Este wikiHow te enseñará cómo encontrar o restaurar una ID de Apple.
Paso
Método 1 de 2: usar un iPad o iPhone
Paso 1. Abra Configuración
Es una aplicación gris con una imagen de engranaje (⚙️) que suele aparecer en la pantalla de inicio.
Paso 2. Toque Iniciar sesión en (su dispositivo)
Está en la parte superior del menú Configuración.
- Si ha iniciado sesión en el dispositivo y su nombre se muestra en la parte superior de la pantalla, tóquelo para ir a una página que mostrará una dirección de correo electrónico debajo de su nombre. Esta dirección de correo electrónico es su ID de Apple.
- Si está usando una versión anterior de iOS, toque iCloud y verifique en la parte superior si ha iniciado sesión en el dispositivo. Si ya ha iniciado sesión, se mostrará una dirección de correo electrónico debajo de su nombre. Esta dirección de correo electrónico es su ID de Apple.
Paso 3. Toque ¿No tiene una ID de Apple o la olvidó?
. Esto está debajo del campo utilizado para ingresar la contraseña.
Si está utilizando una versión anterior de iOS, toque ¿Olvidó su ID o contraseña de Apple ?
Paso 4. Toque Olvidé mi ID de Apple
Está en el medio del menú emergente.
Paso 5. Toque ¿Olvidó su ID de Apple?
. Está debajo de la columna "ID de Apple".
Paso 6. Ingrese sus datos
Escriba su nombre, apellido y dirección de correo electrónico en los campos proporcionados.
Paso 7. Toque Siguiente
Está en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 8. Ingrese su número de teléfono móvil
Ingrese el número de teléfono móvil asociado con su ID de Apple, luego termine con los dos últimos números que aparecen en la pantalla.
Paso 9. Toque Siguiente
Está en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 10. Toque Restablecer con número de teléfono
Está en la parte inferior de la pantalla.
- Se enviará un mensaje de texto con un código de verificación a su número de teléfono. Si el código de verificación no se completa automáticamente, ingrese el código en la pantalla, luego toque próximo
-
Si no tiene acceso al número de teléfono, toque ¿No tienes acceso a tu número de confianza?
en la parte inferior de la pantalla, luego siga las instrucciones proporcionadas para recuperar su ID de Apple.
Paso 11. Ingrese el código de acceso
Ingrese el código de acceso utilizado para desbloquear la pantalla del teléfono.
Paso 12. Ingrese la nueva contraseña
Escriba la nueva contraseña en el campo proporcionado y vuelva a escribirla en la siguiente línea.
La contraseña debe contener al menos 8 caracteres (incluido 1 número, 1 letra mayúscula y minúscula) sin utilizar espacios. La contraseña tampoco puede contener los mismos 3 caracteres en secuencia (por ejemplo: ggg). La contraseña tampoco puede ser la misma que su ID de Apple o cualquier contraseña que haya utilizado el año pasado
Paso 13. Toque Siguiente
Está en la esquina superior derecha.
Paso 14. Toque Aceptar
Si no puede iniciar sesión automáticamente en iCloud, ingrese su nueva contraseña en el campo provisto.
Su ID de Apple aparecerá en la columna denominada "ID de Apple"
Paso 15. Toque Iniciar sesión
Está en la esquina superior derecha.
Su pantalla mostrará un mensaje que dice "Iniciar sesión en iCloud" repetidamente mientras el dispositivo accede a los datos mientras el proceso de inicio de sesión está en curso
Paso 16. Ingrese su contraseña de iPhone
Este es el código de desbloqueo que configuró en el dispositivo cuando lo configuró por primera vez.
Paso 17. Fusiona tus datos
Grifo Unir si desea combinar varios datos (como calendarios, contactos, recordatorios, notas y otros datos) almacenados en su iPhone con su cuenta de iCloud. Si no desea combinar los datos, toque No fusionar.
Su ID de Apple (que es una dirección de correo electrónico) aparecerá debajo de su nombre en la parte superior de la pantalla
Método 2 de 2: uso de una computadora de escritorio
Paso 1. Abra el menú de Apple
Puede hacer esto haciendo clic en el ícono negro de Apple en la esquina superior izquierda.
Paso 2. Haga clic en Preferencias del sistema
Está cerca de la parte superior del menú desplegable.
Paso 3. Seleccione el icono de iCloud
Este icono es una nube azul en el lado izquierdo de la ventana.
- Si inicia sesión en su Mac con su ID de Apple, será la dirección de correo electrónico debajo de su nombre en el panel izquierdo de la ventana.
- Se le pedirá que ingrese su ID de Apple y contraseña si no ha iniciado sesión en su computadora.
Paso 4. Haga clic en ¿Olvidó su ID o contraseña de Apple?
. Está debajo del campo de contraseña en el cuadro de diálogo.
Paso 5. Haga clic en Olvidé mi ID de Apple
Está cerca de la parte inferior del cuadro de diálogo.
Paso 6. Haga clic en iforgot.apple.com
Esto está en el texto del cuadro de diálogo. También puede escribir iforgot.apple.com en su navegador web.
Paso 7. Ingrese su información
Ingrese el nombre, apellido y dirección de correo electrónico asociados con el ID de Apple. También puede ingresar una dirección de correo electrónico anterior, pero esto no es necesario.
- Cuando haya terminado de completar los datos, haga clic en próximo.
- Lo más probable es que su ID de Apple sea su dirección de correo electrónico actual.
Paso 8. Verifique su fecha de nacimiento
Ingrese su fecha de nacimiento para que pueda continuar el proceso y recuperar su ID de Apple.
Paso 9. Elija la forma deseada para recuperar el ID de Apple
Hay dos opciones para recuperar su ID de Apple: puede recibir su información de inicio de sesión por correo electrónico o puede responder dos preguntas de seguridad y mostrarlas en su navegador web.
- Si desea recibir esta información por correo electrónico, se enviará a su dirección de correo electrónico actual, así como a cualquier otro correo electrónico asociado con la cuenta.
- Si prefiere responder una pregunta de seguridad, se le harán las dos preguntas que estableció cuando creó por primera vez su ID de Apple.
Paso 10. Restablezca su contraseña
Si prefiere responder preguntas de seguridad, su ID de Apple aparecerá en la página siguiente. Debe crear una nueva contraseña para el ID de Apple. Si elige recuperar su ID de Apple por correo electrónico, recibirá un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña. La dirección de correo electrónico que usa para recibir el mensaje es su ID de Apple.
