El código PUK (clave de desbloqueo personal) es un código único que generalmente consta de un número de 8 dígitos y está vinculado a su tarjeta SIM. Cuando haya creado un código de bloqueo en su tarjeta SIM e ingresado el código de bloqueo incorrectamente 3 veces, su teléfono se bloqueará y necesitará el código PUK para acceder a su teléfono nuevamente. Los códigos PUK no son difíciles de encontrar.
Paso
Parte 1 de 3: Uso del código PUK
Paso 1. Sepa cuándo necesita el código PUK
Si ha creado un código PIN en su tarjeta SIM por razones de seguridad, deberá ingresar el código PIN cada vez que encienda su teléfono. Necesitará el código PUK cuando ingrese el código PIN incorrecto muchas veces.
- Aparecerá una notificación de que su teléfono está bloqueado. Cuando esto suceda, deberá ingresar el código PUK para acceder a su teléfono nuevamente.
- Si también ingresa el código PUK incorrecto 3 veces, su tarjeta SIM se bloqueará. Si ingresa un código PUK incorrecto 10 veces o más, su tarjeta SIM no se puede reutilizar. El código PUK también se llama comúnmente PUC y son lo mismo. El código PUK consta de un número de 8 dígitos.
Paso 2. Comprenda cómo funciona el código PUK
El código PUK (clave de desbloqueo personal) es un código de bloqueo que se utiliza para proteger su tarjeta SIM. Tenga en cuenta que el código PUK es un código único que se adjunta a cada tarjeta SIM.
- Aparte de eso, hay otros casos en los que necesita conocer su código PUK. El caso más común es si aún desea usar el mismo número cuando desea cambiar a otro proveedor de servicios.
- Obtener el código PUK suele ser muy fácil según el proveedor de servicios que utilice. Asegúrese de escribir el código PUK en un lugar que sea fácil de recordar y tenga en cuenta que algunos proveedores de servicios limitan el tiempo que el código PUK está activo.
- El código PUK es la segunda capa de negociación en una tarjeta SIM. El código PUK es un código único en cada tarjeta SIM, no en el teléfono. Los códigos PUK son administrados por el operador de red.
Parte 2 de 3: Obtener el código PUK
Paso 1. Revise el empaque de su tarjeta SIM
Cuando acaba de comprar una tarjeta SIM, compruebe el embalaje de la tarjeta SIM. Algunas tarjetas SIM tienen el código PUK en el paquete.
- Marque la casilla utilizada al enviar su tarjeta SIM. El código PUK suele aparecer en la caja o en una etiqueta específica.
- También puede ponerse en contacto con la tienda donde compró su teléfono si no puede encontrar este código y, por lo general, pueden ayudarlo a encontrarlo.
Paso 2. Comuníquese con el proveedor de servicios que está utilizando
El código PUK es un código único en su tarjeta SIM y solo puede obtenerlo a través de la red celular. Hay algunas redes que proporcionan este código cuando obtiene la tarjeta SIM por primera vez, pero no todas las redes hacen lo mismo.
- Si no puede encontrarlo, comuníquese con el servicio al cliente de su proveedor de servicios para obtener un código PUK o cree un nuevo código PUK respondiendo algunas preguntas de seguridad.
- El proveedor de servicios también le pedirá que pruebe su identidad. A veces, esto requiere su fecha de nacimiento y dirección. Si no puede demostrar que posee la tarjeta SIM, entonces no puede obtener el código PUK. También se le puede pedir que indique el código de la tarjeta SIM del paquete.
Paso 3. Verifique los servicios en línea de su proveedor de servicios
Puede intentar obtener el código PUK en línea siempre que tenga una cuenta en el sitio web del proveedor de servicios (la mayoría de los proveedores de servicios tienen este servicio).
- Inicie sesión en su cuenta en su computadora y busque la sección del código PUK en la página de su cuenta. La ubicación puede variar según el proveedor de servicios que utilice. Para AT&T Wireless, inicie sesión en su cuenta en línea de AT&T. Seleccione "inalámbrico" en la pestaña "myAT & T" en la parte superior de la página. Seleccione "teléfono / dispositivo", luego seleccione "desbloquear tarjeta SIM". Aparecerá una nueva página que contiene su código PUK.
- Algunas tarjetas prepagas también usan un código PUK y puede obtener uno si conoce el número de teléfono, el nombre y la fecha de nacimiento del titular de la tarjeta. Si no tiene una cuenta en línea, generalmente es más fácil crear una si conoce su teléfono número y puede probar su identidad con proporcionar cierta información.
Parte 3 de 3: Introducción del código PUK
Paso 1. Ingrese el código PUK en su teléfono, verá aparecer una notificación pidiéndole que ingrese el código PUK
- Siga las instrucciones en su teléfono para completar el proceso.
- Los diferentes teléfonos tienen diferentes pasos. Pero la mayoría de los teléfonos le dirán que su teléfono está bloqueado y debe ingresar el código PUK.
Paso 2. Ingrese el nuevo código PIN
Si ingresó el código PUK porque ingresó el código PIN incorrectamente, deberá ingresar un nuevo código PIN para su tarjeta SIM después de haber ingresado el código PUK.
- Una vez hecho esto, puede desbloquear y reutilizar su teléfono.
- Algunos usuarios de teléfonos móviles deben escribir ** 05 * antes de ingresar el código PUK. Después de eso, ingrese el código PUK de 8 dígitos y presione enter. Los usuarios de Nexus One pueden escribir ** 05 *, código PUK, *, nuevo código PIN, *, repetir el nuevo código PIN, #.
