potencial. Intente obtener la aprobación desde el principio, por ejemplo, confirmando que enviará un recibo al final de cada mes. Este método evita que el cliente rechace su factura con la excusa: “nunca dio su consentimiento para pagar la tarifa”
Paso 7. Concluya la propuesta haciendo un resumen
Al igual que con la redacción de un ensayo académico, el propósito del párrafo de conclusión es proporcionar un resumen del contenido de la propuesta completa. Mencione su capacidad para trabajar, su disposición para brindar servicios de consultoría y su confianza en brindar los resultados que esperan los clientes. Como en el párrafo inicial, puede finalizar la propuesta con un saludo final incluyendo el nombre del cliente para una sensación más íntima.
Cuando haya terminado, firme la propuesta, escriba la fecha y deje un espacio para la firma del cliente
Parte 3 de 3: Hacer una propuesta más eficaz
Paso 1. Haz una propuesta breve e interesante
Mantenga su propuesta lo más breve posible, pero describa con precisión quién es usted y el trabajo que debe realizar. Priorice la calidad, no la cantidad. Trate de evitar que el cliente encuentre razones para abandonar su propuesta y elegir la propuesta de otro consultor, por lo que debe ser legible.
En general, basta con hacer una propuesta en dos páginas. Si quieres aportar muchos datos, preséntalo en forma de adjunto para que tu propuesta no sea demasiado larga
Paso 2. Concéntrese en el cliente
Es posible que desee utilizar algunos espacios para enumerar sus calificaciones, pero el cliente es la persona más importante en la propuesta, no usted. Incluso si desea contar más sobre usted mismo, hágalo demostrando que es la persona más calificada, no solo la mejor.
No hables demasiado sobre tu experiencia laboral (o dónde has trabajado, si no eres un consultor independiente)
Paso 3. No uses clichés
Muchos clientes, especialmente las empresas, están acostumbrados a escuchar clichés sin sentido de personas que quieren ser importantes. No dejes que presentes algo aburrido. Escribe una propuesta con oraciones claras y concisas. No hagas promesas que suenen más agradables usando jerga sofisticada. Solo tienes que prometer resultados agradables.
Ejemplos de clichés: "mejor rendimiento", "sinergia", "eficacia", "óptimo", etc. y cada línea de negocio tiene sus propios términos. Estas palabras han perdido su significado porque se usan con demasiada frecuencia y ya no son efectivas
Paso 4. Preste atención a la ortografía y la gramática de las palabras
Aunque parezca problemático, estas dos cosas son muy importantes a la hora de hacer una propuesta. Incluso si no está consultando sobre escritura, la comunicación profesional y sin errores demuestra que ha dedicado tiempo y esfuerzo para sacar lo mejor de usted. Los errores no significan que no esté calificado para el trabajo, pero sí muestran que no ha hecho todo lo posible para que su propuesta sea completamente correcta. En la intensa competencia entre dos competidores, este será el factor decisivo.
Una vez que su propuesta esté completa, léala nuevamente para mejorar la gramática y la estructura de las oraciones. Si tiene tiempo, pídale a un amigo o familiar que lea y le dé su opinión. Son más fáciles de detectar errores de los que no es consciente porque no están directamente involucrados en el proceso de escritura
Consejos
- Prepare una propuesta que sirva más como carta de confirmación que como prospecto. En otras palabras, usted y el cliente ya se conocen, han discutido el trabajo en detalle y han llegado a un acuerdo sobre los costos.
- No haga una propuesta de consultoría sin comprender el trabajo a realizar, ya que esto solo le traerá problemas mientras trabaja. Además, se encontrará con problemas más serios porque tendrá que incurrir en enormes costos y enfrentar disputas con los clientes por hacer un trabajo que no comprende.
