Paso 1. Cifre su disco (disco) antes de reiniciar
Si tiene la intención de vender o donar su teléfono, le recomendamos que primero cifre el disco del teléfono. Por lo tanto,.
Paso 2. Realice una copia de seguridad (copia de seguridad) de los datos importantes
El restablecimiento de fábrica borrará todos los datos de su teléfono. Asegúrese de que se haya realizado una copia de seguridad de todos los contactos y de que los archivos importantes se hayan movido a otro dispositivo. Se eliminarán todas las aplicaciones, pero los dispositivos descargados de Play Store se restaurarán de inmediato.
- Consulte Cómo hacer una copia de seguridad de los contactos con un teléfono Android, Gmail o Moborobo para conocer las formas de mover su archivo de contactos o sincronizar sus contactos con una cuenta de Google.
- Consulte Cómo mover datos del teléfono a la computadora (y viceversa) para obtener instrucciones detalladas sobre cómo mover archivos importantes fuera de su dispositivo.
Paso 3. Abra la aplicación Configuración
Puede usar la opción Restablecimiento de fábrica dentro de la aplicación Configuración de Android para borrar todos los datos y restablecer el teléfono al estado en el que estaba cuando salió de fábrica (fábrica). Ábralo tocando la aplicación Configuración.
Si su dispositivo Android no se enciende, puede hacer un restablecimiento de fábrica usando el menú de Recuperación
Paso 4. Seleccione "Copia de seguridad y restablecimiento" en la sección "Personal"
Por lo tanto, en la pantalla aparecerán varias opciones de copia de seguridad y restablecimiento del sistema.
Paso 5. Toque "Restablecer datos de fábrica". En la pantalla se mostrará una lista de los datos que se eliminarán.
Paso 6. Toque "Restablecer teléfono". Se le pedirá que confirme la solicitud de reinicio por última vez. Una vez aprobado, el dispositivo reiniciará la energía y comenzará el proceso de desinstalación y reinstalación del programa. Este proceso dura aproximadamente 20 minutos.
Paso 7. Configure el teléfono como nuevo
Una vez que se complete el restablecimiento, se lo llevará al proceso de configuración inicial del dispositivo. Si ha iniciado sesión con la misma cuenta de Google, su configuración anterior aún debería estar instalada. En las últimas versiones de Android, también puede elegir inmediatamente qué aplicaciones desea restaurar.
Método 2 de 3: Realización de un restablecimiento de fábrica (menú de recuperación)
Paso 1. Apague la energía de su teléfono
Para ingresar al modo de recuperación (recuperación), el teléfono debe estar apagado. Si su dispositivo se congela, fuerce el apagado manteniendo presionado el botón de Encendido durante 20 segundos.
Al igual que un restablecimiento de fábrica con el menú Configuración, este proceso borrará todos los datos de su dispositivo. Intente realizar una copia de seguridad de los archivos importantes que desee conservar
Paso 2. Mantenga presionados los botones de Encendido y Subir volumen, manténgalos presionados durante unos segundos hasta que el dispositivo se apague y aparezca el ícono de Recuperación de Android en la pantalla
Este método funciona en la mayoría de dispositivos. Sin embargo, hay algunos dispositivos que tienen diferentes configuraciones de botones. Por ejemplo, los dispositivos Galaxy requieren que mantenga presionados los botones de Encendido, Subir volumen e Inicio para ingresar al modo de recuperación.
Paso 3. Use el botón para bajar el volumen para resaltar "Modo de recuperación". Tal vez necesites desplazarte un poco hacia abajo en el menú para encontrarlo.
Paso 4. Presione el botón de encendido y seleccione "Modo de recuperación". Su dispositivo se reiniciará y aparecerá otro menú de recuperación.
Paso 5. Use las teclas de volumen para seleccionar "borrar datos / restablecimiento de fábrica" y presione el botón de encendido
Se abrirá otro menú.
Paso 6. Desplácese hacia abajo en la pantalla y seleccione "Sí" para confirmar el restablecimiento
Presione el botón de Encendido nuevamente para seleccionar la opción.
Paso 7. Espere a que su dispositivo termine de reiniciarse
Su dispositivo Android comenzará a borrar datos y reinstalar el sistema operativo Android. Cuando se complete el proceso, se le dirigirá al proceso de configuración del teléfono. Puede iniciar sesión con la cuenta de Google utilizada anteriormente y se restaurará la configuración anterior. Ahora, su teléfono se puede vender o donar sin preocupaciones.
Método 3 de 3: formateo de la tarjeta SD
Paso 1. Haga una copia de seguridad de los datos importantes de la tarjeta SD
Se borrará el contenido de la tarjeta SD formateada. Por lo tanto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos que desea guardar de la tarjeta SD. La forma más sencilla de hacer esto es conectar su dispositivo Android a su computadora, o insertar una tarjeta SD en un lector de tarjetas, luego copiar los archivos importantes al disco duro de su computadora.
Paso 2. Abra la aplicación Configuración en su Android
Si ya hay una tarjeta SD instalada en su dispositivo Android, los datos se pueden eliminar a través de la aplicación Configuración.
Paso 3. Toque "Almacenamiento" en la sección "'Sistema'"
Los detalles de almacenamiento de su dispositivo se mostrarán en la pantalla.
Paso 4. Toque "Borrar tarjeta SD" debajo de los detalles de almacenamiento
Se le pedirá que confirme la eliminación de todo el contenido de la tarjeta SD. Una vez confirmada, la tarjeta se eliminará por completo.
