Lo más frustrante en Internet es esperar a que una página termine de actualizarse o cargarse. Este retraso en la carga de la página se llama latencia, que es una medida del tiempo que tarda un paquete de datos en viajar desde la fuente (servidor web) hasta el destino (su computadora). Los pasos a continuación son útiles para identificar la ubicación de los retrasos en la comunicación utilizando herramientas y utilidades basadas en la web en una computadora.
Paso
Método 1 de 3: uso de una herramienta de prueba basada en web
Paso 1. Seleccione un sitio para probar la conexión
Hay muchos sitios que brindan servicios de prueba de Internet, su proveedor de servicios de Internet (ISP) también tiene una herramienta similar en su portal web. Dos sitios web de prueba que se utilizan popularmente son Speakeasy y DSLReports. Estos pasos utilizan un kit de prueba de DSLReports que proporciona herramientas de diagnóstico.
- Visite www.dslreports.com.
- escoger Instrumentos en el menú de la barra superior.
Paso 2. Elimine a otros usuarios de su red
Si hay muchos usuarios en una red, afectará el informe de prueba de velocidad.
- Pase esta solicitud a otros usuarios. Pídales que abandonen la red hasta que haya terminado de probar los problemas de conexión a la red.
- Si hay un problema con la conexión de red, debe conectar su computadora directamente al módem de Internet con un cable ethernet en lugar de una red inalámbrica. Esto es útil para aislar el problema más profundamente.
Paso 3. Ejecute una prueba de velocidad
La prueba de velocidad le dirá la velocidad de carga y descarga de la conexión entre su computadora y el sitio de prueba. Este resultado se puede comparar con la velocidad de Internet indicada en su contrato de ISP.
- Mando comienzo iniciará una prueba de velocidad. Este botón está en el lado derecho de la caja. Prueba de velocidad. Haga clic en este botón.
- escoger tipo de conección. En la página de prueba, seleccione su tipo de conexión de la lista: Gigabit / Fibra, Cable, DSL, Satélite, WISP u otro.
- Ejecute una prueba de conexión. La prueba comenzará a ejecutarse y probará la velocidad de descarga y la velocidad de carga, luego informará la latencia de la red.
Paso 4. Ejecute una prueba de ping
La prueba de ping es útil para verificar el tiempo que tarda un paquete de datos en ir de su computadora a un servidor remoto y luego volver a su computadora. Esta prueba probará varios servidores simultáneamente e informará sobre su puntuación de rendimiento general. La latencia normal varía según el tipo de conexión: 5-40 ms para módem de cable, 10-70 ms para DSL, 100-220 ms para acceso telefónico y 200-600 ms para celular. La distancia a los servidores remotos también afecta la latencia y hay una latencia estimada de 1 ms por cada 100 km de viaje de datos.
- Ejecute una prueba de ping. En la página de herramientas, seleccione Comienzo en el cuadro Prueba de ping (tiempo real). Se le dirigirá a una página que indica que se hará ping a todos los servidores registrados dos veces por segundo. Cada treinta (30) segundos, aparecerá un informe de su conexión desde el punto A al punto F.
- Hacer clic Comienzo. Aparecerá un gráfico de radar junto con un gráfico que contiene varias ubicaciones de servidor, las direcciones IP de esas ubicaciones, así como estadísticas en tiempo real sobre la latencia de la conexión.
- Ver los resultados del informe de prueba de conexión. Una vez finalizada la prueba, el valor de conexión aparecerá en la columna de la izquierda con un nuevo valor que aparecerá cada 30 segundos. Cuando se complete la prueba, puede volver a probar la conexión o compartir los resultados de su prueba completa.
Paso 5. Encuentre su dirección IP
Aunque esto no incluye pruebas, herramientas Cuál es mi dirección IP proporciona un informe sobre la dirección IP pública de su computadora. Esta no es la dirección IP real de su computadora, sino la dirección IP proporcionada por el servicio de su enrutador. La herramienta también enumera las direcciones IP públicas de los componentes de la red, lo cual es útil si tiene que usar las utilidades de Windows para ayudar a localizar el origen de la latencia de la red o de Internet.
- Correr Cuál es mi dirección IP. Hacer clic comienzo en la caja Cuál es mi dirección IP. Se le llevará a una página que muestra su dirección IP junto con cualquier otra dirección relevante para su computadora.
- Tome nota de su dirección IP. Si planea ejecutar pruebas de diagnóstico adicionales para la conexión / red de Internet, anote la dirección IP que aparece, así como una de las direcciones IP públicas de la lista a continuación.
Método 2 de 3: uso del símbolo del sistema en Windows
Paso 1. Abra el indicador de la línea de comandos
Puede ingresar comandos para probar la latencia de la red y de Internet directamente desde la línea de comandos.
- Hacer clic Comienzo, escoger Correr.
- Escriba cmd, luego presione OK. Este comando abrirá la ventana de la línea de comandos en la que escribe el comando de prueba. También puede buscar el archivo "cmd.exe" desde la búsqueda de Windows.
Paso 2. Ejecute ping loopback
La prueba de ping de bucle invertido probará la conexión de su computadora para asegurarse de que no sea su hardware local el que esté causando problemas de latencia en la red o en Internet.
