¿Alguna vez trabajó como cajero y la caja registradora se rompió y tuvo que calcular el cambio manualmente? Necesita saber cómo calcular el cambio para no perder dinero dando la cantidad incorrecta a un cliente.
Paso
Método 1 de 3: Cálculo del rendimiento general
Paso 1. Diga claramente el precio de compra
Si trabaja en una caja registradora o usa una caja registradora, siempre diga en voz alta el precio de compra al cliente e indique la cantidad de dinero que se le entregó. Supongamos que el precio de compra es de 52.000 rupias y el cliente da 100.000 rupias. Entonces, diga "La compra total es de cincuenta y dos mil rupias, recibí el dinero de cien mil rupias". Este paso le ayudará a usted y al cliente a recordar el precio de compra y la cantidad de dinero entregada. A continuación, puede comenzar a calcular la cantidad de cambio en silencio.
Paso 2. Ponga el dinero sobre la mesa
Nunca ponga dinero en efectivo directamente en la caja registradora en caso de que olvide la cantidad que le dio el cliente. En su lugar, ponga el dinero sobre la mesa para que pueda ver la cantidad exacta dada, así como el precio total de compra. Estos dos números son necesarios para calcular la cantidad de cambio que debe entregarse al cliente. Dado que el efectivo siempre está visible, puede volver a consultarlo si es necesario.
Por ejemplo, un cliente puede sentir que ha dado 20.000 rupias en lugar de 10.000 rupias. Al poner el dinero que el cliente le da hasta el final de la transacción, puede evitar esta confusión
Paso 3. Calcule el cambio basándose en los resultados del cálculo de la caja registradora
Si usa una caja registradora, el cambio generalmente se calculará automáticamente. Por ejemplo, el gasto total del cliente es de 52.000 IDR y paga 100.000 IDR. Ingrese la cantidad pagada, que es IDR 100,000, y la caja registradora mostrará el cambio para el cliente. En este caso, el monto del cambio es de 48.000 IDR. Empiece a contar 48.000 IDR, desde decenas de miles hasta miles de dólares.
- Asegúrese de familiarizarse con la caja registradora utilizada para saber cómo calcular el cambio de cliente.
- Si de repente el error de la caja registradora (error), pida ayuda a un gerente o colega.
Paso 4. Cuente el cambio en silencio
Si no tiene una caja registradora, está fuera de servicio o ingresa una entrada incorrecta, cuente su cambio desde el fondo de su mente. Esta habilidad es muy útil e importante para un cajero. Una buena forma de calcularlo es comenzar en la cifra del precio de compra y detenerse cuando alcance la cantidad pagada. Cuente desde las monedas más pequeñas hasta los billetes más grandes. Por ejemplo, si el gasto total es de 12.700 rupias y el cliente da 100.000 rupias, aquí se explica cómo calcular el cambio:
- Cuente cientos de rupias a partir de Rp12,700: Rp12,800… Rp12,900… Rp13,000 (300 rupias)
- Cuente miles de rupias a partir de IDR 13.000: IDR 14.000… IDR 15.000… IDR 16.000… IDR 17.000… IDR 18.000… IDR 19.000… IDR 20.000 (7.000 rupias)
- Cuente decenas de miles de dólares a partir de 20.000 IDR: 30.000 IDR … 40.000 IDR … 50.000 IDR … (30.000 rupias)
- Cuente cincuenta mil, a partir de 50.000 IDR: 100.000 IDR (1 hoja de 50.000 rupias)
- El cambio total es de 87.300 IDR.
Paso 5. Cuente el cambio en voz alta frente al cliente
Una vez que haya determinado la cantidad correcta de cambio, cuente claramente el dinero frente al cliente antes de dárselo. De esa forma, sabrá que le diste el cambio correcto. Este paso se puede realizar exactamente igual que el anterior, pero esta vez usted menciona el cambio en voz alta y se lo da al cliente.
