Acceder a una computadora del trabajo desde casa es más complicado que acceder a una computadora doméstica desde otros dispositivos. La mayoría de las empresas cuentan con sistemas de seguridad para evitar que extraños accedan a información confidencial desde fuera de la red de la empresa. Para poder acceder a su computadora de trabajo, necesita obtener el permiso de la empresa para tener acceso remoto a la red a través de un software llamado Red Privada Virtual o VPN.
Paso
Método 1 de 2: Instalación de VPN en la computadora de trabajo
Paso 1. Solicite acceso remoto para su computadora de trabajo
Muchas empresas requieren que sus empleados soliciten permiso antes de poder acceder a una VPN. Póngase en contacto con el departamento de TI (tecnología de la información) o visite el sitio web de TI de la empresa para solicitar acceso.
- Dependiendo de su tipo de trabajo y de las políticas de seguridad de Internet de la empresa, es posible que el departamento de TI pueda ayudarlo de inmediato.
- Si el departamento de TI requiere que tenga el permiso de un supervisor, comuníquese con él y pídale que haga una solicitud en su nombre.
- Es posible que deba proporcionar un nombre de usuario y una contraseña para poder solicitar acceso.
Paso 2. Instale el software VPN en la computadora de trabajo
El software de red privada virtual debe instalarse en la computadora de su trabajo para que pueda trabajar desde casa. Visite el sitio de TI y busque el enlace de descarga de software y la guía de instalación. La instalación del software normalmente la realiza usted mismo.
- La guía del software VPN para Windows puede diferir de la de Mac. Asegúrese de leer el manual adecuado para el sistema operativo que está utilizando.
- Si el departamento de TI no configuró una computadora de trabajo para usted, un técnico puede darle instrucciones para que pueda hacerlo usted mismo.
- Llame o envíe un correo electrónico al servicio de soporte de la empresa si tiene alguna dificultad con la instalación o configuración.
Paso 3. Conéctese a la VPN
Una vez instalado, el programa VPN debe activarse. En su PC, vaya a Inicio → Programas, luego busque el nombre del software VPN instalado. Haga doble clic en el cliente VPN para abrirlo. Se le pedirá que ingrese un nombre de usuario y una contraseña. Este paso varía según la política de la empresa.
- Si está utilizando una Mac, vaya a la carpeta "Aplicaciones" y haga clic en el software VPN instalado.
- Su VPN puede conectarse automáticamente una vez instalada. Lea la guía de instalación del programa o comuníquese con el departamento de TI de su empresa.
Paso 4. Habilite el Escritorio remoto en la computadora de trabajo
Escritorio remoto permite que otras computadoras se conecten a su computadora de trabajo. Para usuarios de Windows, haga clic en Inicio → Panel de control → Sistema → Escritorio remoto. Marque la casilla que dice "Permitir que los usuarios se conecten de forma remota a esta computadora".
- Anote el nombre completo de la computadora de trabajo. Lo necesitará más tarde cuando se conecte desde casa. El nombre de su computadora debe aparecer debajo de la casilla marcada.
- Si está utilizando una Mac, visite la Mac App Store y descargue "Microsoft Remote Desktop"
Paso 5. Deje que su computadora funcione cuando regrese a casa
Las computadoras de trabajo deben estar conectadas a una red para poder acceder a ellas de forma remota. Inicie el programa de acceso remoto en la computadora de trabajo si es necesario. Todo depende de cómo el departamento de TI haya configurado su red.
Paso 6. Verifique los requisitos del sistema de la computadora doméstica
Antes de instalar un programa VPN en su computadora, asegúrese de que la computadora de su hogar cumpla con todos los requisitos del sistema. Los requisitos variarán según la empresa. Los requisitos habituales son el último sistema operativo y una cierta cantidad de RAM (espacio en el disco duro). Los requisitos para Mac y Windows varían.
- Los requisitos del sistema suelen estar disponibles en el sitio de TI.
- Llame al departamento de TI o envíe un correo electrónico si tiene alguna pregunta.
Paso 7. Descargue el cliente de software VPN para la computadora doméstica
Cargue el programa cliente VPN para la computadora de su hogar tal como lo haría en una computadora de trabajo. Por lo general, el proceso de instalación lo puede realizar usted mismo. Asegúrese de seguir las pautas dadas.
- Si tiene algún problema, es posible que el departamento de TI le pida que lleve la computadora a la oficina para que se pueda instalar y configurar el programa.
- Si el departamento de TI no instaló el software por usted, un técnico puede proporcionarle software para llevar a casa y guías de configuración.
- Llame o envíe un correo electrónico al servicio de soporte de la compañía si tiene problemas para instalar o configurar el programa.
Paso 8. Ejecute el software cliente VPN en la computadora de su hogar
Ir a Inicio → Programas, luego busque el nombre de la VPN instalada. Haga doble clic en el cliente VPN para abrirlo. Es posible que se le solicite que ingrese un nombre de usuario y una contraseña.
Para usuarios de Mac, vaya a la carpeta "Aplicaciones" y haga clic en Software VPN
Paso 9. Acceda al Escritorio remoto en la computadora de su hogar
Ahora necesita acceder a Escritorio remoto en la computadora de su hogar para conectarse a la computadora de su trabajo. Para usuarios de Windows, vaya a Inicio → Accesorios → Comunicaciones → Escritorio remoto. Después de acceder a Escritorio remoto, escriba el nombre de la computadora de trabajo y luego presione "Conectar". Ahora puede conectarse a la computadora de su trabajo y trabajar desde casa.