- Escriba “Ping 127.0.0.1 -n 20 '”. Esta dirección IP se utiliza en casi todas las conexiones de red. El sufijo “-n 20” significa enviar 20 paquetes de datos antes del final de la prueba. Si olvida escribir “-n 20”, detenga la prueba presionando Ctrl + C.
- Ver estadísticas. El tiempo que tarda un paquete de datos en viajar localmente debe ser inferior a 5 ms y no debe perderse ningún paquete.
Paso 3. Haga ping al servidor remoto
Una vez que sepa que no hay problemas en el puerto local, pruebe la latencia haciendo ping al servidor remoto. Nuevamente, la latencia normal varía según el tipo de conexión: 5-40 ms para módems de cable, 10-70 ms para DSL, 100-220 ms para acceso telefónico y 200-600 ms para celular. La distancia a los servidores remotos también afecta la latencia y hay una latencia estimada de 1 ms por cada 100 km de viaje de datos.
- Escriba "Ping" seguido de la URL o la dirección IP del sitio al que desea hacer ping, luego presione la tecla Enter. Primero ingrese la URL de su proveedor de servicios de Internet, luego vaya a otros sitios que visita con frecuencia.
- Ver informe de prueba. Después de hacer ping a la dirección remota, la prueba informará los resultados; el número final después de "time =" es el tiempo que tarda el paquete (en milisegundos) en ir al sitio remoto y regresar a su computadora. Nota: se debe utilizar "-n 20" adicional para este comando. Si lo olvidó, presione Ctrl + C para deshacerlo.
Paso 4. Ejecute una prueba de trazado de ruta
La prueba de traceroute mostrará la ruta de los datos a medida que van desde su computadora al servidor remoto junto con los retrasos, si los hubiera. Este paso puede ayudar a determinar el origen del retraso en la red o en Internet.
- Escriba "tracert" seguido de la URL o la dirección IP del sitio al que desea enrutar, luego presione la tecla Enter.
- Ver los resultados de la prueba. Después de que la prueba rastrea la ruta del movimiento de datos, cada dirección por la que pasan los datos se muestra junto con el tiempo que tomó, así como un reconocimiento de aceptación para cada salto en el camino. Cuantos más saltos u otros dispositivos tenga que enrutar un paquete de datos, mayor será la demora que experimentará.
Método 3 de 3: Uso del Tester en Mac
Paso 1. Abra la utilidad de red
El programa que necesita para probar la latencia de la red y de Internet se encuentra en Network Utility en Mac OSX.
- abierto Descubridor y Aplicaciones.
- Carpeta abierta Utilidades.
- Busque Network Utility y luego haga clic en el icono de esa aplicación para abrirla.
Paso 2. Seleccione una conexión de red
Network Utility puede probar la conectividad a través de conexiones Ethernet (inalámbricas), conexiones de aeropuerto (inalámbricas), cortafuegos o Bluetooth.
- En la pestaña Información, seleccione su conexión en el menú desplegable de la interfaz de red.
- Asegúrese de que la conexión que elija esté activa. Una conexión activa muestra información en los campos de dirección de hardware, dirección IP y velocidad de enlace. Además, la columna Estado del enlace dirá "Activo". Las conexiones inactivas solo tienen información de dirección de hardware, mientras que la columna Estado del enlace dirá "Inactivo").
Paso 3. Ejecute una prueba de ping
La prueba de ping de Network Utility le pedirá que ingrese la dirección del sitio de destino y la frecuencia de ping. La latencia normal varía según el tipo de conexión: 5-40 ms para módems de cable, 10-70 ms para DSL, 100-220 ms para acceso telefónico y 200-600 para celular. La distancia a los servidores remotos también afecta la latencia y hay una latencia estimada de 1 ms por cada 100 km de viaje de datos.
- Seleccione la pestaña Ping del menú Network Utility.
- Ingrese la dirección IP o URL del sitio al que desea hacer ping. Primero ingrese la URL de su proveedor de servicios de Internet, luego vaya a otros sitios que visita con frecuencia.
- Introduzca la frecuencia de los pings del sitio (el valor predeterminado es 10).
- Haga clic en el botón Silbido.
- Ver los resultados de la prueba. Después de hacer ping a la dirección remota, la prueba informará los resultados; el número final después de “time =” es el tiempo que tarda el paquete (en milisegundos) en ir al sitio remoto y regresar a su computadora. Nota: se debe utilizar "-n 20" adicional para este comando. Si lo olvidó, presione Ctrl + C para deshacerlo.
Paso 4. Ejecute una prueba de trazado de ruta
La prueba de traceroute mostrará la ruta de los datos a medida que van desde su computadora al servidor remoto junto con los retrasos, si los hubiera. Este paso puede ayudar a determinar el origen del retraso en la red o en Internet.
- Seleccione la pestaña Traceroute del menú Network Utility.
- Ingrese la dirección IP o URL del sitio al que desea enrutar.
- Haga clic en el botón traceroute.
- Vea los resultados. Después de que la prueba rastrea la ruta del movimiento de datos, cada dirección atravesada se mostrará junto con el tiempo que tarda el paquete de datos en viajar, así como un acuse de recibo de cada salto en el camino. Cuantos más saltos u otros dispositivos tenga que enrutar un paquete de datos, mayor será la demora que experimentará.
