Definitivamente tendrás dificultades para encontrar una cita si la aplicación Tinder deja de responder con frecuencia. Si la aplicación Tinder instalada en su dispositivo Android o iOS a menudo deja de responder, puede solucionarlo forzando el cierre o la actualización de la aplicación. Sin embargo, ¿qué debe hacer si estos dos métodos no funcionan? Si una aplicación deja de responder, esto podría deberse a muchas cosas. Aprender a encontrar y resolver problemas te ayudará a resolver problemas en Tinder.
Paso
Parte 1 de 5: Cerrar otras aplicaciones
Paso 1. Apague y vuelva a encender (reiniciar) el dispositivo
Antes de seguir los pasos enumerados en este método, puede intentar apagar y encender el dispositivo nuevamente. Por lo general, los problemas que aparecen en la aplicación se pueden solucionar con este paso.
- Para iOS: mantén presionado el botón lateral del dispositivo. Después de eso, deslice el control deslizante que aparece en la pantalla a la posición "Apagado" para apagar el dispositivo. Presione el botón lateral nuevamente para encender el dispositivo.
- Para Android: mantén presionado el botón lateral del dispositivo y toca "Apagar" que aparece en la pantalla para apagar el dispositivo. Presione y mantenga presionado el botón lateral nuevamente para encender el dispositivo. También puede tocar la opción "Reiniciar" (Reiniciar) para apagar y encender el dispositivo automáticamente.
Paso 2. Abra Tinder
Toque el ícono de Tinder en la pantalla de inicio para intentar usarlo nuevamente.
Paso 3. Ver todas las aplicaciones activas
Si Tinder deja de responder, podría deberse a la gran cantidad de aplicaciones activas que consumen la memoria del dispositivo. A continuación, le mostramos cómo ver una lista de aplicaciones activas:
- Para iOS: haga doble clic en el botón Inicio para ver todas las aplicaciones activas.
- Para Android: toque el botón cuadrado en la parte inferior derecha de la pantalla para ver todas las aplicaciones activas.
Paso 4. Deslice la aplicación que desea cerrar
Cerrar las aplicaciones que no está utilizando puede ayudar a liberar memoria y mejorar el rendimiento del dispositivo.
- Si está usando iOS, deslice la aplicación hacia arriba para cerrarla.
- Si está usando Android, deslice la aplicación hacia la derecha para cerrarla.
Paso 5. Abra Tinder para comprobar si esta aplicación puede funcionar sin problemas
Si Tinder continúa fallando, revisa tu dispositivo nuevamente.
Parte 2 de 5: Forzar el cierre de Tinder
Paso 1. Abra el administrador de aplicaciones en el dispositivo
Los desarrolladores de Tinder recomiendan que los usuarios fuercen el cierre de Tinder si la aplicación deja de responder. Para forzar el cierre de Tinder, abra el administrador de aplicaciones en el dispositivo:
- Para iOS: haga doble clic en el botón Inicio para ver todas las aplicaciones activas.
- Para Android: abre la aplicación "Configuración" y selecciona "Aplicaciones" en el menú.
Paso 2. Forzar el cierre de Tinder
La forma de forzar el cierre de Tinder es ligeramente diferente según el sistema operativo del dispositivo:
- Para iOS: desliza el dedo hacia arriba en Tinder para cerrarlo.
- Para Android: toca "Tinder" para abrir el menú "Información de la aplicación" (Información de la aplicación) y toca el botón "Forzar parada" (Forzar parada). Toque el botón "Aceptar" si se le solicita. No cierres este menú porque tienes que hacer un paso más.
Paso 3. Borre los datos de la aplicación (para Android)
Puede omitir este paso si está utilizando un dispositivo basado en iOS. Borrar los datos de la aplicación de Android puede ayudar a reparar los datos dañados. Deberá iniciar sesión nuevamente en su cuenta de Tinder después de eliminar los datos de la aplicación.
- Toque "Almacenamiento" (Almacenamiento) en el menú "Información de la aplicación".
- Toque "Borrar datos" y toque el botón "Aceptar" para confirmar.
Paso 4. Abra Tinder
Si está en Android y ha eliminado los datos de la aplicación, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Tinder cuando se le solicite. Intente usar Tinder para ver si el problema se ha solucionado. De lo contrario, continúe diagnosticando el dispositivo y siga los pasos a continuación.
Parte 3 de 5: Actualización de Tinder
Paso 1. Abra la App Store (para iOS) o Play Store (para Android)
Los desarrolladores de Tinder recomiendan que utilice la última versión de Tinder en su dispositivo. Cuando Tinder obtuvo la actualización, los desarrolladores de esta aplicación solucionaron un error que hacía que otras aplicaciones fueran incompatibles con Tinder. Puede comenzar a actualizar Tinder yendo a App Store o Play Store en su dispositivo.
Paso 2. Busque la aplicación Tinder en App Store o Play Store
Escriba "Tinder" en la barra de búsqueda y seleccione la aplicación en los resultados de búsqueda.
Paso 3. Averigüe si hay una actualización de Tinder disponible
Si Tinder necesita una actualización, verá un botón que dice "Actualizar". Si tiene la última versión de Tinder, el botón dirá "Abrir".
Paso 4. Toque el botón "Actualizar" para instalar la actualización
Si el botón contiene las palabras "Actualizar", tóquelo. Después de eso, su dispositivo descargará e instalará la actualización.
Paso 5. Abra Tinder después de instalar la actualización
Si actualizó Tinder, la aplicación debería funcionar sin problemas. Si no es así, siga el siguiente método.
