Al igual que su bandeja de entrada de SMS, sus datos de chat de WhatsApp son muy importantes. Para evitar perder datos de chat cuando su teléfono se pierde o se daña, debe hacer una copia de seguridad de los datos. Afortunadamente, puede hacer una copia de seguridad de los datos fácilmente a través del menú disponible en WhatsApp.
Paso
Método 1 de 2: usar iPhone
Paso 1. Asegúrese de tener iCloud Drive habilitado
WhatsApp realiza una copia de seguridad de sus datos en iCloud Drive. Para encender iCloud Drive:
- Toque el ícono de Configuración para abrir la aplicación.
- Toca la pestaña "iCloud".
- Toca la pestaña "iCloud Drive".
- Desliza el interruptor "iCloud Drive" hacia la derecha. Después de eso, el botón cambiará de color a verde.
Paso 2. Salga de la aplicación Configuración presionando el botón Inicio
Paso 3. Toque el icono de WhatsApp para abrir la aplicación
Puede hacer una copia de seguridad de los datos de WhatsApp a través de la configuración de la aplicación.
Paso 4. Abra el menú Configuración en la esquina inferior derecha de la pantalla de WhatsApp
Paso 5. Toque la opción Chats para abrir la configuración del chat
Paso 6. Toque la opción Copia de seguridad de chat para ingresar a la página de copia de seguridad de chat
Paso 7. Toque Realizar copia de seguridad ahora
WhatsApp comenzará a hacer una copia de seguridad de sus datos. Además de hacer una copia de seguridad de los datos, también puede ajustar algunas configuraciones en este menú.
- Copia de seguridad automática: seleccione la frecuencia de la copia de seguridad automática. Puede realizar una copia de seguridad de los datos diaria, semanal, mensual o desactivar la copia de seguridad automática.
- Incluir videos: en esta opción, puede deshabilitar la copia de seguridad de video.
- La primera copia de seguridad tardará un poco.
Paso 8. Espere a que se complete la copia de seguridad
Una vez completada la copia de seguridad, WhatsApp mostrará la fecha de la última copia de seguridad en la página de copia de seguridad.
Método 2 de 2: usar Android
Paso 1. Toque el icono de WhatsApp para abrir la aplicación
Puede hacer una copia de seguridad de los datos de WhatsApp a través de la configuración de la aplicación.
Para hacer una copia de seguridad de WhatsApp, debe sincronizar su teléfono Android con una cuenta de Google
Paso 2. Toque el botón Menú en el teléfono
Este botón tiene la forma de tres puntos horizontales.
Paso 3. Toque la opción Configuración en la esquina inferior derecha de la pantalla de WhatsApp
Paso 4. Toque la opción Chats para abrir la configuración del chat
Paso 5. Toque la opción Copia de seguridad de chat para ingresar a la página de copia de seguridad de chat
Además de hacer una copia de seguridad de sus datos, también puede ajustar algunas configuraciones en este menú:
- Copia de seguridad en Google Drive: elija hacer una copia de seguridad de los chats en Google Drive.
- Copia de seguridad automática: seleccione la frecuencia de la copia de seguridad automática. Puede realizar una copia de seguridad de los datos diaria, semanal, mensual o desactivar la copia de seguridad automática.
- Incluir videos: en esta opción, puede deshabilitar la copia de seguridad de video.
Paso 6. Toque Copia de seguridad en Google Drive
Se le pedirá que seleccione una frecuencia de respaldo.
Paso 7. Toque Copia de seguridad para hacer una copia de seguridad de los chats
Siempre que haya suficiente espacio de almacenamiento en su teléfono y cuenta de Google Drive, se iniciará la copia de seguridad.
Paso 8. Seleccione la cuenta donde se almacena la copia de seguridad
Si no tiene una cuenta de Google, toque Agregar cuenta e ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña para continuar.
Paso 9. Seleccione una red para hacer una copia de seguridad tocando Back Up Over, luego seleccione una red disponible
Puede incurrir en cargos al realizar copias de seguridad de los chats de WhatsApp a través de una red de datos
Paso 10. Espere a que se complete la copia de seguridad
La primera copia de seguridad tardará un poco.
