Craigslist proporciona un foro en línea para discusiones de usuarios y anuncios clasificados y tiene 700 sitios locales en 70 países de todo el mundo. Desafortunadamente, algunos usuarios también usan el sitio para publicar anuncios fraudulentos y cometer fraude en violación de las leyes del país y la región. Si ha sido víctima de una estafa de anuncios clasificados en Craigslist, puede denunciar el fraude a las autoridades de su área, región y país.
Paso
Método 1 de 4: Informar a Craigslist
Paso 1. Aprenda a detectar anuncios que contengan estafas
Craigslist tiene una página dentro del menú "acerca de" que enumera los tipos de solicitudes a tener en cuenta y cómo evitar las estafas.
- Específicamente, Craigslist le advierte que no le pague a nadie que nunca haya conocido en persona, ni que rente o compre nada en Craigslist sin ver el artículo primero.
- Tenga cuidado con cualquier persona que solicite información financiera, como una cuenta bancaria o un número de tarjeta de crédito, o con cualquier persona que solicite información para realizar una verificación de crédito o de antecedentes.
Paso 2. Revise los Términos de uso de Craigslist
Como usuario de Craigslist, usted y el creador del anuncio fraudulento han aceptado estos términos.
Estos términos de uso explican que Craigslist tiene el derecho de cambiar el uso y el acceso a su sitio. Si denuncia a un usuario y Craigslist cree que es un fraude, puede cerrar su cuenta o bloquear su dirección IP
Paso 3. Marcar anuncios
Si el anuncio aún está activo, puede hacer clic en el enlace que dice "prohibido" en la parte superior del anuncio para marcar el contenido.
En general, Craigslist es un sitio administrado por la comunidad. Sin embargo, si suficientes usuarios marcan un anuncio clasificado gratuito como una infracción, el anuncio se eliminará automáticamente
Paso 4. Comuníquese con Craigslist
Craigslist tiene un formulario de mensaje que puede completar para informar directamente sobre anuncios fraudulentos a la empresa.
- El formulario de contacto de Craigslist está disponible en www.craigslist.org/contact?step=form&reqType=abuse_scam.
- Debe ingresar su nombre y dirección de correo electrónico, y describir la actividad y el número de identificación de la publicación.
Método 2 de 4: Informar a las agencias locales de aplicación de la ley
Paso 1. Infórmese sobre las leyes de su área
La policía solo investigará la actividad que viole las leyes penales de su jurisdicción, así que averigüe qué leyes del condado se aplican al fraude y asegúrese de que se apliquen a su caso.
- Las especificaciones varían de una región a otra, pero en general el perpetrador ha mentido o tergiversado información fáctica que lo lleva a dar dinero u otros beneficios. Para el delito de fraude, el fiscal debe probar más allá de toda duda razonable que la persona sabe que la información que ha proporcionado es falsa, pero aún así miente para obtener una ventaja injusta.
- Por ejemplo, una estafa de Craigslist implica publicidad falsa de viviendas de alquiler. El criminal encontró casas en venta en un sitio web de viviendas y copió la información de los anuncios de Craigslist y usó su propia dirección de correo electrónico. Cuando los posibles inquilinos interesados lo contactaron sobre el anuncio, él explicó que tenía que irse de los Estados Unidos rápidamente, a menudo debido a la obra misional u otro trabajo en África. Luego le indica a la persona que envíe el depósito del primer y último mes al extranjero. Por supuesto, la casa no está disponible para alquiler y es posible que la persona que envió el dinero nunca reciba noticias del "dueño de la casa".
Paso 2. Reúna información sobre el incidente
Con un conocimiento básico de lo que debe probar para procesar un caso de fraude, haga una copia de su correo electrónico u otra información que pueda ayudar a la policía y los fiscales.
- Dado que la persona está tratando de engañarte, es probable que te dé un nombre falso o use una cuenta de correo electrónico falsa. Sin embargo, aún debe mantener un registro de toda la correspondencia y cualquier información que reciba durante la transacción.
- Tenga en cuenta que el fraude es esencialmente un robo mediante una estratagema, por lo que demostrar la intención de hacer trampa es crucial en cualquier caso de fraude. Si la persona no sabe que la información que ha proporcionado es falsa, no puede ser procesada por fraude.
- Por ejemplo, supongamos que responde a un anuncio clasificado de Craigslist publicado por alguien que le ofrece su Volkswagen Beetle 2005 por 12 millones de dólares. En el anuncio, afirmó que el vehículo no tenía problemas mecánicos. Sin embargo, después de comprar el automóvil, lo lleva a un taller de reparación y encuentra la transmisión rota. El vendedor no es culpable de fraude a menos que se pueda probar que él sabe que la transmisión del automóvil necesita reparación y mintió deliberadamente al respecto para obtener más dinero para usted.
Paso 3. Comuníquese con su agencia de policía local
Vaya a la estación de policía más cercana o llame al número de la policía que no es de emergencia para denunciar una actividad fraudulenta.
- En algunas áreas, es posible que también pueda completar un formulario en línea para presentar un informe policial. Si se encuentra en los Estados Unidos, la información de contacto de la mayoría de las agencias de aplicación de la ley está disponible en
- Al informar a un operador u oficial de policía, proporcione una descripción cronológica detallada de todos los incidentes o comunicaciones que ocurrieron entre usted y el perpetrador. Proporcione todos los detalles que pueda y envíe cualquier documento que tenga, como copias de correspondencia por correo electrónico, a la estación de policía.