Parte 4 de 5: Reinstalación de Tinder
Paso 1. Elimina Tinder en el dispositivo
Si los métodos anteriores no resolvieron el problema, el siguiente paso es desinstalar y reinstalar Tinder. La forma de realizar este proceso varía según el sistema operativo del dispositivo:
- Para iOS: mantén presionado el ícono de Tinder hasta que se mueva y luego presiona el botón "X" que aparece en la pantalla.
- Para Android: mantén presionado el ícono de Tinder en el directorio de la aplicación. Después de eso, arrastre el ícono al enlace "Desinstalar" en la parte superior de la pantalla.
Paso 2. Abra la App Store (para iOS) o Play Store (para Android)
Después de realizar los pasos anteriores, deberá reinstalar Tinder.
Paso 3. Busque la aplicación Tinder en App Store o Play Store
Escribe "Tinder" en el campo de búsqueda y selecciona la aplicación en los resultados de la búsqueda.
Paso 4. Instale Tinder en el dispositivo
Toque el botón "Obtener" (para la App Store) o el botón "Instalar" (para la Play Store) para instalar la aplicación.
Paso 5. Abra Tinder
Una vez que Tinder esté instalado, toque su icono en la pantalla de inicio.
Paso 6. Inicie sesión en su cuenta de Tinder con su cuenta de Facebook
Deberá volver a conectar Tinder con su cuenta de Facebook después de instalarlo. Toque "Iniciar sesión con Facebook" e inicie sesión en su cuenta ingresando su nombre de usuario y contraseña. Toque el botón "Aceptar" para volver a habilitar Tinder si se le solicita.
Paso 7. Utilice Tinder para probarlo
Desplácese por los miembros de Tinder y vea sus perfiles. Fíjate si Tinder comienza a dejar de responder o se apaga repentinamente. Cuando se instale nuevamente, esta aplicación debería poder funcionar sin experimentar interferencias.
- Si aún tiene problemas después de realizar los métodos enumerados en este artículo, este problema puede deberse a un problema con el hardware o el sistema operativo de su teléfono.
- Para obtener sugerencias sobre cómo actualizar el sistema operativo de su dispositivo, consulte Cómo actualizar iOS o Cómo actualizar Android.
Parte 5 de 5: Instalación de la versión anterior de Tinder
Paso 1. Abra el menú Configuración en Android
Si está utilizando un dispositivo Android y los métodos enumerados en este artículo no resuelven su problema, puede instalar una versión anterior de Tinder. Para realizar este paso, deberá cambiar la configuración de Android para poder instalar aplicaciones desde fuera de Play Store.
Recomendamos que solo use la última versión de Tinder siempre que sea posible. Puede utilizar este método como solución temporal hasta que se publique la última actualización
Paso 2. Toque Seguridad en el menú Configuración
Si está utilizando una versión anterior de Android y no puede encontrar la opción "Seguridad", seleccione "Aplicaciones" (Aplicaciones).
Paso 3. Deslice el interruptor "Fuentes desconocidas" a la posición "Encendido"
Después de eso, verá una ventana emergente (una pequeña ventana que contiene cierta información) que le advierte sobre los peligros de instalar aplicaciones de fuentes desconocidas. Lea este mensaje con atención y toque el botón "Aceptar" para aceptarlo.
Paso 4. Elimina Tinder del dispositivo Android
Toque y mantenga presionado el ícono de Tinder ubicado en el directorio de la aplicación. Después de eso, arrastre el ícono al enlace "Desinstalar" en la parte superior de la pantalla.
Paso 5. Abra https://tinder.en.uptodown.com/android en su navegador
Uptodown es un sitio web que le permite descargar versiones anteriores de aplicaciones. El archivo de la aplicación descargado de Uptodown contiene la extensión ".apk" al final de su nombre.
Paso 6. Haga clic en el botón "Versiones"
Puede ver este botón debajo del botón verde "Descargar". Al hacer clic en este botón, se mostrará una lista de versiones anteriores de Tinder que se pueden descargar en formato ".apk".
Paso 7. Haga clic en la versión deseada de Tinder para descargarla
Las versiones de las aplicaciones que se muestran en la lista están ordenadas por fecha de lanzamiento. La versión más reciente de la aplicación se coloca en la parte superior de la lista. Si Tinder comienza a dejar de responder después de recibir la actualización lanzada recientemente, intente usar una versión anterior de Tinder.
Toque el botón "Aceptar" en el navegador para confirmar la descarga si se le solicita
Paso 8. Toque el icono "Descargas" (Descargas) que se encuentra dentro del directorio de la aplicación
Una vez que se haya descargado el archivo, verá un archivo llamado “tinder-6-0-0.apk” en el directorio de Descargas.
Paso 9. Toque el archivo APK de Tinder para iniciar la instalación
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar Tinder en su dispositivo.
Paso 10. Ejecute Tinder
Una vez que Tinder esté instalado, su ícono aparecerá en el directorio de la aplicación. Toque el ícono para iniciar Tinder y use la aplicación como de costumbre. Si Tinder deja de responder después de recibir una actualización, puede usar una versión anterior de la aplicación hasta que el problema se solucione en una versión posterior.
Puede eliminar esta versión de Tinder en cualquier momento que desee de la misma manera que elimina otras aplicaciones
Consejos
- Configure su teléfono para instalar actualizaciones automáticamente. De esa manera, siempre tendrá la última versión de Tinder (y otras aplicaciones).
- Tenga cuidado cuando conozca a alguien que conoce de Tinder.