Por ejemplo, si el gasto total de un cliente es de $ 10,200 y el cliente da $ 20,000, devuelva el cambio mientras cuente mucho. Dé 8 monedas de Rp.100 y diga Rp. 11.000, cuatro billetes de Rp. 1.000 y diga Rp. 15.000, luego un billete de Rp. 5.000 y diga Rp. 20.000. De esa manera, los clientes pueden ver que ha realizado la cantidad correcta de cambio
Método 2 de 3: Realización de cálculos más complejos
Paso 1. Preste atención a los números más complejos
A veces, los clientes pagarán una cantidad impar (generalmente más de lo necesario) porque no quieren aceptar muchas monedas. Por ejemplo, si el gasto total es de 33.100 rupias, el cliente puede dar 50.100 rupias. En este caso, puede ingresar IDR 100 en el cajero y calcular a partir de IDR 33,000. Continúe el cálculo de la siguiente manera:
- 34.000 rupias… 35.000 rupias (2 acciones 1.000 rupias), 40.000 rupias (1 acción 5.000 rupias), 50.000 rupias (1 acción 10.000 rupias).
- El rendimiento total es de 17.000 IDR.
Paso 2. Devuelve la menor cantidad de monedas
A veces, dependiendo de la cantidad a devolver, entregará monedas de 200 rupias en lugar de 100 rupias. Si ha determinado la cantidad de cambio que se debe dar, asegúrese de revisarlo nuevamente y de dar el cambio con la menor cantidad de monedas.
- Por ejemplo, si el gasto total es de 5.200 IDR y el cliente da 10.000 IDR, debe comenzar a contar desde 100 monedas IDR. IDR 5,300 (1 moneda de 100 rupias), IDR 5,500 (1 moneda de IDR 200), IDR 6,000 (1 moneda de IDR 500), IDR 7,000… IDR 8,000… IDR 9,000… IDR 10,000 (4 piezas de IDR 1,000). El cambio total es de IDR 4.800.
- En lugar de devolver cuatro mil billetes, puede entregar dos mil billetes, por un total de IDR 4.000. Esto se prioriza porque los clientes no reciben demasiadas facturas.
Paso 3. Verifique el cálculo con una calculadora
Tenga siempre una calculadora cerca de usted para que pueda verificar el cálculo antes de darle el cambio al cliente. La calculadora lo tranquilizará y se asegurará de que los cálculos en su corazón no sean incorrectos. Existe la posibilidad de que haya calculado mal y la calculadora lo corrija. Esto es importante, especialmente si está haciendo cálculos complejos.
También puede usar la calculadora en su teléfono para verificar su cambio antes de dárselo al cliente
Método 3 de 3: Asegurarse de recibir la devolución correcta
Paso 1. Calcule el cambio antes de salir de la tienda
Siempre debe contar el cambio recibido después de cada cambio para asegurarse de que la cantidad sea correcta. A veces, el cajero comete errores (por ejemplo, confundir diez mil cien mil) por lo que el cambio recibido no es correcto.
- Calcule la cantidad pagada para determinar la cantidad correcta de cambio. Por ejemplo, si sus compras totales son IDR 27,500 y paga IDR 50,000, comience desde IDR 27,500. Calcule Rp500 para hacer Rp28,000, seguido de Rp2,000 para obtener Rp30,000, y finalmente Rp20,000 para alcanzar Rp50,000. El cambio total final es de 22.500 IDR
- Usa la calculadora de tu teléfono si tienes prisa o no quieres calcular de corazón.
Paso 2. Verifique si el cambio de moneda recibido es correcto
Dependiendo de dónde viva, a veces el cambio que acepta puede estar en diferentes monedas. Siempre debe asegurarse de que la moneda del cambio recibido sea la misma que la pagada.
Por ejemplo, en Canadá a menudo acepta moneda estadounidense. Aunque por lo general el valor de las monedas canadiense y estadounidense es el mismo, a veces hay diferencias. Adquiera el hábito de verificar la moneda del cambio que recibe
Paso 3. Asegúrate de salir de la tienda con la misma cantidad pagada
Una forma sencilla de recordar la cantidad de cambio recibido es saber que el valor del dinero gastado en compras debe ser igual al valor de los bienes o servicios recibidos más el cambio. Por ejemplo, si paga 150.000 rupias por una muñeca con 200.000 rupias, significa que debe salir de la tienda con una muñeca por valor de 150.000 rupias y cambiar 50.000 rupias, que se suma a la cantidad total pagada, que es de rupias..200.000.