- Puede iniciar sesión en la VPN antes de conectarse a través de Escritorio remoto.
- Para usuarios de Mac, descargue "Microsoft Remote Desktop".
- Si tiene problemas para encontrar su computadora de trabajo en la red, comuníquese con los servicios de soporte de la compañía.
Paso 10. Sepa que la computadora de su casa puede funcionar más lenta que la computadora de su trabajo
La velocidad de la conexión VPN depende de la velocidad de Internet en casa. Cuanto más rápida sea tu Internet, más rápida será tu conexión VPN. No olvide que los datos enviados y recibidos están encriptados. El proceso de cifrado también ralentiza el rendimiento de la computadora.
Paso 11. Intente no utilizar una VPN para fines personales
Las empresas pueden ver toda su actividad web mientras usan una VPN. Por lo tanto, es mejor no usar una VPN cuando navegue con fines personales para no meterse en problemas en el trabajo. Simplemente puede hacer clic en "minimizar" en la ventana de Escritorio remoto si desea hacer negocios personales.
Método 2 de 2: Obtener acceso remoto sin la asistencia del departamento de TI
Paso 1. Pruebe un servicio como Chrome Remote Desktop
Si su empresa no tiene un departamento de TI o una VPN, aún puede acceder y compartir información de forma segura entre computadoras. Chrome Remote Desktop es una aplicación gratuita que funciona en Windows y Mac. Si aún no usa Google Chrome, descargue el navegador antes de usar esta aplicación.
Paso 2. Instale Chrome Remote Desktop en la computadora a la que desea conectarse
Dirígete a Chrome Web Store para descargar la aplicación. Haz clic en el botón azul "+ Agregar a Chrome" en la esquina superior derecha de la ventana. Haga clic en "Agregar" cuando se le solicite.
Paso 3. Autorice el Escritorio remoto de Chrome
Cuando utilice la aplicación por primera vez, se le pedirá que la autorice. La autorización del programa permite que la aplicación vea su dirección de correo electrónico, su computadora Chrome Remote Desktop y envíe y reciba mensajes de chat que permiten que varias computadoras se comuniquen entre sí.
La solicitud de autorización no debe pedirse cada vez que se utiliza el programa
Paso 4. Habilite el acceso remoto en la computadora
Cree una cuenta de Google (cuenta de Google) si no tiene una. Abra una nueva etiqueta en Google Chrome, haga clic en "Aplicaciones" debajo de la barra de búsqueda de Chrome y abra la aplicación Chrome Remote Desktop. En el cuadro "Mis computadoras", haga clic en "Comenzar", luego haga clic en "habilitar conexiones remotas". Deberá instalar Chrome Remote Host Service.
- Si usa Windows, ingrese el PIN (según su elección), luego haga clic en "Sí" para instalar el servicio de alojamiento. El servicio de host se descargará e instalará automáticamente. Una vez instalado, confirme su cuenta de Google y vuelva a ingresar el PIN. La computadora activada debería aparecer ahora en "Mis computadoras". Necesitará privilegios administrativos para instalar el servicio de host en la computadora.
- Para los usuarios de Mac, Chrome comenzará a descargar la instalación.dmg. Haga clic en "Guardar" y haga clic en "chrome remote desktop.dmg" en la barra de descarga. Utilice la función Finder para encontrarlo y haga clic en "Chrome Remote Desktop.mpkg" dos veces. Siga todas las indicaciones para completar la instalación, luego regrese a Chrome y haga clic en "Aceptar". Ingrese y confirme su PIN, luego haga clic en "Aceptar". Aparecerá un cuadro de diálogo de preferencias del sistema y deberá confirmar su cuenta y PIN. Si es así, aparecerán las palabras "Se han habilitado las conexiones remotas para esta computadora". Haga clic en "Aceptar" y la computadora ahora está habilitada en "Mis computadoras"
Paso 5. Acceda a su computadora
La computadora a la que se va a acceder debe estar encendida y conectada a Internet. Abra una nueva etiqueta en Google Chrome, haga clic en "Aplicaciones" y abra la aplicación Chrome Remote Desktop. Haga clic en "Comenzar" en el cuadro "Mis computadoras" y seleccione la computadora a la que desea acceder. Ingrese el PIN establecido para la computadora y haga clic en "Conectar".
Para finalizar una sesión remota, coloque el cursor sobre el centro de la página, haga clic en la barra desplegable y haga clic en "Desconectar"
Paso 6. Comparta la computadora con otros
Puede compartir su computadora con compañeros de trabajo o amigos si también tienen instalado Chrome Remote Desktop. Abra la aplicación en la computadora, haga clic en el cuadro "Asistencia remota" y haga clic en el botón "Compartir". Recibirá un código de acceso único que puede compartir con otros. Después de que la otra persona ingrese el código, podrá ver la pantalla de su computadora.
- Este código de acceso solo se puede utilizar para una sesión para compartir.
- Haga clic en "Dejar de compartir" o presione "Ctrl + Alt + Esc" (Mac: Opt + Ctrl + Esc) para finalizar la sesión.
- Tenga cuidado si comparte con otros. Esta otra persona tiene acceso a todos los archivos, correos electrónicos y aplicaciones de la computadora.