Paso 4. Obtenga una copia del informe policial para que la conserve
Una vez que el informe oficial esté completo, solicite una copia y anote el informe o número de referencia en caso de que lo necesite para otros informes.
Si está presentando una reclamación de seguro o necesita informar una pérdida financiera a un banco o compañía de tarjetas de crédito, tener un número de informe policial puede ser útil
Paso 5. Trabaje con los investigadores
Mientras la policía investiga la actividad fraudulenta, es posible que deba brindarles más información sobre el anuncio o su interacción con el perpetrador.
Conserve todos los documentos originales o archivos electrónicos en caso de que los investigadores necesiten examinarlos o utilizarlos como prueba. Si tiene un correo electrónico con el perpetrador, debe conservar el archivo original, si es posible, ya que el correo electrónico contiene información de encabezado que se puede utilizar para rastrear la ubicación del remitente
Método 3 de 4: Informar al FBI
Paso 1. Reúna información sobre el incidente
Antes de comenzar a informar, recopile una copia del correo electrónico u otra información pertinente que desee proporcionar al FBI.
- Para enviar una queja, debe ingresar su nombre e información de contacto, así como información sobre la persona o el lugar de la empresa responsable del fraude y detalles como la fecha y la ubicación del incidente importante.
- Si ya ha presentado un informe ante su agencia local de aplicación de la ley, puede utilizar la misma información. El FBI necesitará detalles similares, incluidos su nombre e información de contacto, así como cualquier nombre e información de contacto que conozca sobre el perpetrador, así como lo que sucedió desde su perspectiva y por qué cree que se cometió un fraude.
Paso 2. Visite el sitio web del Centro de Quejas de Delitos en Internet (IC3)
El FBI opera un sitio web para denunciar delitos en Internet, incluido el fraude en los anuncios de Craigslist.
IC3 revisará la queja y la enviará al estado, territorio o agencia local con jurisdicción sobre el tema de la queja. Las agencias luego investigarán más y presentarán cargos si es necesario
Paso 3. Haga clic en el botón para presentar una queja
Una vez que esté listo para comenzar el proceso de quejas, haga clic para aceptar la política de privacidad del FBI e ingrese su información.
También debe leer y aceptar que toda la información que envíe es correcta a su leal saber y entender. Si ingresa información incorrecta en su queja, puede ser procesado penalmente bajo la ley estatal y sujeto a multas o encarcelamiento
Paso 4. Complete el formulario de quejas
Siga las indicaciones para ingresar la información correcta. También puede adjuntar documentos que respalden su denuncia.
- El formulario incluye varias secciones en las que se pregunta sobre usted, la persona o el lugar de trabajo responsable del fraude y la pérdida de dinero o propiedad que ha sufrido.
- Asegúrese de leer toda la información que incluye en su queja antes de enviarla para verificar y asegurarse de que cualquiera que la lea pueda seguir la secuencia de eventos.
Paso 5. Envíe una queja
Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando se haya recibido su queja.
Su correo electrónico de confirmación incluye un número de identificación de queja y una contraseña únicos que se pueden usar si necesita agregar información a su queja o si desea descargar o imprimir una copia en PDF para su almacenamiento
Paso 6. Da seguimiento a tu queja
Aunque IC3 no realiza su propia investigación de las quejas, puede usar su ID y contraseña para verificar su estado.
Si su queja se envía a las agencias de aplicación de la ley, un oficial o investigador puede comunicarse con usted directamente para obtener su historia o una copia de cualquier evidencia que tenga. Debe conservar copias de todos los documentos adjuntos a su queja IC3
Método 4 de 4: Informar a la Comisión Federal de Comercio
Paso 1. Vaya al sitio web del Asistente de quejas de la FTC
La FTC tiene un sitio web para que pueda presentar fácilmente una queja sobre actividades fraudulentas en Internet.
- Si bien la FTC no resuelve las quejas individuales, revisará su información y la colocará en una base de datos disponible para los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley en todo el país.
- Este sitio web también tiene información y consejos para que pueda recuperar su dinero y evitar estafas en el futuro.
Paso 2. Seleccione la categoría de su queja
Dependiendo de la naturaleza de la actividad, su queja puede caer en la categoría de "robo de identidad" o "fraude y robo". También puede utilizar categorías para servicios de Internet, que incluyen compras en línea.
Cada categoría tiene más subcategorías para identificar mejor el problema central de su queja
Paso 3. Ingrese los detalles sobre el caso de fraude
Después de seleccionar la categoría correcta, escriba una descripción de su anuncio y su comunicación con el usuario que envió la publicación.
- Para completar una queja de la FTC, debe ingresar su nombre e información de contacto, así como cualquier nombre e información de contacto que conozca sobre el perpetrador.
- Si bien no necesita proporcionar ninguna información de contacto y puede permanecer en el anonimato, si no ingresa su información, la FTC u otras agencias no podrán comunicarse con usted en caso de que se lleve a cabo una investigación adicional.
Paso 4. Revise su queja
Al finalizar, tendrá la oportunidad de revisar su queja en su totalidad y confirmar que la información que ha proporcionado es completa y precisa.
- Si desea cambiar o agregar información a la que proporcionó, puede volver atrás y editar secciones individuales.
- Una vez que esté satisfecho con su respuesta, puede imprimir un resumen de su reclamo para guardarlo antes de enviarlo.
Paso 5. Envíe su queja a la FTC
Una vez que esté satisfecho con el contenido de su queja, haga clic en el botón para enviarla.
